1. 多给别人鼓励和表扬，避免批评、指责和抱怨。2. 要学会倾听。不要说得太多，让别人多说。3. 如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。5. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。

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