学生超市实习报告优秀 学校超市实训
摘要:学生超市实习报告优秀 第1篇 专业:化学工程与工艺 年级: 姓名:某某 学号: 实习单位:佳和 实习时间:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日共x天 出于对“实习出真知”,“适应社会需要”,学生超市实习报告优秀 学校超市实训

学生超市实习报告优秀 第1篇
专业:化学工程和工艺
年级:
姓名:某某
学号:
实习单位:佳与
实习时间:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日共x天
出于对“实习出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在家乡的佳与超市二楼商场部做了壹个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实习,却让我收获良多!!
x月x日上午我到人力资源部报名,x月x日上午我到人力资源部领取了工卡,第二天大家全部的实习生接受了壹个简短的培训,大致内容就是有关大家的管理制度与服务态度问题,因为大家都了解佳与超市是特别注重服务的。至此我正式最初了我壹个月的工作生涯。
虽然以前故事过类似的销售,有些工作经验,但是面对壹个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚最初时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极给老员工们请教。对于每一细小的工作内容都卖力去弄清楚其工作步骤、工作要求,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以知道更多姿势。就这样,我一步步卖力着,一步步进步着,给着做一名合格的乃至卓越的员工而卖力。
在服装部每日都要清理许许多多的货物,都需要仔细的清理,否则就会错过误,清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的,而数字与价格确实特别能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说,上午是清闲的(体力上)。下午就不同了,下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。
不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,大家几乎是全部的员工加入了全天班的队伍之中,当然我也是与老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候大家的午饭几乎是与晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的全部事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就比较相对清闲一点,每日八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的壹个月,但却让我过得无比的充实。累与苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的壹个月,让我感觉到是真真实正的长大了。看着用百分百二十的卖力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!试试与卖力付出的人是体会滋味的。天我学会的还真不少呢,比如说和客商的换位考虑、耐心、细心、与诚心。换位考虑,懂得好不好才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。当然探讨必不可少的经验,这贸易太了。你不会和人探讨那生意自然是做不了的,探讨这门艺术我可是好要好好学习!的。好像可以看见的成长呢,从心底里高兴为高兴呢!
在工作中,我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货.......我相信我的最大卖力错可以改掉并且的。在未来的学习中相信我能够学到更多的姿势,卖力的理论姿势面与动手能力。让二者有机的起来,锻炼的能力,相信我会优秀并且对社会与有的人!
壹个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
假期实习不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。在这壹个月的社会实中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参与,卖力去学习更多,体验更多……
学生超市实习报告优秀 第2篇
1实习时间与地点
实习时间:20xx年x月x日——20xx年x月x日
实习单位:华中科技大学武昌分校中区学生超市
2实习单位简介
华中科技大学武昌分校于20__年最初自办后勤、自管后勤,后勤管理由总务处与物业管理中心两个部门承担,分管后勤的副校长直接领导。中区学生超市位于中区学生公寓一楼,运用面积约为500平方米,超市销售经营各类商品约4500余种,中区超市员工13人,平均每天可接待学生3900人次左右。整个中区超市的基本构造可分为前中后三个部分:前面的部分由水果区,熟食区,以及收银台组成;由收银台往里走就到了超市的中间部分,中间部分从左到右依次为饮料区、食品区、日常洗漱用品区;最后的部分由店长办公室、后备仓库以及塑料用品区与纸制用品区构成。
3实习内容
这次超市实习的主要内容是专门认识与知道超市,而这次的实习大家最最初主要是对超市的设施功能结构、工作岗位、业务步骤、营销攻略与经营管理方式做了大致性的知道。
3.1设施功能结构
(1)租出摊位区:位于超市的入门口,在此区位有水果摊及香烟售卖以及门口的熟食区。柜台在超市的门口主要是为了方便同学购买,并在一定程度上散结账人群。
(2)收银台:临近门口位置,有两个收银台分别在超市进口的左右两侧,同时在收银台摆放有便利性小商品,供顾客选购。
(3)超市内部卖场:主要有文具区;洗浴区;食品区;床上用品区;塑料制品区;保鲜柜区以及纸品区。
(4)超市仓库:超市有两个仓库,壹个位于超市后部,也是店长平时办公之处,另壹个位于学校一街门口。仓库主要用于存放饮料,矿泉水等易保存且销售量大的商品。
3.2工作岗位说明
主要工作岗位有店长,副店长,收银员,理货员,以及水吧工作人员等岗位。而大家在超市实习的壹个星期主要是由理货员带领大家进行一些商品的整理,上架,下架等工作。
(1)店长工作职责
完成超市下达的各项经济效益指标。负责分店的商品进货验收、商品陈列、商品质量的管理等工作。掌握学生的消费需求,做好商品的管理及要货,并提出新商品的引进和滞销商品的淘汰提议。执行上级下达的促销活动主题,根据分店实际情况提出分店的促销需求。负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业的管理。负责分店员工考勤、仪容、仪表与服务规范的执行。负责顾客投诉和意见的处理。
(2)收银员工作职责
收银员在营业期间要随时注意收银台前与视线所及的卖场内的情况;收银员要熟悉卖场商品的布局位置,变价商品与特价商品。
(3)理货员工作职责
熟悉所管区域的商品名称、规格、用途与商品三期;掌握商品标价的姿势;掌握商品陈列守则与方式,正确进行商品陈列;做好货架和责任区域卫生,保持清洁;熟悉补货步骤,保持商品丰满。
3.3超市作业步骤
要货:门店理货员补货要填写《请货单》,必须注明供应商、供应商代码、商品条码、商品名称、规格、含量、件数、细数填写的商品编码应为单品条码,补货数量应为单品细数。补货数量根据门店实际情况而定。
食品类在遵照商品保质期的同时,经销类商品按5-7天的销售量请货,非经销类商品按15天的销量请货,非食品类在思考季节性的同时,经销类商品按10天销售总量请货,非经销类按30天的量请货。每个工作日上午,采购必须查阅是否有《请货单》,并将其确认为订单,在24小时内传真或送交向供应商。供应商应依据订单三日内将货物送达。
收货:供应商送货到收货区,将订单与送货单交至指定的收货员。收货员将订单交录入员查对PC中有无该批商品的订单,若无则拒收。
质检员对照订单对商品进行开箱检验。凡不符合商品管理规定的(包括因运输与搬运不慎造成损坏与破损严重的)商品不得收货。收货员在订单备注栏中注明实收数、生产日期、保质期后交录入人员打印验执单(一式三联)保质期时间超过1/3的拒收。收货员、理货主管或店长及送货方在验执单一一签字确认后,将验执单第三联交复核人盖章后交送货方带回作帐凭证,第一、第二联交录入人员审核、保管,并将单据送交财务部。收货人必须对所收商品数量、质量负责,并实行“谁收货、谁负责的工作责任制”。若供应商有送货单并标准在其上盖章或签字,则查对送货单是否和订单相符(品名、规格、条码、细数)仅在相符的送货单上盖章或签字。收货员在每个工作日下班之前,将所收货商品数量按类别在登记薄上登记。
4心得体会
大家在中区超市一周的实习生活一转眼就结束了,虽然时间不长,但是自我感觉学习到了不少课本上没有的姿势,更好的将理论和实践结合起来。
最最初的时候,大家传闻去超市实习还在想,实习究竟需要大家做啥子,大家又能做啥子,毕竟以前都没有过这样的实习经验。实习时,店长向我讲解很多关于超市方面的姿势,然后安排大家协助超市员工做了一些简单的工作。从店长到理货员,大家从他们身上都学到了很多。我总结了以下几个方面的经验和收获:
一.不管是做啥子工作,交际能力都十分重要。孔子曾说过:"独学而无友,则孤陋而寡闻"。在人际交往的过程中,良好的交际能力有助于大家彼此从对方的言谈举止中更好的认识了对方。更好的得到别人的理解、关怀与帮助。
二.工作要认真负责,要养成吃苦耐劳的优良作风。大家的工作时间占据了生命的一大部分,以消极的思想面对工作就相当萎靡的挥洒人生,生活就会变得毫无意义。认真对待工作中的每壹个环节、每壹个流程,工作才能更加出色、才能趋于最佳。
三.要摆正自己的位置,主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。采用平与的心态。不容把自己看得过高,也不容把自己看得过低,只记下要把自己的工作踏踏实实干好。就算你有鸿鹄之志,有通天之能,那也要在今年这个位置上踏踏实实地做起来。
四.卖力提高自我素质修养和能力水平。时刻反省自己,不能有骄傲自满情绪。经常制定短中长期目标,并不断的卖力为之奋斗。多看书,阅读,卖力提高自己的理论姿势水平。
这次超市实习让我得到了充分的锻炼,也认识到了自己身上的诸多不足。也让我在今后的学习生活中找到了提升的方给,希望还有这样的机会可以让我提升自己。
学生超市实习报告优秀 第3篇
实习时间:
20xx年7月12日——20xx年8月21日
实习地点:
我市X超市
实习目的与任务:
通过暑假在超市实习,丰富社会阅历,巩固专业姿势,提升实际操作水平,把理论姿势使用到实践操作中去,积累一定的姿势,为将来正式踏上社会奠定坚实的基础。
实习内容与过程:
暑假刚最初在超市实习的时候,觉得很辛苦,万事开头难还是有道理的,但是经过一段时间的适应后也就能熟练操作了。在故事了在超市实习后,我明白了很多的事情,有时候觉得很简单的事情,但是做起来的时候却没有想象中的那么简单,这就是经验不足所导致的认识不清晰,这些姿势经验只有在实习中才能积累与领悟,所以大家非常珍惜这次在超市实习的机会。
刚最初到超市实习的时候,负责人接待了我,并向我安排了一名指南老师,指南老师先带我熟悉了一下超市的.环境,简单的介绍了下在超市实习期间要遵守的规章制度。后面就向我安排了实习岗位,我先到了食品区做理货员,负责货架物品的摆放与补货,每日的工作都很简单,看似简单也却需要耐心,日子过的有些无聊。
在工作之余,我会去帮别的同事做些事情,从而学到更多的东西。在超市实习理货员期间工作还是很忙的,每星期的前三天都是结账的时候,有很多货也是在这几天送来,货物送来了,身为超市的实习理货员自然是要摆放好货物了,所以非常辛苦。有时候我还要去帮同事卸货,把各个柜台的货分开来,分到每个货架的附近,在卸下来。有时候搬到酱油与食用油就非常的重了,一整天实习工作下来,全是都很累。
如果我所负责的食品区没有货物了,我就要去补货了,补货比较就轻松多了,只要看到货架上货物不够了,就去仓库取出对应的货物,然后整齐的摆放上货柜就行了。这些实习工作虽然看起来学差点啥子,但是实际却很大程度上锻炼了我的能力,我要非常感谢指南老师对我的帮助指南了,有了他的帮助在加上我的卖力才能让我成长的这么快。
实习心得体会:
通过暑假在超市实习,我学会了很多的姿势,明白了为人处事的道理,看到了工作的辛苦,总体来说是一次很有意义的实习。
学生超市实习报告优秀 第4篇
实习单位:
佳与
实习时间:
20xx年x月x日20xx年x月x日共x天
出于对“实习出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在家乡的'佳与超市二楼商场部做了壹个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实习,却让我收获良多!!
x月x日上午我到人力资源部报名,x月x日上午我到人力资源部领取了工卡,第二天大家全部的实习生接受了壹个简短的培训,大致内容就是有关大家的管理制度与服务态度问题,因为大家都了解佳与超市是特别注重服务的。至此我正式最初了我壹个月的工作生涯。
虽然以前故事过类似的销售,有些工作经验,但是面对壹个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚最初时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极给老员工们请教。对于每一细小的工作内容都卖力去弄清楚其工作步骤、工作要求,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以知道更多姿势。就这样,我一步步卖力着,一步步进步着,给着做一名合格的乃至卓越的员工而卖力。
在服装部每日都要清理许许多多的货物,都需要仔细的清理,否则就会错过误,清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的,而数字与价格确实特别能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说,上午是清闲的(体力上)。下午就不同了,下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。
不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,大家几乎是全部的员工加入了全天班的队伍之中,当然我也是与老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候大家的午饭几乎是与晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的全部事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就比较相对清闲一点,每日八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的壹个月,但却让我过得无比的充实。累与苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的壹个月,让我感觉到是真真实正的长大了。看着用百分百二十的卖力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!试试与卖力付出的人是体会滋味的。天我学会的还真不少呢,比如说和客商的换位考虑、耐心、细心、与诚心。换位考虑,懂得好不好才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。当然探讨必不可少的经验,这贸易太了。你不会和人探讨那生意自然是做不了的,探讨这门艺术我可是好要好好学习的。好像可以看见的成长呢,从心底里高兴为高兴呢!
在工作中,我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货。我相信我的最大卖力错可以改掉并且的。在未来的学习中相信我能够学到更多的姿势,卖力的理论姿势面与动手能力。让二者有机的起来,锻炼的能力,相信我会优秀并且对社会与有的人!
壹个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
假期实习不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。在这壹个月的社会实中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参与,卖力去学习更多,体验更多……
学生超市实习报告优秀 第5篇
实习时间:20xx年7月12日——20xx年8月21日
实习地点:我市超市
实习目的与任务:通过暑假在超市实习,丰富社会阅历,巩固专业姿势,提升实际操作水平,把理论姿势使用到实践操作中去,积累一定的姿势,为将来正式踏上社会奠定坚实的基础。
实习内容与过程:暑假刚最初在超市实习的时候,觉得很辛苦,万事开头难还是有道理的,但是经过一段时间的适应后也就能熟练操作了。在故事了在超市实习后,我明白了很多的事情,有时候觉得很简单的事情,但是做起来的时候却没有想象中的那么简单,这就是经验不足所导致的认识不清晰,这些姿势经验只有在实习中才能积累与领悟,所以大家非常珍惜这次在超市实习的.机会。
刚最初到超市实习的时候,负责人接待了我,并向我安排了一名指南老师,指南老师先带我熟悉了一下超市的环境,简单的介绍了下在超市实习期间要遵守的规章制度。后面就向我安排了实习岗位,我先到了食品区做理货员,负责货架物品的摆放与补货,每日的工作都很简单,看似简单也却需要耐心,日子过的有些无聊。
在工作之余,我会去帮别的同事做些事情,从而学到更多的东西。在超市实习理货员期间工作还是很忙的,每星期的前三天都是结账的时候,有很多货也是在这几天送来,货物送来了,身为超市的实习理货员自然是要摆放好货物了,所以非常辛苦。有时候我还要去帮同事卸货,把各个柜台的货分开来,分到每个货架的附近,在卸下来。有时候搬到酱油与食用油就非常的重了,一整天实习工作下来,全是都很累。
如果我所负责的食品区没有货物了,我就要去补货了,补货比较就轻松多了,只要看到货架上货物不够了,就去仓库取出对应的货物,然后整齐的摆放上货柜就行了。这些实习工作虽然看起来学差点啥子,但是实际却很大程度上锻炼了我的能力,我要非常感谢指南老师对我的帮助指南了,有了他的帮助在加上我的卖力才能让我成长的这么快。
实习心得体会:通过暑假在超市实习,我学会了很多的姿势,明白了为人处事的道理,看到了工作的辛苦,总体来说是一次很有意义的实习。
学生超市实习报告优秀 第6篇
万事开头难,啥子事都要有试试,都要有最初,都要有经过,都要错过败。故事了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上和大家的想象是有很大的差距的。壹个小小的超市的经营也不要忽视,不但要有细心,还要有攻略,谋划。总之,任何事情都要思考周全。
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,激起了我要在暑假参与社会实践的决心。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步知道社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能不能被社会所用,自己的能力能不能被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足与差距所在。 在我还没有到超市上班之前,我有壹个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真实做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做老好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这单人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
于是,我单人制定了以下几大要点:
1、我决不破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为壹个单位也有相应的规定了。大家超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。大家每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到大家百货这边。食品那边相对大,还分三个部分:饮料与冷柜、饼干类、休闲食品,还有其他的种种。“不可以闲谈”,则是让大家能够更好的向顾客提供壹个及时的服务与好的印象。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
2、不管是谁,随喊随到。
在超市做理货员,有时还是很忙的。非常是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几单人在收货处是忙不回来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。
当然,在超市里打工我还学到了很多的东西。今年,超市越开越多,我们为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到大家这里来看价格。大家有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了壹个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像。一般超市是不会对真实的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格。有的超市的员工就在大家这里用笔抄价格。自然,被大家经理请到办公室喝茶是少不了的。 话说过来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,大家是不愿意看到的。价格低了,利润自然就少了,大家的工资、奖金可都是和这个利润有着直接联系的。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前知道了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。休息的时候,我也主动找大家的领导与同事虚心地给他们请教与学习,记得领班跟我说:“我看壹个人好不好并不是看他学历、文凭好不好,决定因素是看此人做事是否勤快踏实,我了解你是大学生大常有志给,想做大事,但是你千万不容小看做小事,大事都是由小事积累起来的.,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”
这次的社会实践向我的收获,总结为以下几点:
1、服务态度至关重要。
做为壹个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获取更多的利润就必须提升销售量。这就标准大家想顾客之所想,急顾客之所急,提升服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽也许满足顾客的标准。
2、创新注入新活力。
创新是个相对流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年商品比现在少多了,非常是推出了猪肉,水果、蔬菜等等。这些年货是去年所没有的。大概是为了给张家港的超市巨头大润发看齐吧。
3、诚信是成功的根本。
通过壹个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足与缺点,所以我要在今后的学习与生活中严格标准自己,提升自己的素质,卖力学好自己的专业技能。而且要记下:不容抱怨这个社会是怎么怎么的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的,只有自己去适应这个社会才行!
学生超市实习报告优秀 第7篇
提升交际能力,丰富社会经验,将在学校学习的部分理论姿势灵活的使用在生活中,为自己以后能更好的适应社会打好基础。
实习时间:
实习内容:
这是我大学以来第二个寒假,相比于去年少了份青涩和急躁,多了份成熟和稳重,经过了一年半的大学生活,我不断提升自己独立化解事情的能力与照顾自己的能力,同时也不断弥补自己身上的不足及和优秀人才之间的差别,我明白其实我需要做的还有很多。虽然我很想到大型超市里去应一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远,在自家向爷爷打起了工,这样也算肥水不流外人田,这也是壹个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是特别容易的,但是事实却非如此,销售过程中受到了多多少少的挫折与打击,同时也感慨不少。
基本情况是这样的,爷爷开的是个体的小型超市,麻雀虽小但五脏俱全,所以店里的东西很多,需要记下大量的价码,最初的时候别人无论要买啥子,我都得问问爷爷或者看价码,不过经过几天的熟悉我也就记下了很多,对价格有所知道。春节串亲访友的人很多,购买礼品的人很多,这时候推销就起到了很好的作用,最初我只喜爱站着等着顾客到来,而不会想着主动去对客户进行推销,后来看到其他的销售员都可以成功推销一些礼品,也就心痒痒了,主动给顾客推销不错的礼品,而且战果不错,这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。在销售过程中我发现有两个极端是特别让顾客反感的:一完全不闻不问,由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行,问东问西提供超范围服务。而最让顾客喜爱的是在他们需要的时候提供讲解,在不必的时候供向自由,这样才会向顾客创造一种方便舒适的购物环境,也能带来一定的回头客。
虽然在超市中我只负责销售与导购的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的壹个运营玩法与步骤。超市每日在快要结束营业的时候都要查点货物,看看明天需要进一些啥子货,然后打电话向进货商,讲好数量时间。对于超市的财务问题,要记清楚每一笔账,否则就会越来越乱。
实习认识:
服务态度很重要,要掌握服务诀窍。
所谓态度,即是真诚与微笑,只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓诀窍,即是根据购物者的心情的需要来变换自己的服务方法,不管做啥子,诀窍都很重要,只有辛勤与蛮力是不够的。做为壹个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获取更多的利润就必须提升销售量。这就标准大家想顾客之所想,急顾客之所急,提升服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽也许满足顾客的标准。
还有两点大家需要谨记:
诚信是成功的根本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
越在慌乱的环境中越要镇定,这样才可以井井有条的达到目的。
由于春节期间购买的人很多,所以一定要照顾完壹个顾客在顾及下一位,否则最后哪一位都不能照顾周全。这件事也要应用在生活与其他的工作中,遇到紧急的事不容慌了手脚,要镇定应对,还要懂得随机应变,这样才能避免冲突减少损失,保障利益。
通过十来天的实习,我又丰富了不少人生阅历,明白了更多的做人道理,理论与实习是不一样的,这世界上有很多道理你都看似明白、理解,其实真当身临其境的时候又是另一回事,只有真实故事过了,才能有能那个资本说自己懂得那个理。
总的来说这次实习还是让我挺满意了,收获了不少。
学生超市实习报告优秀 第8篇
社会实践是大学生课外教学的壹个重要方面,也是大学生自我能力培养的壹个重要方法,因此对于大家在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动主题,向了大家壹个认识社会、知道社会,提升自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合大家实际情况,能真实从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得大家在进行社会实践之前应该有壹个明确的目标,为自己制定壹个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提升自己。因此,为了更好的知道社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作,虽然仅有壹个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
暑假一转眼就过去了,在这短短的壹个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐与光荣。
我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是相对大的超市,经营范围很广,每日的人流量也相对多。我的工作是在超市的前台工作,以前也没有做过这样的事情,所以还要接受了基本的培训。几天后,对基本的工作已有所知道。但是通过几天的实践我发现我在说话与接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客化解一般的问题的同时还要卖一些东西,是需要人很细心的去做。我了解不管做啥子要多做事,少说话!话虽简单,但真实做起来就不简单了。
经过暑假壹个月的工作实践,让我感受到一些工作体会:
见领导者的重要人物。提升老板的素质是提升他管理水平的重要路径,而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高,才能树立起良好的信誉素质与公司形象,有利于超市的生存发展。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前知道了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。与以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足与优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道。社会实践的作用就是让我提前了解自己的缺点,让大家在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不容把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我
学生超市实习报告优秀 第9篇
一、实习目的
通过本次毕业实习,知道与熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关姿势。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论姿势跟实践相结合,在实习中检验,提升自己专业能力与诀窍。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位和负责事务
实习时间:XX年7月18日——XX年8月8日
通过本次毕业实习,知道与熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关姿势。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论姿势跟实践相结合,在实习中检验,提升自己专业能力与诀窍。
三、实习主要内容
(一)实习单位
人人乐连锁商业集团股份有限企业,成立于1996年4月。XX年跨入广东省大型连锁商业公司前列,XX年跃居中国连锁百强第18位,进入中国公司800强,截止XX年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1。8万人,XX年销售额突破100亿元。XX年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限企业。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市SLG,提高企业整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼与三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米。百货与超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,比较成熟期三阶段。
第壹个阶段,07月16———07月71日的学习期阶段,这一阶段,一边参与培训学习,一边工作。把学习到的姿势即将应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提高很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关步骤,学习rf机(无线终端速录机)与无线电子磅称的运用,残损仓与退货仓货物管理,相关单据运用企业泰斯码系统(一种主要运用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。第二个阶段,04月1日———04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉企业相关步骤与工作诀窍,提升工作效率,同时接受上司布置的一些相对重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。第三个阶段,04月20日—08月7日的比较成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的`工作,这个阶段,上司对我相对信赖,可以放手我去做一些比较相对重要的事情。配合总企业对收货部一些工作的改进工作与仓储改造工作,让壹个人独立上壹个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把比较于一些相对简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交向新手或是其他员工。
四、实习总结和提议
在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总企业对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关姿势有了比较解与熟悉。现拣一些认识与经验总结如下:
(1)在今年零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到企业的经营成本,进而影响到企业其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了企业的运输成本。
(2)超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提升企业损耗率,增加企业运营成本与损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期与盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
学生超市实习报告优秀 第10篇
一、实习目的
通过本次毕业实习,知道与熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关姿势。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论姿势跟实践相结合,在实习中检验,提升自己专业能力与诀窍。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位和负责事务
实习时间:20xx年7月18日——20xx年8月8日
实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场
实习岗位和负责事务:收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行企业退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
(一)实习单位简介:
人人乐连锁商业集团股份有限企业,成立于19xx年4月。XX年跨入广东省大型连锁商业公司前列,XX年跃居中国连锁百强第18位,进入中国公司800强,截止20xx年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限企业。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市SLG,提高企业整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼与三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米。百货与超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,比较成熟期三阶段。
第壹个阶段,07月16---07月71日的学习期阶段,这一阶段,一边参与培训学习,一边工作。把学习到的姿势即将应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提高很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关步骤,学习rf机(无线终端速录机)与无线电子磅称的运用,残损仓与退货仓货物管理,相关单据运用企业泰斯码系统(一种主要运用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。 第二个阶段,04月1日---04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉企业相关步骤与工作诀窍,提升工作效率,同时接受上司布置的一些相对重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。 第三个阶段,04月20日—08月7日的比较成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我相对信赖,可以放手我去做一些比较相对重要的事情。配合总企业对收货部一些工作的改进工作与仓储改造工作,让壹个人独立上壹个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把比较于一些相对简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交向新手或是其他员工。
四、 实习总结和提议
在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总企业对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关姿势有了比较解与熟悉。现拣一些认识与经验总结如下:
(1) 在今年零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到企业的经营成本,进而影响到企业其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了企业的运输成本。
(2) 超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提升企业损耗率,增加企业运营成本与损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期与盘点难问题。
学生超市实习报告优秀 第11篇
前言
上班也好还是啥子万事开头难,啥子事都要有试试,都要有最初,都要有经过,都要错过败。在故事了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上和大家的想象是有很大的差距的。壹个小小的超市的经营也不要忽视,不但要有细心,还要有攻略,谋划。总之,任何事情都要思考周全。
一、实习目的
试试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的故事。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样壹个节日,好好大干一场。
二、实习时间
-2-28—4月20日
三、实习地点
亿鑫超市
四、实习内容
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要参与社会实践报告的决心。我要看看我能不能在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手与大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步知道社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能不能被社会所用,自己的能力能不能被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足与差距所在。我从高中毕业那年的暑假最初就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板相对喜爱我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,特别希望我来工作。我当然特别高兴啦!
闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有壹个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真实做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做老好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这单人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一最初就流下壹个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一。我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为壹个单位也有相应的规定了。大家超市制定了很多的.规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。大家每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到大家百货这边。食品那边相对大,还分三个部分:饮料与冷柜、饼干类、休闲食品。为啥子不可以随便串岗呢?其实是这样的:大家乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果大家随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,我们还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收与自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
二。不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。非常是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几单人在收货处是忙不回来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没啥子,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!大家超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都非常累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也向他们留下了好的印象!
三。如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是大家常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有
货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在壹个地方看着货架发呆,还是来过来回闲
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