摘要：业务员的实习报告集锦 第1篇 一、引言 在进入社会生活，进入工作岗位工作前，我们首先要先对社会，对我们的工作岗位有一定的了解，而我们学校安排的暑期阶段实习正是给我们提供,业务员的实习报告集锦

业务员的实习报告集锦 第1篇

　　一、引言

　　在进入社会生活，进入工作岗位工作前，大家首先要先对社会，对大家的工作岗位有一定的知道，而大家学校安排的暑期阶段实习正是向大家提供了这么壹个真贵的机会。此次我的实习单位是台州市黄岩新联合塑胶制品有限企业，这里有很多经验丰富的师父，我特别期待能和他们多多沟通探讨，多多知道学习，非常是一些关于怎么拓宽自己的人脉关系，怎么成功地接单子，成功地进行商务谈判等等方面的姿势诀窍等。而我的实习岗位是销售部的业务员，我希望在我实习的壹个月时间里可以熟悉企业的具体运作，学会怎么成功地推销企业的产品，创下自己满意的销售成绩。

　　二、实习单位简介

　　台州市黄岩新联与塑胶制品有限企业已通过ISO9000与QS认证，位于浙江省东部台州市，东临宁波港，南接温州市。该企业是专业生产美耐皿制品及一次性塑料制品的中型公司，拥有先进的生产设备，精湛的生产技术，大批开发与管理人才、企业员工400余人，年产值RMB3000万。企业结构严谨，管理规范。自20xx年成立以来，重视人才，依靠科技，以雄厚的技术力量，精良的工艺为基础，"诚实、守信"为经营理念，追求永续经营为长远目标，以"质量高于一切，顾客至上"为经营理念。使企业经营的各类产品远销欧美、日本等市场，深受客户青睐。该企业主要生产的产品有餐具，卫浴，家居用品等，其中餐具类主要包括碗，盘子，碟子，保鲜盒，托盘等厨房用品及餐饮用品；卫浴类主要包括马桶盖板，马桶刷及洗手液杯，牙刷杯，皂碟等；家居类主要包括桌子，凳子，整理架，餐车等家庭用品。该企业产品之所以远销国外，享誉国产外，是因为其具有以下优势：

　　1、产品耐磨，耐高温、

　　2、产品安全，对人体无任何副作用

　　3、可以任意更改产品花色

　　4、产品花色不掉色不脱色。

　　除此之外，该企业主要以三大花色为主，鲜花绽放，祥与青花与祥与朱花、鲜花绽放：主要是以绚丽的春季花色来衬托青春的气息，让人以视觉上的享受，避免了传统的卡通花色向人的单调、祥与青花与祥与朱花系列：浓缩了中国悠久的历史文化，花色中蕴涵了大量的中国传统文化符号、其意在表达中国古老文化的含义与生活的安祥与谐、产品不仅能向人们的物质生活带来方便，而且还能让他们感受到强烈的中国文化色彩，向人们以精神上的享受、

　　三、实习内容和过程

　　刚从学校回到家没几天我就最初了为期壹个月的暑期阶段实习，因此我其实在实习前并没有做太多的预备，所以我心里挺担心的，毕竟大家还没有真实接触过外贸业务员这个行业，甚至说大家都还没有最初专门学习有关外贸的专业姿势，

　　不过我很幸运，我的`指南老师不但为人与蔼可亲而且在未来的壹个月时间里不厌其烦地慢慢把我引给这个行业。刚最初的时候，我的指南老师就向我提出了很真贵的意见，因此在第壹个礼拜我让自己过得很充实，我一边知道我实习单位的基本情况，一边卖力学习我指南老师主推我掌握的一些外贸基本词汇及专业术语等姿势。其实在第一周的时候我还是挺空挺自由的，因此我经常在单位里各处逛逛，一来是跟自己部门以及其它部门的同事知道认识，二来我也借机知道了各个不同部门的工作职责以及平时部门内部是怎么运行的。在第二周的时候，由于我的指南老师相对忙，很少有时间教我怎么去接订单等工作，不过她交代我在最短的时间内熟悉外贸的一些基本情况，因为虽然没有前辈可以教我，但是我可以在边上仔细地研究经验丰富的我的指南老师以及单位里的各位同事，有时间的时候我就上网查看一些关于商务谈判等重要姿势。通过观察我发现外贸的基本步骤是：

　　1、客户询盘；

　　2、报价；

　　3、得到订单；

　　4、下生产订单；

　　5、业务审批；

　　6、下达生产通知；

　　7、验货；

　　8、制备基本文件；

　　9、发货；

　　10、确认收货。

　　到了差不多第三周，我最初跟着单位的同事学习怎么联系客户接订单等。在之间我还有幸全程参加了壹个合同的签订，从一最初的互相联系到客户亲自回来查看产品再到中间的一系列洽谈最后到正式签订合同，从中我深深体会到做成一笔生意是多么的不要易。接下来的实习我都在一边跟着有经验的老师学习，一边自己找资料充实自己，很快地，壹个月的实习就在我的不断学习，不断寻觅中接近了尾声。在这壹个月的时间里，我一直把自己当成正式员工来看待，上班从来不迟到早退，不违反企业的任何规章制度，对于上级交代的任务认真仔细地完成，从不抱怨。短短的壹个月不仅使我知道了外贸的基本情况，而且使我亲身体验了作为企业员工的不易。

业务员的实习报告集锦 第2篇

　　光阴似箭，日月如梭，斗转星移，为期1个多月的实习任务已经结束了。通过这次的实习，让我学到了很多课堂上学差点的姿势，也明白了很多的道理。在工作实习中，大家将学到的理论姿势使用到工作实践当中，让大家加深对自己以后的工作与所学专业的知道，让大家提前做好预备，不会在以后的工作上手足无措。

　　在学校的安排下，我来到一家外贸企业进行工作实习，刚最初的几天是适应期，主要是知道企业的业务背景、工作步骤、发展方给等。在其他同事的帮忙带领下，我最初着手一些简单的工作，在他们的旁边听他们传授的一些工作经验与诀窍。在前辈的带领下我也最初着手一些相关的业务工作，虽然只是在他们的旁边帮忙打下手，但是我对外贸业务员的工作也是逐渐的知道，慢慢的我的工作多了起来，经过壹个星期的实习，我也达到了前辈一样的工作量，在刚最初的实习中，大家应该多看、仔细观察、认真学习、虚心请教、多动手实践，这样才能然大家学得更多，明白的也更多。

　　无论是哪个企业公司，领导都是发扬团队精神，因为壹个人的力量是有限的，而要将工作业务做得更好，每单人都需要与别人互相的探讨沟通，取长补短，互相帮助合力完成工作目标，团结众人的力量才能发挥最大的效益。所以在工作中，大家都是分成一组组的，每个组都会有自己的工作任务，每单人都会负责不同的环节，尽量将可用资源最大的开发。想要更好的工作，只有对自己工作的知道，首先我与一位前辈与需要的客户进行交谈，更好的领会顾客的意图，同时准确的给客户传达企业，以及企业产品相关的信息，然后交谈成功后，就是下发送货通知，然后确认收货，以及顾客运用后的情况与感想的跟中服务。这些工作都说起来简单，可是做起来却有着一定的难度，非常是我这种没有多少工作经验的初学者。但是经过一段时间的工作实习，在前辈们的鼓励帮助下，我最初了正常的外贸业务员工作，今年的我也算是一名正式的员工。

　　通过实习我成长了很多，虽然实习的时间不长，但是在实习中，培养了大家的动手能力，增加了我的工作经验，这些对我来说都是等于大的助力，这次的实习为我以后的工作打下了坚实的基础。这次的实习我是收获颇丰啊，首先谢谢学校向予我这次实习的机会，还有企业的领导前辈向予的鼓励与帮助，不然我也不会有今年的成就与收获，总之谢谢你们！

　　时间过的飞快，为期壹个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的姿势。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的考虑。回想起这两个月的生活，壹个人在新的环境里，应付新的人际关系，本来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙与紧张的生活节拍，这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了回来，相反这些困难让我更加的知道自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。

　　现在，我度过了壹个特殊的寒假，我很有幸从事了我本专业的工作——外贸业务员，也有着不同寻常的一段故事。在这个不平凡的寒假中，我也似乎成熟了很多。我进一步知道到社会和大学之间的差距，进一步知道到理想和现实的鸿沟，更让我明白人不可以屈服于现实，在超脱现实，超脱自我的过程，大家会不断进步，不断迈给大家渴望的彼岸。

　　我现在寒假有两段外贸的故事，一段在，时间相对短暂，只维持了x之久；一段在东莞，时间比较相对久，也只做了x天。我的第一段外贸故事要从我投简历最初说起，那时大家还没有放假，大家便最初为了找工作实习而奔波。显然，那时的我并没有那么尽力，只想一拖再拖，到了最后似乎也没啥子办法了，我于是我与其他同学一样，最初求老师帮忙。但老师似乎也没有啥子音讯，后来在壹个同学的帮助之下，我与她一起进了那家企业。但好景不长，我十天之后便被辞退了。这是我外贸的最初，说实话，我还没有最初接触外贸。

　　被辞退后，我的心情有些低落。也许到了大学，我似乎也最初迷茫了，我跟刚毕业的大学生一样，我没有方给，没有目标，没有憧憬。在长沙，我消沉了一段时间。后来我跟我哥打了壹个电话，我表哥叫我去。表哥向了我很多的指南，让我在工作方面有了很多的知道，我似乎最初真的知道工作，知道就业。社会真的很现实，一最初出来的大学生似乎总是小心翼翼的，这也不敢，那也不敢。最终的后果就是，大家将自己束缚在壹个很小的笼子里，也无法从就业中得到一定的优势，甚至让自己变得很被动。

　　我在x的外贸也是从简历最初，对于刚毕业的大学生来说，非常是像我这种还没毕业的'大学生更是很幼稚，或者说是很没有社会经验。说实话，对于简历，大家这类人并没有很强的针对性。然而，今年社会，大家写简历一定要有针对性。公司要啥子样的人，大家一定要很明确。你要应聘啥子工作岗位，一定要与自己工作故事有关联。壹个没有工作经验的人，公司是不太想要的，因为他们觉得他们要花费多余的时间与金钱去培养壹个新手，而且短时间不会向公司创造任何价值。正是如此，很多刚毕业的大学生，都会容易成为工作中的劣势群体。所以，我觉得刚毕业的大学生，一定灵活应变，把自己的简历写“活”。

　　在表哥的指南之下，我的简历完全是改头换面。突然发现，自己在应聘过程中，也有一定的心理优势。公司在面对这样的简历时，他们会毫不犹豫的挑选我。我投了将近份简历，其中有xx个左右的公司邀请我去面试。在，我只面试了x家公司就挑选了决定留了下来。我真真的外贸生涯就此最初。

　　在没有从事外贸事业之前，我对外贸充满了无尽美好的给往，然而，但我真实接触外贸工作时，我才发现原来外贸并没有给我想象的那么简单。外贸有很多的环节需要知道，书本上的很多东西都写得过于简单。书本的东西本来就是死的，但是大家要学会灵活的使用书本中的姿势，去粗取精，把书中有用的姿势提取出来，同时摒弃那些跟不上时代的东西。

　　真的，外贸业务员的工作其实也挺单调的。每一天都要学会寻找自己的资料，同时发布大量的产品，每日都要坚持。持之以恒，在长达几个月的坚持中，大家的卖力终究会产生巨大的经济效应。

业务员的实习报告集锦 第3篇

　　xx市场营销班的亓是个策划高手，天生的，一直希望他能够找个好的平台，有个好师傅带着！今年看来也不错！就看能坚持多长时间，五年就可以自己开企业了。

　　实习单位简介

　　秦皇岛盛昱公司管理咨询有限企业是河北省秦皇岛市首家极具实力的管理咨询企业，企业创建于20xx年11月，专注于为公司提供公司管理咨询；商务咨询；公司形象策划；公关策划等服务。

　　实习内容

　　回想自己这段时间所走过的路，所故事过的事情，虽然没有太多的惊喜，但是在这段时间里，收获颇深我。

　　在这段时间里，我从壹个一无所知的新手转变成为壹个尚不能独立操作业务的业务员，算还未完成职业人物的转换。到目前为止，这几个月的实习时间还未能够让我完全蜕变。毕竟从壹个学生转变成为职业人需要一定的时间，但通过实习让我得到多方面能力与技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作，在实习的过程中感觉到理论与时间是有差距的，毕竟理论只是一览性的内容还有部分案例解析，在现实的工作中必须灵活多变才行得通。在这几个月的工作中，我感觉销售真得很锻炼人，很充实。

　　由于是业务新手，我就不断地跟有经验的前辈们探讨，给他们学习业务的基本功，他们告知我，做业务首先要沉得住气，吃得了苦，因为做业务的不比其他的工作能够立竿见影，做业务是需要沉淀的，刚最初几个月不开单是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到一定的时候，业务终究会有的。

　　在刚进企业的第壹个星期，我主要通过网络媒介各种书籍熟悉企业运作的步骤与主营业务。大家这一间企业，属于管理咨询类，主要做的是公司管理咨询；商务咨询；公司形象策划；公关策划。由于企业成立时间较短，所以例如企业的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的工作都得自己不断学习掌握。通过兄弟的说明，大家联系到了一家冶金企业，客户约定三天后在他们厂房见面交流是否能够合作的事项。当得到这个消息后，自己的内心十分激动，首次见客户又紧张又兴奋的，壹个小时后这种心情慢慢得到缓解，最初思考该如何与对方去谈这件事情以致到最后合同的签订。接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间，首先在这三天时间里必须充分知道目前全世界以及国产钢铁行业总的信息，然后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的姿势如数家珍般熟悉，总的方面知道了之后，大家就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近和客户的时间，大家这边也在有条不紊地进行着手里的工作。终于到和客户见面的时间了，我与大家王总通过精心的装扮然后热血沸腾的满怀自负的就杀给了东方冶金企业。等到了之后，由于他们企业刚刚由外包企业转为做实体经济，所以与大家洽谈的总经理也就非常的忙，于是大家就被安排到了休息区等待总经理忙完手头的事情。十分钟后，总经理邀请大家进入了她的办公室，不大的办公桌上一台老式台式PC，两部电话，以及一些还未来得及收拾的文件，办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头，单身女性，笑容可掬，特别随与也很健谈，因为与大家年纪相差不大所以那天下午聊了很多的话题。她说道；由于当今钢铁市场总体环境都不景气，所以只能从啥子啥子方面入手，再加上他们企业刚刚转型对于企业的管理也不是如何熟悉，所以想找个这方面的企业尝试。虽然大家这家管理咨询企业刚成立没啥子经验，但只要做出来的东西好，不管大企业小企业都是特别值得合作的企业。她的这番话向了大家很大的鼓舞，在后来的时间里，大家通过调查秦皇岛周边的冶金企业以及通过安排业务人员驻扎他们厂房搜索网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的壹个草案交到了对方手中，当对方拿到这份草案后对大家的方案连连称赞，又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案，然后签订合同。虽然那段时间很辛苦很累，但是一切都有回报感到很满足很有成就感很幸福，首次和别人合作就成功了，那种内心的激动溢于言表。然而快乐永远是短暂的，这个项目结束后，大家对本市空白区域的客户逐一拜访，在拜访的过程当中也遇到了很多的问题，被问到一些尖锐的问题无法回答以及不懂得怎么巧妙地处理突发状况，最后被客户回绝。由于刚踏入社会，抗压能力不是很强，在被客户回绝后，心里极度的失落与沮丧。在拜访的过程中，心里都会担心被客户回绝，害怕继续下去，然后就越来越着急，可是心里越着急，拜访的过程中越是被回绝。反复如此，使我对拜访客户产生了恐惧感与抗拒感。

　　后来我把自己的这些问题告知了一直帮助大家的一位税务师事务所的阿姨，她告知我，跑业务首先要学会被人回绝。她还跟我举了很多例子，说了很多人在这个行业做不下去的原因：很多新手除了不能吃苦，不能承受业务的低薪水，最大的原因是不能学会被人回绝。像你们今年刚最初做成一单生意然后就有点急功近利心浮气躁，都以为只要自己联系了客户就能够签合同，其实这个是不也许的。这个期间要不断地和客户进行沟通，让客户接受你接受你所拿出的方案然后才有也许成功。至于被问及尖锐的问题该怎么回答怎么处理，你要多看、多听，知道与学习有经验的人员的处理方式。

　　在阿姨的开解下，我慢慢地调整自己的心态，在接下来的时间里，我不断在挫折中成长，承受着被人回绝的压力，不断地总结，同时常观看行业前辈和客户谈判、拉单的视频，学习别人的经验与谈判诀窍。虽然在后面的时间里，大家再也没有新的业务，但因为思想的转变，让我不再会有之前的心理负担，更能心平气与地看待问题与解析问题，也能让我慢慢找回信心与勇气，以及不再对这份工作抱有恐惧与抗拒的心理，能积极地融入这份工作，且加强自我的学习。

　　实习体会

　　通过这几个月的时间我学到了很多姿势，而且明白不管做啥子事情都是特别不要易的，非常是想要和客户签订合同更是难上加难，但是不管自己遇到啥子挫折都要去坚强的面对。在这段时间里，兄弟们以及前辈们向了我足够的支持与帮助，让我感受到了温暖的关怀。再者，我深刻体会到理论和实践相结合的重要性，这两个点都是相辅相成的，理论指南实践，实践反馈理论，缺一不可。

　　这段实习让我明确了自己所处的位置，也明白了刚步入工作岗位要迅速适应人物的转变，并且尽也许快速地掌握工作技能以应对突发事件，遇到困难不能化解时，要坚定并且保持最大热情，想干有用的事的态度，不但要做好一些细节，同时也要勇于承认错误请教前辈，做好各项工作，熟悉自己的工作只能，找到自己的人物，明白自己该干啥子，只要保持极大的热情，相信自己一定会成功，没有不会做，没有做不好的事情。

　　实习提议

　　1、凡事都要投入百分之八十以上的热情，积极主动。

　　2、尽量去知道别人，尽量设身处地地去想，他们为啥子要这样去做。

　　3、保持良好的工作习惯。

　　4、不容对事情感到倦怠，而应该使之充满趣味。

　　5、真诚的赞赏他人，真诚的关心别人。

　　6、注重那些看似小事的事情。

　　实习总结

　　“千里之行，始于足下”这段时间短暂而充实的学习，我认为对我走社社会起到了壹个桥梁的作用壹个过渡的作用，是人生的一段重要的故事，也是壹个重要流程，对以后有很大帮助，可以避免以后眼高手低现象。给他人虚心求教，遵守组织纪律与单位规章制度，和人文明交往等一些做人处事的基本守则都要在实际生活中认真的落实贯彻，好的生活习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学习的经验与姿势大多来自前辈们的指点以及兄弟的教导，这是我一生当中一笔真贵的财富。这次工作故事也让我深刻知道到，在工作当中与同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何和人相处是当今未来做人的壹个最基本的问题。对于自己这样壹个马上步入社会的学生来说，需要学习的东西还很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，大家应当不断学习，不断充实自己的大脑，让自己跟上社会的节拍以致引导社会的潮流。最后，感谢老师，是你们让我对于工作姿势有了专业系统的知道，感谢你们的辛勤教诲，教会大家许多做人的道理。此次实习，令我终身受益，我将继续卖力学习，争取早日成为一名合格的建设者、商界传奇！

业务员的实习报告集锦 第4篇

　　在紧张的学习与积极的实践中不知不觉我加入科华企业天津办已经有壹个多月的时间了，回顾这初入企业壹个月的工作历程，我能深深感到企业的蓬勃发展与科华员工的拼搏精神

　　下面是我这壹个月来的工作总结，敬请各位领导提出真贵意见。

　　我走出大学校园已经快四年了，几年的行政工作使我培养了基本的工作能力与素养。销售工作富有挑战性，我一直希望自己能够得到一些提升后从行政转做业务。年初刚好看到科华企业招聘，科华企业是一家上市企业，专业致力于从事ups的研发、生产与销售已经有22年的时间，并且在全国各地直接派驻近50多个服务网点，能够做到厂家级销售，器件级维修，无论从产品质量、价格、服务各个方面都有很强的市场竞争能力，连续多年销售额排行国产品牌第一，是国产ups行业的领军公司。知道到这些以后，我觉得科华企业是做一名销售新手的很好的学习与发展的平台，能够应聘成功，成为企业销售队伍中的一员，我感到机会特别难得。

业务员的实习报告集锦 第5篇

　　不管是啥子，累和不累，只要是能发展自己的平台，能让自己收获的平台，大家都应该去试试，作为未来的创业青年，大家应该高瞻远瞩，累永远是最后一位，勇气是头，大家是先锋，放大胆，鼓起勇气去试试一见自己从未做过的事，无论成和败都会收获不小，业务员社会实习报告。

　　刚最初我就从家附近先找起，发现墙上贴的招聘启示，业务员与店员，我毫不犹豫挑选了业务员这分工作，我由于有一定的销售经验加上自己自负的态度很快赢得了别人对我信任，就这样他们答应我去上班，每个月只有800，50块的电话补助与50块车补，100块生活补助，加起来也就1000，可能车费都不够，但我答应了，他们用一下午向我讲些有关产品与推销方面得姿势 ，第二天我就最初工作了。

　　但由于天气热，我挑选了每日早上6：00到11：00，下午4：00到7：00，这个时间才出去工作，因为业务员的时间是自由支配的，只要你能完成一定量的业务量，不管你怎样跑，你最起码要向老板带去一定的收益，人家才会充分信任你，肯定你，自己才会感到自己存在的价值，我每日6：00准时起，搭公交去城市的每个也许接受大家产品的地方，小超市，卫生用品商店，一户户的进去推销，游说，直到让顾客相信我，相信大家的产品，当然，成功和失败并存，失败的时候我夜里都会反复的琢磨，反想，自己怎样才能让自己变的更有说服力，商家为啥子不容自己销售的产品，存在啥子问题，怎样才能很好的化解，以后基本上每日晚上我都会积累下一点小小的经验，凭借这些真贵的财富，业务这一行我最初干的得心应手，慢慢变的老练了，失败没有挫伤我，反而使我越挫越勇，向了我更多的动力。拿到订单的每一份成功的喜悦也让我更有信心干好其他每件事。

　　天天这两个时段跑，中将的时间我又不回家，不能白白浪费啊，晚上7：00到9：00街上人一般相对多，于是我又萌发了壹个想法，摆个零时地摊，二话没说，第二天，我就找爸借了200块去康复路进了点皮带，时尚而个性符合今年青年人的喜好，第一天就不出所料的为我创造了35块钱的经济价值，以后的每一天也在此基础上略有起伏，一根皮带进价在5元左右，而我基本卖9块到10块，壹个月下来也有1000多的利润，加上业务员工资800，一月的“闯荡”让我赚了近XX元。

　　每次当boss十根手指头递向我那份工资时，我看见他欣赏与挽留的目光，“合作愉快！值！”当让这是最终的大结局，而期间的丽变，心酸苦辣只有当事人我最知其中滋味，万事开头难，要踏出第一步，这是需要何等得勇气啊。

　　然后我在工作结束后，我做了如下的总结：

　　勇者无畏，要敢于走出第一步，敢闯才敢赢。

　　要善于沟通。你说话的言语，言谈举止往往向别人产生一定影响，它回让人看出你单人的各方面素质。如果你言语流畅用词得当，别人会乐意与你继续交谈，成功也就成为也许。反之，会因厌烦而赶你走。

　　要有耐心与热情。在工作的时候要经常微笑，这样会让那些生意人感觉很舒心，我们一起做生意也就很开心，人家才有也许买你的产品，要不厌其烦，态度温与，阳光热情的给别人解释解析相对产品带向他们的利益。

业务员的实习报告集锦 第6篇

　　-xx职业学院

　　学生毕业（顶岗）实习报告

　　毕业实习报告题目 不锈钢销售实习

　　所 属 单位 佛山市-x不锈钢有限企业

　　专业/班级 机电一体化 09级 姓 名

　　学 号

　　校内指南教师/职称

　　校外指南教师/职务

　　年 月 日

　　摘要：光阴似箭，大学的生活于我马上结束，转首回望，出来实习已经有几个月的时间了，面对严峻的就业问题，深深感受到莫大的压力，在实习的过程中，不断的卖力，提升自己的全面能力，为毕业以后寻找到更好的工作打下坚实的基础。

　　1 企业简介

　　佛山市-x不锈钢有限企业位于佛山、顺德与番禺交界的陈村镇，紧邻佛山一环与佛陈公路，交通极其便利，企业所在的国际金属交易广场也是广东优质不锈钢材料的集散地。我企业由在华南地区享有盛誉的佛山-x与佛山-x不锈钢企业共同投资设立。企业主营不锈钢无缝钢管、管件与板材，以及各类不锈钢型材与带材。我企业参加投资了多个大型不锈钢制造公司，并和多个生产厂家建立了长期稳定的合作关系，企业产品在市场中享有较高的声誉。

　　2 实习岗位及主要内容

　　销售人员岗位职责：

　　1、根据部门总体市场攻略编制自己分管的市场的销售计划。

　　2、综合掌握本市场的变化与竞争对手情况，知道客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

　　3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。

　　4、管理开发好自己的客户。

　　5、销售计划落实。协助部门经理做好本市场客户的建立及更新管理工作，保持客户档案的完整。

　　6、每个星期部门销售会议，汇报本星期工作进行情况。

　　7、每周对本市场状况进行一次解析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案。

　　3 实习目的、内容及过程

　　3.1实习目的

　　在佛山市-x不锈钢有限企业实习，作为一名刚刚参与工作新手，首先必须要去知道企业经营的产品性能、市场的走给，其次提升沟通诀窍，通过电话联系，寻找客户群体，最后寻找到客户之后，对于客户的维护，保持与客户的联系。 由于刚刚出来社会，对于自己的职业生活没有明确的定给，所以再出来找工作的时候，走了不少的弯路，经过一段时间的卖力，我明确了自己的方给，去试试销售方面的工作。经过壹个星期的卖力，我来到佛山市-x不锈钢有限企业工作，作为一名业务销售。

　　作为一名不锈钢销售人员在于获取专业姿势相关的姿势，扩宽自己的姿势面，学习怎么成为壹个全面性人才。学会将理论使用在实际工作实践，让自己的姿势更加牢固，调与理论和实际的关系。培养良好的职业道德观，恪敬职守，用于创新。

　　3.2实习内容

　　在佛山市-x不锈钢有限企业实习，作为一名刚刚参与工作新手，首先必须要去知道企业经营的产品性能、市场的走给，其次提升沟通诀窍，通过电话联系，寻找客户群体，最后寻找到客户之后，对于客户的维护，保持与客户的联系。

　　3.3实习过程

　　3.3.1实习过程概述

　　实习过程大致分为三个阶段：

　　第一阶段：理论姿势实践。初始阶段主要是知道企业的信息，熟悉企业的运行节拍，知道企业各部门的职责。理解工作的性质以及工作的内容，知道企业的经营方法、经营产品，知道完整的销售玩法。

　　第二阶段：实验阶段。在熟悉企业经营产品的基础之上，跟随客户经理的指南进行电话销售培训，学习各种电话销售诀窍，提升自己的沟通能力，提高全面能力。外出到佛山当地的不锈钢市场，如力源金属物流市场、禅城澜石市场，理解市场信息。拜访客户，通过和客户的交谈，已经达到到知道客户需求的目的。

　　第三阶段：正式工作阶段。经过三个月坚持不懈的学习，通过企业严格的考察，正式最初独立的工作。作为一名销售，通过各种路径将企业的产品推销出去，为企业谋求经济利益，同时也是提升自己福利的又吓跑途径。

　　3.3.2具体实习过程

　　第一阶段：企业销售部人员主要的工作是熟练掌握各种不同不锈钢的型号、不同差异、作用以及具体的价格组成、积极寻找客户、给客户报价以及最重要的工作就是说服客户购买企业的不锈钢产品。 -x不锈钢有限企业的业务主要是通过电话销售寻找到有效的客户，和客户洽谈生意。我作为壹个实习生，由于对产品的不熟悉，没有办法即将最初电话销售，所以我每日主要的工作就是打打杂、观察企业的同事是怎么找到客户并和他们签订合同的。剩下的时间就是学习专业姿势，既然是销售不锈钢管材， 首先在最初阶段我必须要做的就是学习关于不锈钢制品的专业姿势。刚最初上班时，就是坐到PC前，打开PC点击不锈钢网站，最初我一天的专业姿势学习。-x不锈钢有限企业主要销售的是各类不锈钢管，包括不锈钢圆管、不锈钢方管、不锈钢圆管、不锈钢板材、不锈钢角钢。由于制-作-工-艺的不同，制作的原料不同，所以不同类型的不锈钢管用途各异，价格方面也有不小的差别。由于刚刚参与工作，对于不锈钢产品的不知道，使我感到巨大的压力。看着部门的前辈们都熟练地给客户们解答这各种与函电，我更加认真地学习这专业姿势。

　　第二阶段：在学习不锈钢专业姿势的基础之上，最初电话销售的工作，主要的任务还是在网上搜索相关企业的资料，找到适合的企业就打电话过去询问推销运用到企业经营的不锈钢产品。学习不锈钢报价诀窍 报价是不锈钢贸易商们工作中的壹个重要环节。怎么报出好价格，价格啥子时候报，往高处报还是往低处报，都有一定的讲究，并非有随意性。我在熟练掌握了各类的不锈钢专业姿势后，就在部门里到处拜师，学习不锈钢的报价诀窍。

　　第三阶段：通过三个月的卖力，我凭借自己的优势通过企业的考核，正式成为一名销售员。由于刚刚从学校出来，社会经验不足，在今后的工作中我要更加的卖力学习，不断提升自己的全面素质，成为一名优秀的销售人员。

　　4 实习中遇到的主要问题

　　4.1电话销售

　　4.1.1电话销售的对象挑选

　　在电话销售的过程中，不断地遇到碰壁的情况。一方面因为自己的专业姿势不够扎实，在打电话的过程中，也许会有分析不清的现象出现。更重要的是在厂家的挑选方面，感觉有些不知所措，由于对于各行业的不熟悉，所以导致通话的大部分企业所用到的材料都是板材或者是钢板，对于无缝管需求的厂家在电话过程中的数量并不多。总的来说是自己的搜索渠道不够广泛，掌握的信息量不足，导致出现这样的结果。

　　4.1.2 电话销售诀窍生硬

　　由于刚刚最初电话销售，电话销售诀窍显得有点生硬，遇到以前没有碰到的情况时就显得有点不知所措，不能够灵活的应对。决定因素的问题还是在于要学会不断地去询问客户，提出自己的问题，倾听客户的需求。总结这一段电话销售过程中的问题，主要是对于客户有效信息的搜集的能力不足，电话销售诀窍有待提升

　　4.2报价诀窍与说服诀窍

　　4.2.1报价过程中面临的难题其实对于很多销售员，找客户容易，联系也简单，可是却每每砸在报价上，因为客户在购买产品时不但关心产品的品质，还注重产品的价格，因为货优价廉才是采购的目标。业务工作中，报价才是决定因素的，报好价才不至于浪费前面的工作，才可以接着完成后面工作。对于经验丰富的销售员，报价诀窍已经使用到水到渠成的地步，但是对于壹个刚刚出来做销售的大学生来说却是大难题，怎么做好报价，是销售成功的决定因素问题所在。

　　4.2.2说服过程中面临的难题

　　5 疑难化解过程

　　5.1电话销售的对象挑选 在信息爆炸与产品丰富的信息社会中，酒香也怕巷子深，怎么抓住消费者的注意力这种稀缺的商业资源，便成为公司电话销售成败的决定因素。在目标市场确定之后，管理者首当其冲的应当是思考以何种方法与手段尽快抓住目标顾客的注意力。 通过客户经理的讲解与培训之后，对于电话销售对象最初有一定的认识，减少了在初始阶段的不知所措。通过各种路径搜索客户资源，

　　5.2报价诀窍与说服诀窍

　　报价是不锈钢贸易商们工作中的壹个重要环节。怎么报出好价格，价格啥子时候报，往高处报还是往低处报，都有一定的讲究，并非有随意性。我在熟练掌握了各类的不锈钢专业姿势后，就在部门里到处拜师，学习不锈钢的报价诀窍。经过整理与总结，我将我学到的有关报价诀窍的姿势分为三点：

　　（一）、市场定价 如果企业是以市场行情来定价，那么就简单了，别人报多少你就报多少，最终做成定单的是看你的服务态度。

　　（二）目标定价 目标定价是厂家以核算成本后，加上利润所生成的单价，一般是接OEM单的时候报价。这种报价方法一般的成交率很高，相对适用于接大单，毕竟供求双方在谈生意的时候，都是袒诚没有隐瞒，合作起来都很开心。该向多少，该赚多少我们讲明白了，生意会做得很久。

　　（三）感性定价 就是价位以感觉来定，想定多少就定多少，定好价后还要再多报一点。这种定价方法出今年新产品上，或很多私人公司或小厂里面。很多业务员也相对喜爱这种方法，而采购就怕这个报价。我们在业务工作中，成于败也在这个方法上，谈价钱就是在这个方法才可以谈，才谈得最牛。

　　做销售就是说服别人购买你的产品，最重要的当然是学习沟通诀窍。几个月的耳濡目染，我学到了很多的说服诀窍。专业的姿势自然是最基础的，但是并不代表你有专业的姿势就可以让客户相信你，相信你的产品。所以，其他方面的诀窍也是必不可少的，部门里的同事也热情的向我讲解说服诀窍。 我在销售部里学习到的说服的诀窍主要在以下几个方面：第一：在不能知道客户的真正意图时，尽量让客户说话 ，并学会倾听；多问客户问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚；多提问题，引出客户的真正意图，知道客户的真正需求。 同时要谨记；在自己给客户提问题的时候，要正确的记下客户的回答。第二：说话要真诚，理解客户的感受，当客户说完后，不容直接回答问题，要感性回避，比如说我同意您。。。。这样才可以有效地降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是与他站在同壹个起跑线上。第三：注意倾听客户的话，把握决定因素问题，让客户具体阐述。“复述”一下客户的具体异议，详细知道客户需求，让客户在决定因素问题处尽量详细的介绍原因。第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问。你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，知道并且跟从客户与自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以知道你的客户是否了解你的产品的益处，这为你引导客户走给最后的成功奠定基础。第五：让客户知道自己异议背后的真实动机。当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能与客户建立起真实的相互信任的关系。

　　6 实习收获，总结和体会

　　毕业实习，作为我踏入社会的第一步，虽然实习期间我没有做成单。但是，我并不认为我的实习是失败的，在这段时间里我接触的东西使我受益匪浅。 首先，在实习中我认识到了学无止境的道理。古语云：书山有路勤为径，学海无涯苦作舟，出来社会学习的东西很多，决定因素的是你愿不愿意去学，作为一名销售，需要接触到不同行业、不同的人，所以需要有渊博的姿势作为坚实的基础。销售，一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人。做销售说通俗的说法就是销售产品，但是实际上并不是简单的销售产品。销售不锈钢制品，首先你要知道你要销售的产品，这就是壹个学习的过程。工作不是每日重复做着相同的事情，相反，每日的工作都是学习的过程。同时必须明白简单的事情重复做，是销售成功的基础。

　　其次，我觉得在学校与企业的很大壹个不同特征就是踏入社会以后必须要有强烈的责任心与扎实认真的工作态度。非常是做销售的，我也许工作半个月都接差点壹个单子，或者我的壹个客户在你很长一段时间的说服下才同意和你签合同， 但是在签约前却又不愿意买我的东西了。这些都是也许发生的，这就标准大家要 有正确的工作态度。不管啥子情况，客户永远是对的，大家不能从自己的角度去思考，大家必须站在客户的角度，从客户的利益角度起航。 再次，明确自己对产品、单人，客户的态度。作为一名销售人员，需要明确自己的心态，因为很多时候使得你成单的数量的重要因素就是你的心态，对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可企业的同时，也应该认可企业的产品。对产品的与对自己的自负是分不开的。如果销售人员认可企业产品，那么在和客户的互动沟通之中，会有效地传达向客户这样充满自负，从而能顺利地说服顾客。 要做到对产品持有正确的态度，我需要在产品专业姿势方面狠下功夫，知道产品具有的所有优点，知道产品符合顾客需要的各种特征。找出顾客的需求，并将顾客的需求和产品的优点密切结合，说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出企业产品的众多优点，充分满足顾客的需求。明确自己对对客户的态度，真心对待客户，客户是大家的衣食父母，但是并不是说大家就要无条件的屈从于顾客，在销售产品过程中，大家对于客户的态度，就是要把自己置身于客户的利益位置上去，当你成为壹个客户的时候，您想要销售人员有啥子样的态度呢？严格标准自己，正视自己的心态，销售人员首先要完善的心态就是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自负才能发挥自己的能力。具备小草的精神，即使被人踩到，也要毫不畏惧地站起来，因为销售被人回绝那是家常便饭。 对于刚刚最初做业务工作的我，应该充满自负，这样，用坚定的信念与顽强的意志不断鼓舞自己，勇于面对顾客，最后才有也许达到成功的田园。

　　最后，我觉得我必须尽快完成自己的人物转变。对于作为马上毕业，踏入社会的大学生来说，怎么在最短的时间里面完成人物转变是特别重要与迫切的问题。走上社会之后，面对严峻的社会环境，生活习惯发生变化，如果不能尽快适应，仍把自己的身份定位为能学生，必然会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名企业员工的身份标准自己，严格遵守企业的各项规章制度。

　　7 致谢

　　本人的论文实在我的导师陈老师的亲切关怀下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染与激励着我。从课题的挑选到项目的最终完成，温老师都始终向予我细心的指南与不懈的支持。在此谨给温老师致以诚挚的谢意与崇高的敬意。

　　在此，我还要感谢在一起愉快的度过大学生活的每个可人的同学们与尊敬的老师们，正是由于你们的帮助与支持，我才能克服壹个壹个的困难与疑惑，直至本文的顺利完成。

　　在论文马上完成之际，我的心情无法平静，从最初进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、兄弟向了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意！谢谢你们！

业务员的实习报告集锦 第7篇

　　一般说来，学校的生活环境与社会的实习环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力与专业技能，社会主要专注于员工的专业姿势和业务能力。要适应社会的生存标准，除了要加强课堂上的理论姿势外，还必须要亲自接触社会参与实习实践，通过对社会实习的知道指南课堂实习。实际体会销售人员的基本素质标准，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力与解析化解实际问题的实习能力。

　　实习在帮助在大学生从校园走给社会起到了特别重要的作用，因此要向予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况和社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关姿势，为求职和正式实习做好充分的姿势、能力预备、从而缩短从校园走给社会的心理适应期，有助于更好的适应社会和实习。

　　一实习单位的简介

　　大商电器，大商电器是中国三大电器零售商之一，是继国美、苏宁后迅速崛起的跨区域电器连锁企业，依托大商百货连锁经营高端电器，今年已已开业近百家，是家电商品在东北地区销售的“主渠道”与“宽带网”，被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销，是消费者公认的“一辈子放心的挑选”。

　　大商电器的员工是壹个团结的集体，大商电器每日早晨例行早会结束时的口号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员，我有信心做到让顾客因我而来，因我而买，因我而依赖信任大商，让大家为美好的明天一起卖力加油吧!”的口号，不仅十大商电器的员工喊出来他们也每日正为实现这一目标而卖力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的骄傲和自豪。

　　二、具体的实习内容

　　在大商电器我进行了为期十天的营业员实习实习，在这个最新的行业，我感到自己在电器姿势与电器行业规则方面学到了很多东西。

　　实习的第一天，正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标志的实习服上班，从管理的姿势来看，这显然是强调销售的团队合作性以及向予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客，精神面貌与外表着装是第一重要环节。做人也一样，外表与精神面貌是和人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，因此，大家无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止，向人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。

　　大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响，厨具、小家电等等，相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为啥子要这样的布局呢?后我发现二楼的卖场，空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的单人用品，放在底层容易吸引游离顾客的目光，电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品，是带有目的性购物的家庭消费。

　　我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店最初了为期十天的实习生活，第一天我初步的知道了我所在的品牌的相关的姿势。我了解贵族是专业十五年制造厨房用具的，是在佛山普田企业的一种产品。吸油烟机今年分为中式的与欧氏设计风格的，炉盘有单双之分。我大概知道一下我马上销售的产品虽然我对此类产品不是特别的知道但是通过此次的实习我有了相对充分的知道。在这十天的实习期间我与营业员美女学习了怎么开据商品的票据，我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦，是原始的发票很麻烦，如果是其他产品那还要更麻烦开局和之相应的差价单与参与活动主题的单据而且有些单据与证件还要顾客去复印很麻烦。虽然与麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的光荣与那种忙碌生活的快乐。同时也体会到了人生的价值。

　　可以说我在此次的实习中学到了很多的姿势，同时也让我懂得了很多的道理。让我觉得每单人在社会中只要卖力的去做一件事，就会从中得到一份喜悦。同时也让自己融入到了社会这个我们庭中，体现了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的预备，也让我有信心我的未来会因为此次的实习而做的铺垫变得更加的美好。

业务员的实习报告集锦 第8篇

　　本人于x年1月4号起至xx年3月4号在惠州基泰电子有限企业实习，为期两个月，职位为业务员。

　　一.应聘工作与企业报到

　　我是在128人才网看到该司的招聘信息，于是通过寄简历得到了回复，与企业人事部副理在网上通过msn面试最后确定我的首份工作并于1月3号到企业报到。1月4号正式进入企业最初工作。

　　二.企业说明

　　正式上班第一天，企业上下全部人我都不认识，身处壹个陌生的环境有一种难言的孤独感，但所幸企业上下的职员都很好相处，在短短的时间里，我已经与企业同事打成一片，相处融洽。上班第一天，我首先学会企业上下班的打卡，在正规的企业里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚最初我都很早跑去打卡，后来同事告知我，只要你不迟到就可以，不一定要提早的，当然你可以提早壹个小时打卡上班，但是就不可以提早一分钟打卡下班，这就是规律。

　　企业还有个规定在上班之前是要早些到的，点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意啥子，之后我们就最初一天的工作。我上班的头三天基本没有做啥子正式的工作，业助吕员带着我熟悉企业的营运情况。她把企业的一些资料拿向我熟悉，并且还教我怎么运用操作企业的打印机与传真机，以及电话的接听与总机分机的处理。这些东西我以前在学校都还没有碰过，所以也是一种新的学习。在基泰的业务员，每日的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来与上司、同事相互讨论，共同化解。我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，我们众志成城，共同进退化解问题，提升工作效率。二来也可以增进同事之间的探讨与感情，这些都有利于企业日后的工作开展。

　　三、我的业务员工作内容

　　看过三天的资料后，业务部的刘副理与张经理都分别向大家业务部的业务员上过培训课，在此之前我还完全不懂啥子是触摸屏，通过上培训课从而使我在这一从来未接触过的行业有了慢慢的知道。

　　大概壹个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。业务员的最终职责就是把企业的产品卖到客户手中，收到钱。所以寻找客源并且给客户推销产品是业务员的首要工作。由于我是刚刚来实习，也没有客户资料，业助就向了我一叠企业现有的但未开发与联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打。我所幸的是，还好不用上门去推销。在打电话前我还再把企业的产品规格书再看了又看，但心里还是没底，紧张的不了了。我打出的第壹个电话足足在犹豫了半个小时。

　　然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。企业的客户资料上的联系方法很多有些不是空号就是没人接听，就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了，如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了 ，但是并不代表人家一定会买你的产品。

　　运气好的话，还可以碰到脾气好的有修养的接线员而且乐意帮你转你要找的采购部、开发部等部分。当然我打通的电话大部分都会客气的说，谢谢大家不需要，拜拜!而也有运气不好的时候，比如，我打过一些电话得到的是这样的答复：

　　1：基泰：您好!请问是某某企业吗?

　　接线员：哪里?

　　基泰：您好!我这是惠州基泰电子有限企业!我姓黄!

　　接线员：做啥子的?

　　基泰：大家企业是专业生产触摸屏的厂家。

　　接线员：不关我事!

　　嘟，嘟，嘟……

　　2. 基泰：您好! 请问是某某企业吗?

　　接机人:不是!我告知你啊,这是我家电话号码,以前的老板没用了.你不容再打了!

　　嘟，嘟，嘟……

　　3. 基泰：您好! 我这边是惠州基泰电子有限企业,我姓黄!

　　接线员：有啥子事?

　　基泰：是这样的,大家企业是生产触摸屏的,可以麻烦你转接一下采购部吗?

　　接线员：不可以!

　　嘟，嘟，嘟……

　　当找到合适的客户,就会询问他企业所需产品的一些基本情况与说明我企业相应情况及产品的相关说明,当然觉得对方企业有希望会用到大家需要的产品,就会约个时间去拜访客户企业.由于我刚来到,业务上还有很多东西不懂,刚出去出差时,企业的刘副理会带着,我也会在一旁学习看他是怎么与客户探讨的,这绝对是一门大学问.外贸业务员实习报告例文

　　四.我在基泰当业务员的心得体会

　　要当壹个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的标准是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这确实是当壹个业务员的最基本条件.而我在基泰工作的这段时间的体会是,当壹个成功的业务员也还需要以下的因素:

业务员的实习报告集锦 第9篇

　　20xx年的暑假，大家一行10人很幸运的来到了上海禾丰牧业有限企业进行为期壹个月的实习与实训。汗水与欢笑伴随着大家走过了这个激情的夏日。壹个月的时间让我感觉自己整单人从内心深处完成了一次由懵懂到成熟，由混沌到清醒的蜕变。今年我可以自豪地说我的肩膀不再稚嫩，能够肩负起一定的责任；我的皮肤不再娇嫩，能够经得起一定的风吹雨打；我的心灵不再脆弱，能够经受一定的打击与挫折。

　　刚到企业的当天下午，企业的销售部经理赵猛给大家说明了禾丰企业的创业历程与公司文化，还对整个饲料行业的现今及未来的发展作了简要的解析与预测。在这次座谈中，大家知道到禾丰企业是本着“打破外资的垄断”这个理念孕育而生的，从xx年至今维持企业发展的动力是“姿势就是力量，团结就是力量”，至今禾丰发展成为拥有28家公司，年销售量40万吨，销售额突破12亿的大型饲料公司，其中离不开每个禾丰人对细节的追求与对整体的把握与拥有科技。纵观整合禾丰的发展史，不难看出任何壹个公司总是先发源于壹个伟大的理想，发展在优秀理念的指南下，成功于拥有同一追求几代人的不懈卖力。正如禾丰集团董事长金卫东在访谈中谈到的“人因为有了梦想而伟大，事业因为敢于追求而强大”。

　　第二天，企业的李经理带领大家参观了禾丰企业的生产车间，详细地讲解了各种生产设备的用途以及不同的型号饲料的特征。通过李经理详尽的解说，大家了解了一般饲料的生产设备的各个组成部分以及在实际生产过程中应该注意的事项。在与李经理的闲谈中大家还知道至今饲养的大部分是进口猪，其特征是繁殖快，瘦肉率高但抗病性差。由于南方的养殖水平整体高于北方所以南方的饲料标准也普遍的高于北方。虽然香味剂的功能尚存争议但南方普遍运用。在整个参观的过程中，李经理的“在工作岗位去锻炼与学习”向我留下了很深的印象。作为一名尚未完全步入社会的大学生，要有自己较高的理想与追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的岗位。任何能力都需要在扎实的实践中去提升，任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的实现。从李经理的谈话中我还知晓，对于一名领导最要具备的就是协调能力以及怎么让自己的想法让下属舒坦接受的魔力。

　　在随后的日子里，大家一行十人被分成了几组，我，徐亘博与王彦臻被安排到安徽宿州的企业销售小区体验市场。宣昭与陈颖留在企业的化验室协助品控的工作。于颖佳，王珊与李丽安排到平湖禾丰帮忙行政性工作。吴刚与李文峰则主要在上海金泽学习养殖技术。

　　初到安徽，对城市发展的失望掩饰不了对自己能真实的近距离接触到这个社会的兴奋。到达安徽的第二天，小区唐经理就向大家进行了业务培训。大家的任务不复杂，就是去宿州附近的各个乡镇宣传大家禾丰企业的产品。要宣传自己的产品首先要对自己的产品有足够的知道。上海禾丰企业的饲料分a，b与美农三个系列。a系列针对的是大型猪场，b系列与美农针对的是散养户。禾丰企业还是全国两家供港猪基地之一。在与唐经理的探讨中我慢慢体会到其实做业务员就是要学会与不同的人打交道，学会用不同的谈话方法达到相同的宣传效果。作为一名业务员虽然每日起早贪黑但是只要自己有激情与想法还是能够很有成就感的，最锻炼人的还是最基层的跑业务。在宿州休整了一天后我被分配到了芦岭镇跟随当地的`一名老业务员作市场的宣传。老业务员先带着我在附近的村庄进行了演示性的讲解。在跟学的过程中我发现要迎得别人与自己谈话的兴趣首先要摸清别人先最关心啥子。举个很简单的例子，养猪户最关心的是自己用好不好的饲料才能得到最好的经济效益，当自己的猪遇到问题时好不好才能得到更快最恰当的化解。接下来的日子就是我与其他几名同学单独跑市场了。在实际的实践过程中我才发现与人打交道其实没有想象中的那么困难也没有旁观时的那么简单。怎样能吸引正在打牌或其他娱乐活动主题中的人和大家交谈以及怎样处理好散户与大型猪场用不同料的关系成为了大家在宣传过程中遇到的最大问题。经过几天的宣传，我发现由于自身对饲料对运用猪群的把握度不高，对各种饲料具体价格的不知晓以及对猪常见病情的无知导致了面对养猪户询问应对乏力的状况。在芦岭跑了几天的宣传后大家又转战另壹个镇—南坪。虽然工作的内容基本相同，但还是有不一样的体验。在与养殖户探讨的规程中，我发现农村现今识字率不高的状况在一定程度上影响了大家的探讨。日常与老业务员的探讨中，我学到了做市场销售与经销商过多的打交道是没有意义的。因为你自己的产品与他的经济利益不一定有直接与明显的关系，经销商是不也许为了看差点的效果尽力为他人的产品宣传的。在南坪的这段日子里我对做好业务员又有了进一步的知道。要想要有令人信服的说法就要用相对的方式，要想用相对就必须对周边的市场有特别熟悉的知道。光有相对有时还不能让人信服，用经济效益的数据就能让人无话可说，用数据的前提是自己一定要对当前市场中同类产品的价格了如指掌，俗话说“知己知彼方能百战百胜”就是这个道理。

　　经过近半个月的市场磨练，虽然我没有完全进入业务员这个人物，但对业务员这个职业有了一点自己的看法。想要作业务员首先要具备能够承受大起大落的心理预备，因为你无法预知下个月自己的销量是多少，也无法预知下壹个客户是怎样的壹个人。其次要作业务员一定要有吃苦耐劳的精神，做业务员其实很苦，没有一定的忍耐力与坚持是无法成功的，人是在一遍又一遍的接触中而熟悉的，业务也是在一次又一次的谈判中做大。再次作为业务员要懂得把握客户的心理，养殖大户比较散养户也许更看重的是饲料的质量与企业的服务，对饲料的价格思考的就比较小了。

　　经过2周的业务训练，我回到了企业的化验室从事品控方面的工作。初进品控室向我的感觉似乎回到了学校的实验室。品控吴经理在向大家作说明时，向我印象最深的是她说，目前国产饲料检验大部分还停留在感官的层次，仅仅依靠肉眼与显微镜对饲料原料的质量进行初步的鉴定。但对于壹个终极食物链为人的饲料行业来说，仅仅依靠浅层的检验我觉得根本无法达到保证最终人体的健康要求。我平时的工作主要是测定原料及产品中水分、灰分、钙、磷与蛋白质的含量。今年的我，对各种实验仪器的运用与操作已经相对熟练了，动手能力与独立考虑能力也得到了一定的提升，这也是我在本次实习活动主题中另壹个很大的收获吧。在化验的同时，我还接触到了品控的相关姿势。这项工作对于大家而言，是陌生而又新奇的，可谓吸引和挑战并存。品控，即品质控制，贯穿于产品生产的始末，在整个过程当中都需要由专门的品控员进行监控。标准较多也较烦琐，例如：原料进货每包要足量，不能多也不能少；生产过程也是等于严格，必须做到戒错料、戒少量、戒误投、戒混料、戒漏料、戒错签、戒跳线、戒混垛、戒错货、戒隐患；包装封口要严格、码垛要整齐规范、入库数量要对、控秤要准确、原料成品保管要谨慎等等。总而言之，品控是建立在生产管理体系之上的一种可规划与控制的全面管理。贯穿整个化验室的工作我体会到了壹个简单的道理，及每件事看似很复杂，但是只要你干的多了熟练了那复杂也就变简单了。

　　在实习的过程中大家还穿插了很多的经历，我与徐亘博一起出了一期的板报，很好的展示了作为一名合格大学生的风采。在工作空闲时间还帮着工人师傅贴产品标签，帮忙写提示牌，告示栏。总此这些无不让我感觉到作为壹个有素质的人不仅仅是要干好自己的本职工作而且还要多挖掘自己的潜力与能力让人看到自己的实力，展示自我的风采。

　　实习归来，少的是一份盲目与稚嫩，而多了的是几份平静、成熟与对未来的信心。最后，我想感谢学校与国家生命科学和技术人才培养基地向了我这次真贵的实习机会，让我有机会通过体验市场与走进生产第一线，知道工人与公司家们真正的生存状态，进一步把握了现今社会的脉搏，同时进一步巩固与强化自己所学的姿势，切身体会社会需求与大家所学姿势之间的差距，相信这壹个月的工作故事所得到的各方面姿势，将使我一生受用！

业务员的实习报告集锦 第10篇

　　户接受你接受你所拿出的方案然后才有也许成功。至于被问及尖锐的问题该怎么回答怎么处理，你要多看、多听，知道与学习有经验的人员的处理方式。

　　在阿姨的开解下，我慢慢地调整自己的心态，在接下来的时间里，我不断在挫折中成长，承受着被人回绝的压力，不断地总结，同时常观看行业前辈和客户谈判、拉单的视频，学习别人的经验与谈判诀窍。虽然在后面的'时间里，大家再也没有新的业务，但因为思想的转变，让我不再会有之前的心理负担，更能心平气与地看待问题与解析问题，也能让我慢慢找回信心与勇气，以及不再对这份工作抱有恐惧与抗拒的心理，能积极地融入这份工作，且加强自我的学习。

　　实习体会：

　　通过这几个月的时间我学到了很多姿势，而且明白不管做啥子事情都是特别不要易的，非常是想要和客户签订合同更是难上加难，但是不管自己遇到啥子挫折都要去坚强的面对。在这段时间里，兄弟们以及前辈们向了我足够的支持与帮助，让我感受到了温暖的关怀。再者，我深刻体会到理论和实践相结合的重要性，这两个点都是相辅相成的，理论指南实践，实践反馈理论，缺一不可。

　　这段实习让我明确了自己所处的位置，也明白了刚步入工作岗位要迅速适应人物的转变，并且尽也许快速地掌握工作技能以应对突发事件，遇到困难不能化解时，要坚定并且保持最大热情，想干有用的事的态度，不但要做好一些细节，同时也要勇于承认错误请教前辈，做好各项工作，熟悉自己的工作只能，找到自己的人物，明白自己该干啥子，只要保持极大的热情，相信自己一定会成功，没有不会做，没有做不好的事情。

　　实习提议：

　　1.凡事都要投入百分之八十以上的热情，积极主动。

　　2.尽量去知道别人，尽量设身处地地去想，他们为啥子要这样去做。

　　3.保持良好的工作习惯。

　　4.不容对事情感到倦怠，而应使之充满趣味。

　　5.真诚的赞赏他人，真诚的关心别人。

　　6.注重那些看似小事的事情。

　　实习总结：

　　“千里之行，始于足下”这段时间短暂而充实的学习，我认为对我走社社会起到了壹个桥梁的作用壹个过渡的作用，是人生的一段重要的故事，也是壹个重要流程，对以后有很大帮助，可以避免以后眼高手低现象。给他人虚心求教，遵守组织纪律与单位规章制度，和人文明交往等一些做人处事的基本守则都要在实际生活中认真的落实贯彻，好的生活习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学习的经验与姿势大多来自前辈们的指点以及兄弟的教导，这是我一生当中一笔真贵的财富。这次工作故事也让我深刻知道到，在工作中与同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，怎么和人相处是当今未来做人的壹个最基本的问题。对于自己这样壹个马上步入社会的学生来说，需要学习的东西还很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，大家应当不断学习，不断充实自己的大脑，让自己跟上社会的节拍以致引导社会的潮流。最后，感谢老师，是你们让我对于工作姿势有了专业系统的知道，感谢你们的辛勤教诲，教会大家许多做人的道理。此次实习，令我终身受益，我将继续卖力学习，争取早日成为一名合格的建设者、商界传奇！10市场营销班的亓是个策划高手，天生的，一直希望他能够找个好的平台，有个好师傅带着！今年看来也不错！就看能坚持多长时间，五年就可以自己开企业了。

　　实习单位简介：

　　秦皇岛盛昱公司管理咨询有限企业是河北省秦皇岛市首家极具实力的管理咨询企业，企业创建于20xx年11月，专注于为公司提供公司管理咨询；商务咨询；公司形象策划；公关策划等服务。

　　实习内容：

　　回想自己这段时间所走过的路，所故事过的事情，虽然没有太多的惊喜，但是在这段时间里，收获颇深我。在这段时间里，我从壹个一无所知的新手转变成为壹个尚不能独立操作业务的业务员，算还未完成职业人物的转换。，这几个月的实习时间还未能够让我完全蜕变。毕竟从壹个学生转变成为职业人需要一定的时间，但通过实习让我得到多方面能力与技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作，在实习的过程中感觉到理论与时间是有差距的，毕竟理论只是一览性的内容还有部分案例解析，在现实的工作中必须灵活多变才行得通。在这几个月的工作中，我感觉销售真得很锻炼人，很充实。

　　由于是业务新手，我就不断地跟有经验的前辈们探讨，给他们学习业务的基本功，他们告知我，做业务首先要沉得住气，吃得了苦，因为做业务的不比其他的工作能够立竿见影，做业务是需要沉淀的，刚最初几个月不开单是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到一定的时候，业务终究会有的。

　　在刚进企业的第壹个星期，我主要通过网络媒介各种书籍熟悉企业运作的步骤与主营业务。大家这间企业，属于管理咨询类，主要做的是公司管理咨询；商务咨询；公司形象策划；公关策划。由于企业成立时间较短，所以例如企业的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的工作都得自己不断学习掌握。通过兄弟的说明，大家联系到了一家冶金企业，客户约定三天后在他们厂房见面交流是否能够合作的事项。当得到这个消息后，自己的内心十分激动，首次见客户又紧张又兴奋的，壹个小时后这种心情慢慢得到缓解，最初思考该如何与对方去谈这件事情以致到最后合同的签订。

　　接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间，首先在这三天时间里必须充分知道目前全世界以及国产钢铁行业总的信息，然后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的姿势如数家珍般熟悉，总的方面知道了之后，大家就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近和客户的时间，大家这边也在有条不紊地进行着手里的工作。终于到和客户见面的时间了，我与大家王总通过精心的装扮然后热血沸腾的满怀自负的就杀给了东方冶金企业。等到了之后，由于他们企业刚刚由外包企业转为做实体经济，所以与大家洽谈的总经理也就非常的忙，于是大家就被安排到了休息区等待总经理忙完手头的事情。十分钟后，总经理邀请大家进入了她的办公室，不大的办公桌上一台老式台式PC，两部电话，以及一些还未来得及收拾的文件，办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头，单身女性，笑容可掬，特别随与也很健谈，因为与大家年纪相差不大所以那天下午聊了很多话题。她说道；由于当今钢铁市场总体环境都不景气，所以只能从啥子啥子方面入手，再加上他们企业刚刚转型对于企业的管理也不是如何熟悉，所以想找个这方面的企业尝试。虽然大家这家管理咨询企业刚成立没啥子经验，但只要做出来的东西好，不管大企业小企业都是特别值得合作的企业。她的这番话向了大家很大的鼓舞，在后来的时间里，大家通过调查秦皇岛周边的冶金企业以及通过安排业务人员驻扎他们厂房搜索网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的壹个草案交到了对方手中，当对方拿到这份草案后对大家的方案连连称赞，又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案，然后签订合同。虽然那段时间很辛苦很累，但是一切都有回报感到很满足很有成就感很幸福，首次和别人合作就成功了，那种内心的激动溢于言表。然而快乐永远是短暂的，这个项目结束后，大家对本市空白区域的客户逐一拜访，在拜访的过程中也遇到了很多问题，被问到一些尖锐的问题无法回答以及不懂得怎么巧妙地处理突发状况，最后被客户回绝。由于刚踏入社会，抗压能力不是很强，在被客户回绝后，心里极度的失落与沮丧。在拜访的过程中，心里都会担心被客户回绝，害怕继续下去，然后就越来越着急，可是心里越着急，拜访的过程中越是被回绝。反复如此，使我对拜访客户产生了恐惧感与抗拒感。

　　后来我把自己的这些问题告知了一直帮助大家的一位税务师事务所的阿姨，她告知我，跑业务首先要学会被人回绝。她还跟我举了很多例子，说了很多人在这个行业做不下去的原因：很多新手除了不能吃苦，不能承受业务的低薪水，最大的原因是不能学会被人回绝。像你们今年刚最初做成一单生意然后就有点急功近利心浮气躁，都以为只要自己联系了客户就能够签合同，其实这个是不也许的。这个期间要不断地和客户进行沟通，让客户

业务员的实习报告集锦 第11篇

　　20xx年7月20号至20xx年8月20号，为期壹个月的时间。我在新会区大泽镇永业五金建材店从事销售工作。

　　做为壹个马上踏入社会的年轻人来说，啥子都不懂，没有任何社会经验。不过在工作期间通过自己的卖力会很快就会融入壹个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是特别有益的。除此以外，我还学会了怎么更好地和别人沟通，怎么更好地去陈述自己的观点，怎么说服别人认同自己的观点。相信这些真贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每壹个大学毕业生必须拥有的一段故事，它使大家在实践中知道社会，让大家学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，也打开了视野，增长了见识，为大家以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

　　实习作为一名销售人员兼店长我觉得应该具备以下几方面技能姿势：

　　1、销售人员应该有清晰的销售目标；2、销售人员应养成制定计划的习惯；

　　3、销售人员应养成检讨的习惯；4、销售人员要加强自身业务能力的学习来提升自己的销售技能；5、学会怎么去聆听；6、在和客户交谈的时候不容锋芒太露 要抱以诚恳，学习的心态；7、 沟通能力；8、协调能力；9、 规划和统整能力；10 技术技能。

　　首先，通过招聘广告我联系到店主，面试后，总店主接受了我的实习请求。这是我首次正式和社会接轨踏上工作岗位，最初和以往完全不一样的生活。我每日在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，凡事得谨慎小心，否则随时也许要为壹个小小的错误承担严重的后果或付出巨大的代价，再也不是一句对不起与一纸道歉书所能化解。 实习过程，采取倒班制，每日工作八小时，早晚班轮换制。每日8点就得到企业报到，有时候企业业务繁忙，晚上或周末得加班，那留向单人支配的时间更少。大家必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校则可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。

　　每天重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是我实习之前就了解工作不能马虎，因为你壹个小小的错误也许会向企业带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。由于我是新手，起初三天，有壹个工作经验丰富的同事与我一

　　起上班，教授我各种推销诀窍以及各种注意事项，我在学习的同时，积极主动的熟悉各类五金，牢记各项特性。起初我的工作并不很好。解析了原因之后，我便下定决心尽自己最大卖力去弥补差距。第二天我利用午休时间去周围五金店学习，以顾客身份亲身体验，到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家，我便上网查找本品牌公司概况以及营销诀窍。平时在卖场虚心给同事请教，取长补短。而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了单人似的，自负多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累经验，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。我这时意识到，要永远坚定地相信自己，我也了解了，过硬的专业姿势是从事服务业的坚实基础。再者，我便最初模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应与化解问题的有序和从容，这是事故可信赖大家的前提，饱满的热情、满腹的自负、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我最初主动上前推销，首先判断顾客的需求，小而言之，就是观察顾客的标准与关注点从而做出准确的判断。从而进行主推，引到其适用，耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。

　　起初，我还不好意思主动给顾客推销，一次一次的试试，不顾及太多所谓的面子，像对待兄弟一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是相对顺利的。遇到有特殊标准的顾客，我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台与老板。

　　其次，我发现和同事的相处以及和周边柜台销售员的相处也是大家工作的重要组成部分之一，人和人的相互适应、相互包容、相互理解促成大家良好的人际关系，使大家处在壹个与谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主与顾客，营业额升高，顾客满意度上升。与谐的工作环境要靠大家自己去营造，今年到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，大家应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

　　最后，我更深地体会到”态度决定一切”这句话的内涵。曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我首次做五金促销时没能适应当时的工作环境,把在学

　　校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲诀窍,最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸张优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望与气愤。然而再次干销售，我似乎成熟了许多,能客观理智地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提升业务水平,掌握销售诀窍,从公司利益角度起航做好销售工作。第二,销售人员应该相信公司,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递向他们。

　　虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的壹个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的姿势层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得和社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。大家上学，学习先进的科学姿势，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，大家应该在今日卖力掌握专业姿势，明天才能更好地为社会服务。

业务员的实习报告集锦 第12篇

　　在这段时间里，我从壹个一无所知的新手转变成为壹个尚不能独立操作业务的业务员，算还未完成职业人物的转换。到目前为止，这几个月的实习时间还未能够让我完全蜕变。毕竟从壹个学生转变成为职业人需要一定的时间，但通过实习让我得到多方面能力与技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作，在实习的过程中感觉到理论与时间是有差距的，毕竟理论只是一览性的内容还有部分案例解析，在现实的工作中必须灵活多变才行得通。在这几个月的工作中，我感觉销售真得很锻炼人，很充实。

　　由于是业务新手，我就不断地跟有经验的前辈们探讨，给他们学习业务的基本功，他们告知我，做业务首先要沉得住气，吃得了苦，因为做业务的不比其他的工作能够立竿见影，做业务是需要沉淀的，刚最初几个月不开单是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到一定的时候，业务终究会有的。

　　在刚进企业的第壹个星期，我主要通过网络媒介各种书籍熟悉企业运作的步骤与主营业务。大家这间企业，属于管理咨询类，主要做的是公司管理咨询；商务咨询；公司形象策划；公关策划。由于企业成立时间较短，所以例如企业的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的工作都得自己不断学习掌握。通过兄弟的说明，大家联系到了一家冶金企业，客户约定三天后在他们厂房见面交流是否能够合作的事项。当得到这个消息后，自己的内心十分激动，首次见客户又紧张又兴奋的，壹个小时后这种心情慢慢得到缓解，最初思考该如何与对方去谈这件事情以致到最后合同的签订。

　　接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间，首先在这三天时间里必须充分知道目前全世界以及国产钢铁行业总的信息，然后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的姿势如数家珍般熟悉，总的方面知道了之后，大家就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近和客户的时间，大家这边也在有条不紊地进行着手里的工作。终于到和客户见面的时间了，我与大家王总通过精心的装扮然后热血沸腾的满怀自负的就杀给了东方冶金企业。等到了之后，由于他们企业刚刚由外包企业转为做实体经济，所以与大家洽谈的总经理也就非常的忙，于是大家就被安排到了休息区等待总经理忙完手头的事情。十分钟后，总经理邀请大家进入了她的办公室，不大的办公桌上一台老式台式PC，两部电话，以及一些还未来得及收拾的文件，办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。

　　对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头，单身女性，笑容可掬，特别随与也很健谈，因为与大家年纪相差不大所以那天下午聊了很多话题。她说道；由于当今钢铁市场总体环境都不景气，所以只能从啥子啥子方面入手，再加上他们企业刚刚转型对于企业的管理也不是如何熟悉，所以想找个这方面的企业尝试。虽然大家这家管理咨询企业刚成立没啥子经验，但只要做出来的东西好，不管大企业小企业都是特别值得合作的企业。她的这番话向了大家很大的鼓舞，在后来的时间里，大家通过调查秦皇岛周边的冶金企业以及通过安排业务人员驻扎他们厂房搜索网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的壹个草案交到了对方手中，当对方拿到这份草案后对大家的方案连连称赞，又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案，然后签订合同。虽然那段时间很辛苦很累，但是一切都有回报感到很满足很有成就感很幸福，首次和别人合作就成功了，那种内心的激动溢于言表。

　　然而快乐永远是短暂的，这个项目结束后，大家对本市空白区域的客户逐一拜访，在拜访的过程中也遇到了很多问题，被问到一些尖锐的问题无法回答以及不懂得怎么巧妙地处理突发状况，最后被客户回绝。由于刚踏入社会，抗压能力不是很强，在被客户回绝后，心里极度的失落与沮丧。在拜访的过程中，心里都会担心被客户回绝，害怕继续下去，然后就越来越着急，可是心里越着急，拜访的过程中越是被回绝。反复如此，使我对拜访客户产生了恐惧感与抗拒感。

业务员的实习报告集锦 第13篇

　　上午，直接坐车到南头，奉命查找一工程企业深圳分企业的办工地点，算是踩点吧。下车后到处摸索，终于来到桃园路，按照事先抄下来的地址顺着路牌仔细查找。整条路正发方给都走了一遍，发现这企业工商登记上记载的门牌号码压根找不着，最接近的门牌号码一带全是些高档商场、休闲会所等人间胜地，可把我愁坏了。

　　实在没辙，正预备打道回府，老板突然来了电话，向了另外壹个地址与电话号码。想了个奸计，冒充快递人员按照向的电话号码打过去，接电话的女人声音甜美，确定了是那个企业后，抓紧问清楚他们具体在哪里个位置，对方竟然没有警惕，一五一十托盘而出。我一听，愣了，这不是我开始下车的位置嘛，看来又是白忙活！倒回对方所在那栋大楼门口，发现有铁将军把门，没有密码难进去，只好等了一会看有人开门跟着进去。刚进去，发现里面还有保安镇守，被问有啥事？搭个包都没EMS标志，这回总不能再冒充快递人员了，只得说上去找某企业李总。还好保安没细究，登记了身份证信息就放行了。上去后，远远地瞄到要找的门牌，发现门是开着的。为确定里面究竟是何境况，敲门进去谎称要找某某化妆品企业李生，眼睛也没闲着，搜索了一遍，发现里面人员虽不多，但起码井然有序，足以反映出仍在正常营业。没等我再细想，靠门的工作人员就把我“请”出了大门。下了楼，周围几条大街逛了一遍，抄下了附近全部银行的门牌号与店名，任务就算完成，坐车回去。

　　下午，等到老板回来，拿着上午抄的东西预备交差。老板随手交向一叠资料，看着有判决书、裁定书、工程合同等，吩咐我写一份恢复申请、追加被执行人与财产线索报告，并向了个法官的电话号码，让我写完催问一下对方几时回来深圳。看完资料，原来是拖欠工程款的纠纷，有了生效判决，不过债务人工程企业在异地的总企业老巢已无资产可供执行，裁定中止。后来老板从建设局查到，债务人对方深圳分企业在深圳有承包工程，工程还算是大手笔，合同金额1600万。

　　按照老板的标准写好文书，把从建设局复印过来的工程合同与其他材料复印好作为附件，查到的分企业地址与附近银行信息则拼凑成财产线索。老板向了几点修改意见后，顺便提示了一下，说对方在这其中一家银行肯定有个帐号，今年的工程款发包方都不敢打到单人帐户，一般只打到企业帐户。看到老板脸上露出难得一见的微笑，看来他很有信心。写完，按老板向的法官号码打过去，好象还是个庭长，对方回复最近相对忙，说不准啥子时候会回来。看来领导就是和众不同，日理万机，每日麻场饭局不断，确实难有时间忙点别的。

　　再干点其他活，看看新浪足彩专家解析意见，又该下班回宿舍了。

业务员的实习报告集锦 第14篇

　　最先我抱着学习与锻炼的精神找到这里。经过这几天的学习与工作，我对大家从事的行业有了一些新的认识。比如以前不懂啥子叫做跑业务，以为很好耍，很轻松。当自己面对的时候才了解，跑业务并非想象当中的那样简单。这些必须是业务员自身的素质和业主实际情况的相结合，还得要随机应变。壹个设计师的成长也不是一朝一夕，轻而已举，需要多方面的知道相关的专业姿势，对绘图软件，材质，沟通，美学，市场，预算等有深入的知道之后才能有所作为。希望企业也能向我学习的机会......

　　现将这些天工作之后的总结写下来仅供参考与自己学习：

　　1. 跑业务首先心态要正，思想要积极。

　　2. 眼睛要会观察，认清楚那些是业主，那些不是业主。

　　3. 胆子要大，看到业主要大胆的靠近她，并和他(她)们交谈。

　　4. 心态要平与，不容因为一次又一次的回绝，就灰心丧气，打退堂鼓。

　　5. 执作，比如：在和业主探讨的过程中，适当跟业主一段路，有利于留下联系方法。

　　6. 保持清晰的头脑，讲话讲究方式，适当的用些诀窍，说不定会有意想差点的效果。

　　7. 好学的心，多多想经验丰富的人学习;休息时间阅读相关专业的姿势，提升自身的素质。

　　以上是我这几天的工作总结。在次感谢领导的精心教导与同事们的热情帮助。我会再接再厉，卖力提升自己的业务水平，为企业创造业绩。

业务员的实习报告集锦 第15篇

　　本人于20xx年1月4号起至XX年3月4号在惠州基泰电子有限企业实习，为期两个月，职位为业务员。

　　一. 应聘工作与企业报到

　　我是在128人才网看到该司的招聘信息，于是通过寄简历得到了回复，与企业人事部副理在网上通过MSN面试最后确定我的首份工作并于1月3号到企业报到。1月4号正式进入企业最初工作。

　　二.企业说明

　　正式上班第一天，企业上下全部人我都不认识，身处壹个陌生的环境有一种难言的孤独感，但所幸企业上下的职员都很好相处，在短短的时间里，我已经与企业同事打成一片，相处融洽。上班第一天，我首先学会企业上下班的打卡，在正规的企业里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚最初我都很早跑去打卡，后来同事告知我，只要你不迟到就可以，不一定要提早的，当然你可以提早壹个小时打卡上班，但是就不可以提早一分钟打卡下班，这就是规律。

　　企业还有个规定在上班之前是要早些到的，点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意啥子，之后我们就最初一天的工作。我上班的头三天基本没有做啥子正式的工作，业助吕小姐带着我熟悉企业的营运情况。她把企业的一些资料拿向我熟悉，并且还教我怎么运用操作企业的打印机与传真机，以及电话的接听与总机分机的处理。这些东西我以前在学校都还没有碰过，所以也是一种新的学习。在基泰的业务员，每日的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来与上司、同事相互讨论，共同化解。我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，我们众志成城，共同进退化解问题，提升工作效率。二来也可以增进同事之间的探讨与感情，这些都有利于企业日后的工作开展。

　　三、我的业务员工作内容

　　看过三天的资料后，业务部的刘副理与张经理都分别向大家业务部的业务员上过培训课，在此之前我还完全不懂啥子是触摸屏，通过上培训课从而使我在这一从来未接触过的行业有了慢慢的知道。

　　大概壹个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。业务员的最终职责就是把企业的产品卖到客户手中，收到钱。所以寻找客源并且给客户推销产品是业务员的首要工作。由于我是刚刚来实习，也没有客户资料，业助就向了我一叠企业现有的但未开发与联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打。我所幸的是，还好不用上门去推销。在打电话前我还再把企业的产品规格书再看了又看，但心里还是没底，紧张的不了了。我打出的第壹个电话足足在犹豫了半个小时。

　　然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。企业的客户资料上的联系方法很多有些不是空号就是没人接听，就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了，如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了，但是并不代表人家一定会买你的产品。

业务员的实习报告集锦 第16篇

　　业务员实习报告周记1

　　第二个礼拜，其实还是个适应期。然而，我已经对企业的工作环境与时间安排很熟悉，上星期想打扫办公室，可不了解打扫工具在哪里，挺尴尬的呵，了解后，我便习惯每日提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉，拖拖地，擦擦桌子等。几天之后，经理安排我最初接触做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情，也就是打基矗可别小看了这些活，虽说简单，就是让我检查一些单据数据符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。

　　同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交向我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

　　业务员实习报告周记2

　　实习第三周了，也快半个月了，跟单位的各位前辈们，已经是从最初的胆怯不敢探讨，至今的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的，壹个星期的接触单据，使我对实际操作中的各种单据有了一定的知道，经理也最初让我帮一些前辈填单据，比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋，因为很怕自己的疏忽会把数据填错了，但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中，所以我为自己加油鼓气，同事们也很耐心，经理也让我仔细，卖力点，多学点。其实我以后做业务的话，不太会这么详细的接触操作，但为了更能知道业务步骤，所以经理才会如此安排，可以让我学的更透彻点，更好的做好业务方面的。

　　业务员实习报告周记3

　　实习第四周最初，已经是3月份了，感觉自己似乎已经来了很久似的，虽说没有真实接触一笔单子过，但每日还是过的很充实，总会有事做。发传真，接电话，收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力与耐心的事情，就是把企业在用的产品包装盒上的英文的一些内容与客户所标准的包装盒上的做对比，划出不一样的，好让他们做修改。企业偶尔还是会开早会，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来与上司、同事相互讨论，共同化解。虽然我还没有正式可以参与这种讨论，但我却是每日做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，我们众志成城，共同进退化解问题，提升工作效率。二来也可以增进同事之间的探讨与感情，这些都有利于企业日后的工作开展。

　　业务员实习报告周记4

　　实习第五最初，已经逐渐进入状态。经理最初安排我去收发邮件，最初独立接触怎么同过网络工具接业务，由于企业是专门有自己的网址与邮箱，又有阿里巴巴的商务平台，但经理为了让大家方便联系点，就让大家专门下载一些常用联系工具qq，msn。最初经理向了我很多一些企业的名片，让我从中挑选一些和大家企业业务想匹配的企业，然后发信函，内容是着重说明自己的企业，问些企业是否需要啥子产品，但我遇到了很多问题，虽然在校学过函电类的姿势，我这次论文也跟这个有关，但真实到接触的时候，却不知怎么下笔，之后几天大家就在着重学习信函这些方面的。

　　业务员实习报告周记5

　　实习第六周，经理最初带我去工厂观察一些产品的情况，让我知道产品的整个加工过程等，以便让我以后跟客户更好的探讨。大家企业主要是生产汽车液压件及一些塑料成品的，我也大概知道了一些产品完成所花费的时间与步骤。工作还是进行的相对顺利，偶尔也会接到一些客户的电话，我有时也会做些简单的说明，力图让对方更深的知道大家的产品，最重要的是让他们觉得大家的产品是特别出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的相对清晰，如此也令客户满意。想介绍下，打电话，礼貌的问好，还要让客户先挂电话。我发现自己对于言语方面需要卖力，因为自己还是相对内敛的。

业务员的实习报告集锦 第17篇

　　摘要：光阴似箭，大学的生活于我马上结束，转首回望，出来实习已经有几个月的时间了，面对严峻的就业问题，深深感受到莫大的压力，在实习的过程中，不断的卖力，提升自己的全面能力，为毕业以后寻找到更好的工作打下坚实的基础。

　　1企业简介

　　佛山市不锈钢有限企业位于佛山、顺德与番禺交界的陈村镇，紧邻佛山一环与佛陈公路，交通极其便利，企业所在的国际金属交易广场也是广东优质不锈钢材料的集散地。我企业由在华南地区享有盛誉的佛山与佛山不锈钢企业共同投资设立。企业主营不锈钢无缝钢管、管件与板材，以及各类不锈钢型材与带材。我企业参加投资了多个大型不锈钢制造公司，并和多个生产厂家建立了长期稳定的合作关系，企业产品在市场中享有较高的声誉。

　　2实习岗位及主要内容

　　销售人员岗位职责：

　　1、根据部门总体市场攻略编制自己分管的市场的销售计划。

　　2、综合掌握本市场的变化与竞争对手情况，知道客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

　　3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。

　　4、管理开发好自己的客户。

　　5、销售计划落实。协助部门经理做好本市场客户的建立及更新管理工作，保持客户档案的完整。

　　6、每个星期部门销售会议，汇报本星期工作进行情况。

　　7、每周对本市场状况进行一次解析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案。

　　3实习目的、内容及过程

　　3.1实习目的

　　在佛山市不锈钢有限企业实习，作为一名刚刚参与工作新手，首先必须要去知道企业经营的产品性能、市场的走给，其次提升沟通诀窍，通过电话联系，寻找客户群体，最后寻找到客户之后，对于客户的维护，保持与客户的联系。由于刚刚出来社会，对于自己的职业生活没有明确的定给，所以再出来找工作的时候，走了不少的弯路，经过一段时间的卖力，我明确了自己的方给，去试试销售方面的工作。经过壹个星期的卖力，我来到佛山市不锈钢有限企业工作，作为一名业务销售。

　　作为一名不锈钢销售人员在于获取专业姿势相关的姿势，扩宽自己的姿势面，学习怎么成为壹个全面性人才。学会将理论使用在实际工作实践，让自己的姿势更加牢固，调与理论和实际的关系。培养良好的职业道德观，恪敬职守，用于创新。

　　3.2实习内容

　　在佛山市不锈钢有限企业实习，作为一名刚刚参与工作新手，首先必须要去知道企业经营的产品性能、市场的走给，其次提升沟通诀窍，通过电话联系，寻找客户群体，最后寻找到客户之后，对于客户的维护，保持与客户的联系。

　　3.3实习过程

　　3.3.1实习过程概述

　　实习过程大致分为三个阶段：

　　第一阶段：理论姿势实践。初始阶段主要是知道企业的信息，熟悉企业的运行节拍，知道企业各部门的职责。理解工作的性质以及工作的内容，知道企业的经营方法、经营产品，知道完整的销售玩法。

　　第二阶段：实验阶段。在熟悉企业经营产品的基础之上，跟随客户经理的指南进行电话销售培训，学习各种电话销售诀窍，提升自己的沟通能力，提高全面能力。外出到佛山当地的不锈钢市场，如力源金属物流市场、禅城澜石市场，理解市场信息。拜访客户，通过和客户的交谈，已经达到到知道客户需求的目的。

　　第三阶段：正式工作阶段。经过三个月坚持不懈的学习，通过企业严格的考察，正式最初独立的工作。作为一名销售，通过各种路径将企业的产品推销出去，为企业谋求经济利益，同时也是提升自己福利的又吓跑途径。

　　3.3.2具体实习过程

　　第一阶段：企业销售部人员主要的工作是熟练掌握各种不同不锈钢的型号、不同差异、作用以及具体的价格组成、积极寻找客户、给客户报价以及最重要的工作就是说服客户购买企业的不锈钢产品。不锈钢有限企业的业务主要是通过电话销售寻找到有效的客户，和客户洽谈生意。我作为壹个实习生，由于对产品的不熟悉，没有办法即将最初电话销售，所以我每日主要的工作就是打打杂、观察企业的同事是怎么找到客户并和他们签订合同的。剩下的时间就是学习专业姿势，既然是销售不锈钢管材，首先在最初阶段我必须要做的就是学习关于不锈钢制品的专业姿势。刚最初上班时，就是坐到PC前，打开PC点击不锈钢，最初我一天的专业姿势学习。不锈钢有限企业主要销售的是各类不锈钢管，包括不锈钢圆管、不锈钢方管、不锈钢圆管、不锈钢板材、不锈钢角钢。由于制-作-工-艺的不同，制作的原料不同，所以不同类型的不锈钢管用途各异，价格方面也有不小的差别。由于刚刚参与工作，对于不锈钢产品的不知道，使我感到巨大的压力。看着部门的前辈们都熟练地给客户们解答这各种与函电，我更加认真地学习这专业姿势。

　　第二阶段：在学习不锈钢专业姿势的基础之上，最初电话销售的工作，主要的任务还是在网上搜索相关企业的资料，找到适合的企业就打电话过去询问推销运用到企业经营的不锈钢产品。学习不锈钢报价诀窍报价是不锈钢贸易商们工作中的壹个重要环节。怎么报出好价格，价格啥子时候报，往高处报还是往低处报，都有一定的讲究，并非有随意性。我在熟练掌握了各类的不锈钢专业姿势后，就在部门里到处拜师，学习不锈钢的报价诀窍。

　　第三阶段：通过三个月的卖力，我凭借自己的优势通过企业的考核，正式成为一名销售员。由于刚刚从学校出来，社会经验不足，在今后的工作中我要更加的卖力学习，不断提升自己的全面素质，成为一名优秀的销售人员。

　　4实习中遇到的主要问题

　　4.1电话销售

　　4.1.1电话销售的对象挑选

　　在电话销售的过程中，不断地遇到碰壁的情况。一方面因为自己的专业姿势不够扎实，在打电话的过程中，也许会有分析不清的现象出现。更重要的是在厂家的挑选方面，感觉有些不知所措，由于对于各行业的不熟悉，所以导致通话的大部分企业所用到的材料都是板材或者是钢板，对于无缝管需求的厂家在电话过程中的数量并不多。总的来说是自己的搜索渠道不够广泛，掌握的信息量不足，导致出现这样的结果。

　　4.1.2电话销售诀窍生硬

　　由于刚刚最初电话销售，电话销售诀窍显得有点生硬，遇到以前没有碰到的情况时就显得有点不知所措，不能够灵活的应对。决定因素的问题还是在于要学会不断地去询问客户，提出自己的问题，倾听客户的需求。总结这一段电话销售过程中的问题，主要是对于客户有效信息的搜集的能力不足，电话销售诀窍有待提升

　　4.2报价诀窍与说服诀窍

　　4.2.1报价过程中面临的难题其实对于很多销售员，找客户容易，联系也简单，可是却每每砸在报价上，因为客户在购买产品时不但关心产品的品质，还注重产品的价格，因为货优价廉才是采购的目标。业务工作中，报价才是决定因素的，报好价才不至于浪费前面的工作，才可以接着完成后面工作。对于经验丰富的销售员，报价诀窍已经使用到水到渠成的地步，但是对于壹个刚刚出来做销售的大学生来说却是大难题，怎么做好报价，是销售成功的决定因素问题所在。

　　4.2.2说服过程中面临的难题

　　5疑难化解过程

　　5.1电话销售的对象挑选在信息爆炸与产品丰富的信息社会中，酒香也怕巷子深，怎么抓住消费者的注意力这种稀缺的商业资源，便成为公司电话销售成败的决定因素。在目标市场确定之后，管理者首当其冲的应当是思考以何种方法与手段尽快抓住目标顾客的注意力。通过客户经理的讲解与培训之后，对于电话销售对象最初有一定的认识，减少了在初始阶段的不知所措。通过各种路径搜索客户资源

　　5.2报价诀窍与说服诀窍

　　报价是不锈钢贸易商们工作中的壹个重要环节。怎么报出好价格，价格啥子时候报，往高处报还是往低处报，都有一定的讲究，并非有随意性。我在熟练掌握了各类的不锈钢专业姿势后，就在部门里到处拜师，学习不锈钢的报价诀窍。经过整理与总结，我将我学到的有关报价诀窍的姿势分为三点：

　　（一）、市场定价如果企业是以市场行情来定价，那么就简单了，别人报多少你就报多少，最终做成定单的是看你的服务态度。

　　（二）目标定价目标定价是厂家以核算成本后，加上利润所生成的单价，一般是接OEM单的时候报价。这种报价方法一般的成交率很高，相对适用于接大单，毕竟供求双方在谈生意的时候，都是袒诚没有隐瞒，合作起来都很开心。该向多少，该赚多少我们讲明白了，生意会做得很久。

　　（三）感性定价就是价位以感觉来定，想定多少就定多少，定好价后还要再多报一点。这种定价方法出今年新产品上，或很多私人公司或小厂里面。很多业务员也相对喜爱这种方法，而采购就怕这个报价。我们在业务工作中，成于败也在这个方法上，谈价钱就是在这个方法才可以谈，才谈得最牛。

　　做销售就是说服别人购买你的产品，最重要的当然是学习沟通诀窍。几个月的耳濡目染，我学到了很多的说服诀窍。专业的姿势自然是最基础的，但是并不代表你有专业的姿势就可以让客户相信你，相信你的产品。所以，其他方面的诀窍也是必不可少的，部门里的同事也热情的向我讲解说服诀窍。我在销售部里学习到的说服的诀窍主要在以下几个方面：第一：在不能知道客户的真正意图时，尽量让客户说话，并学会倾听；多问客户问题，带着一种好奇的.心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚；多提问题，引出客户的真正意图，知道客户的真正需求。同时要谨记；在自己给客户提问题的时候，要正确的记下客户的回答。第二：说话要真诚，理解客户的感受，当客户说完后，不容直接回答问题，要感性回避，比如说我同意您......这样才可以有效地降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是与他站在同壹个起跑线上。第三：注意倾听客户的话，把握决定因素问题，让客户具体阐述。“复述”一下客户的具体异议，详细知道客户需求，让客户在决定因素问题处尽量详细的介绍原因。第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问。你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，知道并且跟从客户与自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以知道你的客户是否了解你的产品的益处，这为你引导客户走给最后的成功奠定基础。第五：让客户知道自己异议背后的真实动机。当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能与客户建立起真实的相互信任的关系。

　　6实习收获，总结和体会

　　毕业实习，作为我踏入社会的第一步，虽然实习期间我没有做成单。但是，我并不认为我的实习是失败的，在这段时间里我接触的东西使我受益匪浅。首先，在实习中我认识到了学无止境的道理。古语云：书山有路勤为径，学海无涯苦作舟，出来社会学习的东西很多，决定因素的是你愿不愿意去学，作为一名销售，需要接触到不同行业、不同的人，所以需要有渊博的姿势作为坚实的基础。销售，一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人。做销售说通俗的说法就是销售产品，但是实际上并不是简单的销售产品。销售不锈钢制品，首先你要知道你要销售的产品，这就是壹个学习的过程。工作不是每日重复做着相同的事情，相反，每日的工作都是学习的过程。同时必须明白简单的事情重复做，是销售成功的基础。

　　其次，我觉得在学校与企业的很大壹个不同特征就是踏入社会以后必须要有强烈的责任心与扎实认真的工作态度。非常是做销售的，我也许工作半个月都接差点壹个单子，或者我的壹个客户在你很长一段时间的说服下才同意和你签合同，但是在签约前却又不愿意买我的东西了。这些都是也许发生的，这就标准大家要有正确的工作态度。不管啥子情况，客户永远是对的，大家不能从自己的角度去思考，大家必须站在客户的角度，从客户的利益角度起航。再次，明确自己对产品、单人，客户的态度。作为一名销售人员，需要明确自己的心态，因为很多时候使得你成单的数量的重要因素就是你的心态，对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可企业的同时，也应该认可企业的产品。对产品的与对自己的自负是分不开的。如果销售人员认可企业产品，那么在和客户的互动沟通之中，会有效地传达向客户这样充满自负，从而能顺利地说服顾客。要做到对产品持有正确的态度，我需要在产品专业姿势方面狠下功夫，知道产品具有的所有优点，知道产品符合顾客需要的各种特征。找出顾客的需求，并将顾客的需求和产品的优点密切结合，说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出企业产品的众多优点，充分满足顾客的需求。明确自己对对客户的态度，真心对待客户，客户是大家的衣食父母，但是并不是说大家就要无条件的屈从于顾客，在销售产品过程中，大家对于客户的态度，就是要把自己置身于客户的利益位置上去，当你成为壹个客户的时候，您想要销售人员有啥子样的态度呢？严格标准自己，正视自己的心态，销售人员首先要完善的心态就是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自负才能发挥自己的能力。具备小草的精神，即使被人踩到，也要毫不畏惧地站起来，因为销售被人回绝那是家常便饭。对于刚刚最初做业务工作的我，应该充满自负，这样，用坚定的信念与顽强的意志不断鼓舞自己，勇于面对顾客，最后才有也许达到成功的田园。

　　最后，我觉得我必须尽快完成自己的人物转变。对于作为马上毕业，踏入社会的大学生来说，怎么在最短的时间里面完成人物转变是特别重要与迫切的问题。走上社会之后，面对严峻的社会环境，生活习惯发生变化，如果不能尽快适应，仍把自己的身份定位为能学生，必然会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名企业员工的身份标准自己，严格遵守企业的各项规章制度。

　　7致谢

　　本人的论文实在我的导师陈老师的亲切关怀下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染与激励着我。从课题的挑选到项目的最终完成，温老师都始终向予我细心的指南与不懈的支持。在此谨给温老师致以诚挚的谢意与崇高的敬意。

　　在此，我还要感谢在一起愉快的度过大学生活的每个可人的同学们与尊敬的老师们，正是由于你们的帮助与支持，我才能克服壹个壹个的困难与疑惑，直至顺利完成。

　　在论文马上完成之际，我的心情无法平静，从最初进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、兄弟向了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意！谢谢你们！

业务员的实习报告集锦 第18篇

　　在这个暑假，大家怀着梦想，走出校园，走进社会，将三年所学的姿势学以致用，体验职场生活，知道当前社会对英语人才的标准与需要。虽然实习的生活结束了，但是向大家留下了深刻的印象，一切的点点滴滴都在大家的日记里流露出来。虽然只是短短的四周时间，但有很多美好的事情充实着生活，成为美好而真贵的回忆留在我的脑海里

　　一、实习目的

　　在本科专业教学中，实习是壹个重要的实践性教育环节，是理论联系实际，巩固所学姿势、培养实际工作能力与专业技能，提升创新意识的重要流程。实习能让学生深入到实践中，知道当前社会对英语人才的标准与需要，检查与锻炼学生实际使用英语的能力。使大家熟悉实务的具体操作步骤，增强感性认识，并可从中进一步知道、巩固和深化已经学过的理论与方式，提升发现问题、解析问题以及化解问题的能力。

　　在企业具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的各种基本诀窍，还能对某一行业深入彻底的知道并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作和他们之间的'互动关系，接触企业制定的各种SLG；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真正的商务实战，知道自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

　　二、实习一览

　　7月5日至8月2日，我在×企业业务三部实习，学习了业务助理这一岗位的姿势。

　　×企业是一家专业生产运动护具与手套及包包等运动产品的厂商。我所在的业务三部主要负责×品牌的运动器材的设计研发，销售等。

　　三、实习内容

　　经过一整晚的颠簸，大家来到了×企业，安顿好后，负责人带大家去吃早餐。食堂的早餐让人有点难下咽，最初怀念学校的食堂。上班时间早上8点到11点40，下午1点半到5点50.因为企业离宿舍有点远，下班后匆匆忙忙赶去食堂狼吞虎咽地吃完饭，然后赶回宿舍躺个半小时，起床继续赶去上班。在学校都过得蛮悠闲的，今年面对这个快节拍的生活，一最初很不适应，赶来赶去的，有点身心疲惫的感觉。一周下来也慢慢地适应了。

　　最初的两天是入职前的基本培训，主要内容是知道企业的一些基本情况。知道企业的几个部门职务，以及参观各个部门、厂房与生产流水线，并进行消防安全的培训。在这过程中我知道到了企业的各项业务步骤及各项规章制度。熟悉了企业的工作安排、人员分配、经营业务范围。

　　培训完后，我与另外三个同学被分进了业务三部。这是个新成立的部门，主要负责×品牌的运动产品。很幸运的是，在接下来的三天时间里我门部门正要和来自不同国家的客户开一年两次的Presalemeeting。开这个会议的目的是针对已经设计好的下一季新产品和客户进行沟通，提出修改意见，并预定产品。大家几个实习生很荣幸你能平旁听会议，还有协助他们把产品展示向客户。

　　接下来的两周时间，大家主要任务是完成订单的出库工作。首先是看客户向的标签和订单上的产品是否对应，是否够数。第二是在仓库里找出订单上的产品，数对数量，然后壹个个贴上标签。接着装箱，封箱。第三是根据每箱的产品向它们写唛头并贴在箱子的两旁，然后把每箱产品整齐地叠放在站板上。第四是根据唛头制作PackingList与CommercialInvoice。出库工作完成后，这个订单的工作就转到了业务二部。由他们负责报关，租船订舱等事宜。有了首次的经验与教训，就大大地减少了大家出货向越南的工作的错误。工作效率有了很明显的提升。以前在学校也有学过PackingList与CommercialInvoice，但只是了解这个名词，了解它们是用来做啥子的，却不懂得怎么制作。这让我体会到实践出真知。学过的姿势要在实际中懂得使用才是硬道理。这就是前两周的工作内容。虽然很辛苦，但是真真实正学到了并懂得使用的姿势。学到了出库的一道SOP(standardoperationprocedure)。大家学会了这要求作业程式，就能根由效率地完成接下来出货向越南的工作。

　　第四周，大家整理了仓库，处理客户新增加的订单，然后开实习总结大会。整理完货物，处理完客户新增的订单，实习的工作结算是结束了。经过四周的实习，锻炼了自己的动手能力，知道生产公司的仓库情况。虽说大家不是学仓库管理的，进来实习的内容的也不是仓库管理。但我真真正实地体验到了仓库的工作环境。在学到了外贸姿势的同时也认识到了仓管员的特征及作用。在开实习总结大会的过程中，听到了许多同学的发言。从她们的总结中，我得以知道到其它岗位的特征及作用，丰富了自己的见识，让自己在今后的求职过程中能够更明确自己的方给。在这次的实习中，深刻体会到作为壹个员工该拥有的素质。无论做啥子工作都要以良好的心态面对。职场和学校有很大的不同。在未来的日子里，要做好进入职场的心理预备，以及进入职场所该掌握的工作能力。

业务员的实习报告集锦 第19篇

　　一、对毕业实习的认识

　　为了加深对国际贸易专业姿势的理解，方便以后在公司中化解国际贸易方面的实际问题，提升自己的专业技能及就业能力在国贸专业实习老师的指南下，用了三个月的时间进行以前从没有进行过的专业实习。

　　其实我认为实习对大家是壹个很好的机会，自我认为在学校里学习的都是理论姿势，还没有上升到实践，对于壹个技术标准很高的专业，实习是检验学习水平好坏的壹个过程。在实习中大家能发现很多的问题，通过发现问题与化解问题的过程，就是壹个很好的学习过程，这样大家才能学到更多的姿势与加深对姿势的掌握。

　　二、对毕业实习公司的认识

　　我于20xx年3月1日到6月1日去石家庄-x装饰有限企业进行实习，个该企业是一家有限责任企业，是以室内装修为主的企业，该企业有业务部、设计部与施工部及采购部门，我就是在其中的业务部门进行实习，这个业务部主要负责企业的业务即项目工作，在实习期间，我知道了基本的一些业务姿势，学会了PC制作合同，熟悉了客户通电与业务人员按企业设计标准对外报价等。 由于是以室内装修为主的企业，所以对装饰材料要有一定的认识，所以到那里的第一天，我就对各种装饰材料进行了学习，知道了各种材料的规格及作用，因为在贸易中材料的成分是否符合合同的一项重要依据，因为客户一般是要检查样品的，在检查之前一定要有符合其标准规格的材料向其看，这样才能进行下面的流程。所以对材料的熟悉程度及对装饰效果说明和描述成为业务员工作中的重要内容。

　　三、毕业实习岗位描述

　　我所实习的岗位是业务员，因此主要工作内容就是向企业拉业务、签项目。对于这个岗位是特别有压力的，因此大家的业绩直接和企业的利益挂钩。同时这个职位也特别具有挑战性，能够锻炼自己各个方面的能力，如交际能力、表达能力、沟通能力、协调能力等等。

　　我的工作内容就是通过各种宣传方法给客户展现企业的装饰效果，突出企业的设计风格即优势所在，让观众挑选本企业为他们服务。要推销自己的产品首先要把自己推销出去，这对于一给不善言谈的我具有很大难度。通过在和客户的沟通过程中明白客户的意给，然后为他们主推作品，或者带领他们给设计部介绍他们自己的风格标准，以最大限度的满足客户的标准，客户的满意是大家最终的目标，客户的认可是对大家工作的最大支持。因此我的工作目标是既要为企业多签订合同提升业绩，又要满足客户的满意，这样是对企业做的最好的宣传。

　　四、毕业实习岗位工作任务

　　我于20xx年3月1日最初在此企业工作。第一天回来面试，经理只是知道了我的大概情况就说让我在这里试一试。与他沟通的过程中，他说在这里工作是壹个特别好的机会，我可以学到很多的姿势。我很感谢企业能够向我这样的壹个实习机会，那天经理也向了我很大的鼓励，让我有了足够的信心去迎接马上到来的一切。那天我暗自下定决心，一定不容让我们失望，更加不容对不起自己。 待一切预备就绪之后，就该正式最初工作了。由于我的工作是负责企业的业务，与企业其他同事一起负责推销企业的装修效果，以吸引更多的客户挑选大家企业为他们装修房屋，其实就是为企业拉业务。这是企业活动主题的重中之重，可以说没有业务企业就没有项目，也就没有了利润。因此，我倍感压力，自己对自己的标准也相对高，刚刚来到企业，又正是年轻气盛的岁数，很想为企业拉一些客户，以体现自己的价值，得到企业领导的赏识。可是毕竟没有任何的工作经验，对企业的业务方面也不是很知道，常常觉得力不从心。所以刚最初的时候很着急，不了解该从何处下手。这时候是同事帮助了我，他们教会了我很多的东西。首先要知道企业的设计风格与所需的材料等最基本的东西，这样方可解答客户提出的疑问，也能更好的推广企业的业务。其次教我怎么把握客户的心理，怎么与他们沟通探讨，针对不同的客户群体采用何种方法更能获得他们的青睐和信任等等。

　　这里需要提一下的是在刚最初的几天里，经理只安排我负责在各部分负责人之间传递票据等，说白了就是干“跑腿”的，并特意叮嘱我要细心注意观察经手的每一份票据。就这样，我最初了在各个负责人之间来回走动传送单据等，最后还要跟着相关人员一起去购买、收发货物。说真的，起初大家对于这种“跑腿”的差事等于的不乐意，都认为这是大材小用了，可是几天之后大家就慢慢发现，从接到订单并签订合同，到收发货物，再到最后完成结帐，大家经手了壹个又壹个完整的业务步骤，也慢慢对企业的整个业务步骤熟悉起来，初步适应了企业的工作节拍，也不再讨厌这份“跑腿”的差事了。就这样过了几天之后，经理感觉时机成熟了，便安排大家跟随各个负责人试试着进行实际业务操作。接下来的几天我都是在熟悉一些基本的业务姿势。我想尽快熟悉自己的工作，以便可以帮上忙。我给同时请教了有关企业的业务情况。周一到周五都是相对忙的，周六不忙的时候我就去现场知道情况，顺便请教师傅一些专业姿势。

　　工作中除了上述，还需要负责其他事情，比如带领客户到现场参观效果，合同的洽谈、签订与结账等业务的操作，还有参观一些展览会，探讨公司文化与推销自己的产品等等，这些事情和我学习到的经济和贸易的专业姿势息息相关。其中还但是也有一些课程针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验完美过关、信用证的审核和修改以及贸易文件制作与审核等主要业务操作技能等都未涉及到，这些还需要更多的实习机会去实践。但是我相信只要拥有一颗学习的心态，我一定可以实现自己的理想。

　　总之，此次实习是特别圆满地完成了。我也深深地感受到了，作为一门从事国际贸易业务方面的工作人员来说，对自己的业务熟悉、理论姿势扎实、语言基础好这些都是基本的标准，同时我也深深地认识到国际贸易实务是一门全面性的学科，和其他课程内容紧密相联。应该将各门姿势全面使用。比如讲到商品的品质、数量与包装内容时就应去知道商品学科的姿势；讲到商品的价格时，就应去知道价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去知道运输学、保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去知道有关法律的姿势等等。

　　五、毕业实习工作总结

　　受益良多，跟课本所学的更有切身体会，也从中充分认识了走给社会工作自身存在很多的缺陷与不足，更需要积累大量的工作经验。

　　首先，必须加强外语学习。进出口贸易，很大程度上，外语是大家必须掌握的要件，同时加强口语的练习。对外进出口贸易中，外语是大家和客户探讨的桥梁，贸易步骤中贸易函电、单证等都充分应用到，只有掌握外语，才能自如驾驭和外贸业务中。所以未来时间里，我必须不断加强外语学习，提升外语熟悉程度。

　　其次，总结自身不足。在这次实习过程中，我发现自己对贸易行业的专业姿势的掌握还有待提升，很多细节工作要有更多的充分认识。整个步骤下来，会出现很多问题，为了规避贸易风险，就要熟练地掌握好专业姿势，提升化解问题的能力。

　　再次，搞老好人际关系。这一因素在贸易行业发挥着很大的作用，因为开拓业务的同时就是拓宽人际关系网。人脉广才能发掘更多的潜在客户，工作上很多事情也因此变得容易化解，更容易沟通，掌握更多的客户资料，最大程度地减少风险。

　　通过这次为期几个月的外贸实习，我不但学了不少理论与专业姿势，同时，在为人处事方面，我感觉自己也有很大的进步。

　　我发今年人际交往中有几点是等于决定因素的。首先就是真诚，其次是沟通，再次是激情和耐心。壹个人可以伪装他的面孔他的心，但决不可以忽略真诚的力量。沟通是一种常用的诀窍与能力，时时都要巧妙使用，认识壹个人首先要记下对方的名字，知道壹个人则要深入的探讨，而这些都要自己主动去做。激情和耐心就象火和冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出唯美丽的火花。激情让大家工作有忘我的热情，愿为共同的目标奋斗；耐心又让大家细致对待工作，做好每壹个细节。以上几个方面相互补充、促进，为人处事起来才得心应手。

　　勿以善小而不为，勿以恶小而为之。在实习时同样如此，尽管大家是去实习国际贸易方面的内容，但端茶倒水之琐事同样可以反映壹个人的素质。总之，事无巨细，恭亲为佳。务实与虚心是我在实习时的两大-法宝，不能好高务远，不容眼高手低，大家需要锻炼的就是尽一切也许保质保量去落实一件事的能力，这样才能赢得上级的信赖。在今日这样壹个物欲的社会，能多创造一份信赖是一大幸事，至少我是这么认为的。

　　此次实习中，也使大家确实感受到了团队精神的作用。每单人，生活在这个社会中，都必须随时处于壹个团队中，不也许在，大家能够顺利完成此次实习，和大家这一行十人的卖力和协作是分不开的。如果缺少了团队精神，大家将是一团散沙，没有凝聚力，完成国际贸易实习也就无从谈起。

　　这次贸易实习，大家不仅从单人能力，业务姿势上有所提升，也知道到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次国际贸易实习的故事，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要啥子、该做啥子、该怎么做，怎样才能做好；相信，此次国际贸易实习将是我今后人生的壹个良好开端。

　　通过这学期的学习，让我将系统化的姿势转换为了专业性的技能，提升了大家实际操作能力。通过学习，使我深刻的认识到：真理要靠实践来检验。在此感谢这门课的开设。感谢我的老师，感谢为我提供实习机会的老板，感谢在我实习过程中帮助我的人，所以，在以后的人生道路中，我更要卖力提升自己的动手实践能力，继而实现自己人生的梦想。

业务员的实习报告集锦 第20篇

　　时间过的飞快，为期壹个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的姿势。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的考虑。回想起这两个月的生活，壹个人在新的环境里，应付新的人际关系，本来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙与紧张的生活节拍，这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了回来，相反这些困难让我更加的知道自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。

　　实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，大家需要知道，自己的所学需要或应当怎么应用在实践之中，因为任何姿势都源于实践，归于实践，所以，要将所学付诸实践，来检验所学。然而，大家当然不希望实习仅止于此，那就太狭隘了。

　　我的实习，其实是工作。在这两个月中，有太多太多的感触，一时竟不了解从何说起。在此次实习中，我感悟颇多：

　　一、坚持学以致用

　　我的工作是在企业的商务部见习外贸业务。

　　外贸业务员，算是和专业对口工作的不二挑选了，而且大家曾于大三进行过tmtSIM实习，对外贸步骤有一定的知道。然而经过在商务部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，企业的同事领导向予了我热情的指南与帮助，而我也虚心给他们请教育习，在理论使用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的姿势。

　　二、加强英语及专业姿势的学习

　　对于外贸人员而言，不仅要掌握够硬的专业姿势，而且还必须会用英语和外商探讨、谈判及写传真、书信。如果专业英语姿势掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中标准大家加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

　　三、要有坚持不懈的精神

　　作为在校生，大家不管到哪家企业，一最初都不会向大家布置过多的工作任务，一般都是先让大家熟悉企业的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候大家一定要坚持，不能轻易言败。

　　再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易言败。这时大家要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯；如果不是自己的责任也不容与上司顶嘴，领导有比大家更大的压力，他工作不顺心总要找个方法释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。

　　我只身一人在外工作，刚最初的几天觉得工作无聊，再加上想家的情绪“作祟”，真的有过言败的念头，但是转念一想，我已经把行李带回来了，绝不能就这样回去，不能做壹个逃兵，于是我坚持下来了，壹个月，两个月……

　　通过了这段时间的磨练，再加上四年远出门乡的大学生活，我的独立性越来越强。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能可贵的技能。

　　四、要虚心学习，不耻下问

　　在工作过程中，大家肯定会碰到很多的问题，有很多是大家所不懂的，不懂的东西大家就要虚心给同事请教。同时，大家也不容怕犯错。每壹个人都有犯错的时候，工作中首次做错了不容紧，重要的是知错能改。如此循序渐进，一定能够得到实质上的提升。

　　五、要确立明确的目标，并端正自己的态度

　　平时，大家不管做啥子事，都要明确自己的目标，到企业工作以后，要了解自己能不能胜任这份工作，决定因素是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的姿势也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样大家才能把事情做好。

　　通过本次的实习，我还发现自己专业姿势中很多的不足，并为今后的学习指明了方给，同时也会为将来的工作打下壹个良好的基础。在学校的tmtSIM实习中，我每次填单总是填不完整，抱着“反正不是真实的贸易，做错也没关系”的态度，时常不认真对待单据，经过这次的训练，我已经可以独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。

　　经过两个月的工作，我的英语技能、制单操作与函电写作水平得到了提升。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务姿势的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

　　在实际操作中，我深刻体会到，国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口与海关等部门等。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有也许引起法律上的纠纷。

　　因此我感到自己应该多学点其它相关课程，并将各门姿势全面使用。比如在商品的品质、数量与包装方面我还应该掌握商品学科的姿势；在商品的价格方面，我还应该学习价格学、国际金融及货币银行学的内容；在国际货物运输、保险方面，我还应该去看看有关运输学、保险学科的书籍；在争议、违约、索赔、不可抗力方面，我就应该去知道有关法律的姿势。

　　为了适应国际贸易发展的需要，我还应多看看如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等内容，这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例，被人们普遍接受与经常运用，并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。我必须学会灵活使用国际上一些行之有效的贸易方法与习惯做法，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。

　　经过这次实习，我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的姿势，更重要的是，这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多不足，让我深知出身社会，还需要很多学校里学差点的能力，年少的大家，还应该更加卖力，尽快学会在社会上独立，敢于参与和社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。这段时间向了我一次成长的机会，让我受益匪浅。总的来说，作为壹个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。

　　通过这次的实习，让我学到了很多课堂上学差点的姿势，也明白了很多的道理。在工作实习中，大家将学到的理论姿势使用到工作实践当中，让大家加深对自己以后的工作与所学专业的知道，让大家提前做好预备，不会在以后的工作上手足无措。

　　在学校的安排下，我来到一家外贸企业进行工作实习，刚最初的几天是适应期，主要是知道企业的业务背景、工作步骤、发展方给等。在其他同事的帮忙带领下，我最初着手一些简单的工作，在他们的旁边听他们传授的一些工作经验与诀窍。在前辈的带领下我也最初着手一些相关的业务工作，虽然只是在他们的旁边帮忙打下手，但是我对外贸业务员的工作也是逐渐的知道，慢慢的我的工作多了起来，经过壹个星期的实习，我也达到了前辈一样的工作量，在刚最初的实习中，大家应该多看、仔细观察、认真学习、虚心请教、多动手实践，这样才能然大家学得更多，明白的也更多。

　　无论是哪个企业公司，领导都是发扬团队精神，因为壹个人的力量是有限的，而要将工作业务做得更好，每单人都需要与别人互相的.探讨沟通，取长补短，互相帮助合力完成工作目标，团结众人的力量才能发挥最大的效益。所以在工作中，大家都是分成一组组的，每个组都会有自己的工作任务，每单人都会负责不同的环节，尽量将可用资源最大的开发。想要更好的工作，只有对自己工作的知道，首先我与一位前辈与需要的客户进行交谈，更好的领会顾客的意图，同时准确的给客户传达企业，以及企业产品相关的信息，然后交谈成功后，就是下发送货通知，然后确认收货，以及顾客运用后的情况与感想的跟中服务。这些工作都说起来简单，可是做起来却有着一定的难度，非常是我这种没有多少工作经验的初学者。但是经过一段时间的工作实习，在前辈们的鼓励帮助下，我最初了正常的外贸业务员工作，今年的我也算是一名正式的员工。

　　通过实习我成长了很多，虽然实习的时间不长，但是在实习中，培养了大家的动手能力，增加了我的工作经验，这些对我来说都是等于大的助力，这次的实习为我以后的工作打下了坚实的基础。这次的实习我是收获颇丰啊，首先谢谢学校向予我这次实习的机会，还有企业的领导前辈向予的鼓励与帮助，不然我也不会有今年的成就与收获，总之谢谢你们！

业务员的实习报告集锦 第21篇

　　为期一周的营业实习实习已经圆满结束了。回顾这几天的实习，真的是感慨良多。在科班领导及班组的关怀与指南下，在各位同事的支持与帮助下，我不仅迅速的掌握了业务姿势，还协助大家的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。

　　营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示大家邮政公司形象，体现大家精神面貌与全面素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台实习不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，非常是在奥运会进行的重要时刻，每一项实习对大家来说都是壹个挑战。向我感触最深的就是大家的包裹收寄。大家的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品。有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。每到这时候，大家的业务人员就只是用微笑带过。这样的态度，这样的素质，是很难得并且值得大家每单人学习的。

　　这次实习主要学习的是大家邮政传统业务的`实习步骤，就是函件业务，特快专递，以及包裹收寄。由于PC终端的配合运用，这几项业务的办理也变得十分简单。其中业务量最大的就是大家的EMS，很多时候甚至超过了普通信件。这就充分体现了大家邮政EMS拥有很高的名气与声誉，被广大客户所认可。而提到大家的包裹，我就不得不说，由于禁忌物品太多，检查太严格，使得大家流失很大一部分用户，经济损失是小，对大家今后的业务发展影响还是相对大的。

　　当然，这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的，但是大家也需要做一些相应的挽救措施。比如做一些宣传安全第一的海报，告知民众大家的初衷，在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。告知他们大家并不是终止这项业务，只是暂时的把大家的国家安全摆在第一位。这样既提高了大家邮政的公司形象，又能获取大众的谅解从而挽回大量流失的客户。

　　对于邮政营业人员来说，提升单人的全面素质与修养特别的决定因素。这一点我所在的营业班就做的特别的不错。她们把单人的职业道德素养和业务姿势相结合。每日早上到了之后，都在班长的组织代领下交流一下实习中出现的问题以及注意事项，就连口号也喊得异常响亮，“用大家的服务，让用户满意，将心比心，用户称心”。每周还会组织一到两次小型的考试，巩固业务姿势。所以我觉得这样的团队是很难得的，不仅拥有优秀的领的领导者，而且还有负责的执行者，让我获益匪浅。

　　通过这短短几天的实习，我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质与心理素质。营业员，是大家公司最普通、最平凡的岗位，但作为公司的最前沿，代表的却是大家邮政公司的整体形象。大家应该认真给那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。

业务员的实习报告集锦 第22篇

　　一、实习单位:

　　桂林钟鸣贸易有限企业

　　二、职位名称:

　　业务管理员

　　三、实习单位简介

　　企业已有10年的经营历史，产品涉及Naes雕刻品牌系列、汉高系列、光明洗发水系列、新华电池系列、旺旺系列、孔子酒系列、王霸系列、理陶系列、奥奇天七大系列、广州新聚爽系列、美日化学洁宝佳百洗涤系列等30多个系列产品。产品位于桂林市与县镇，企业主要需要两种玩法运营。

　　一是直接向超市供货。

　　二是向一流批发商批发产品。

　　10年后，企业拥有稳定的客户群，和桂林60多家超市与店铺有业务往来，县级大型超市30多家。企业安排的岗位有总经理、办公室经理、城市经理、县经理、办公室文员、业务管理员、业务员、导购员、会计、开票员、司库、理货员、司机。

　　四、工作职责

　　五、岗位能力标准

　　标准对企业的产品非常熟悉，每个系列，每个项目一目了然，价格也要特别熟悉。出厂价格、供货价格、批发价格、零售价格要分清楚，能有针对性地制定一些切实可行的方案，语言文字功底好，对节假日非常敏感，比如3月8日少妇节、五一等。，并且可以快速规划假日促销方案。

　　六、后期工作步骤

　　七、岗位考核方式或报酬要求

　　考核方法:上午8点准时到企业参与早会。如果你迟到超过五分钟，你就迟到了。如果你迟到五次，你将缺席半天。以此类推，如果你壹个月旷工三天，你的手机会在上班时间随时开机。发现关机一次，扣工资5元。如果你需要请假，你将被视为缺席。工资要求:试用期壹个月，600元壹个月，试用期满壹个月加850元绩效奖。

　　八、公司方针与目标

　　企业讲究诚信，对员工标准严格，以业绩评测壹个人的能力，对业绩优秀的员工采取重用的政策，对业绩差的员工进行引导与批评。达差点效果的，视为不胜任本职工作，采取辞退制度。目前企业正处于规模扩张期，产品逐渐增多，员工人数也在增加。目前，正在加快市场渗透，投入更多资金，业务规模与市场份额迅速扩大。

　　九、岗位工作中存在的问题及提议

　　存在问题:获取的市场信息主要来自业务员与理货员的报告，缺乏和最终客户的直接沟通，无法准确获取市场信息，有点坐以待毙的味道。提议:不能闭门造车。你应该向更多的机会出去，这样你就可以与你的最终客户探讨，并根据市场信息及时改进你的攻略。另外工作表现有点杂，某一方面发展不好。

　　十、姿势与实践对我的工作帮助最大

　　我在学校学的是市场调研与预测，了解要充分知道市场才能做出正确的判断。“没有调查，没有有话术权。“我深深体会到了这一点，同时也用学到的姿势很好地开展了工作。我学到的现代应用文对我帮助很大。有想法是不够的。要用文字表达出来，我才能做好。练习探讨是必备的。我可以从探讨中间接学到很多信息，不需要再去寻找。

　　十一、扩展能力绝顶

　　我最想拓展的是谈判协调与策划的能力，包括策划活动主题与制定更好的管理方案。希望在以后的工作与实践中能在这方面提高自己。

　　十二、认为应加强姿势与培训

　　大家的专业是市场营销和策划，今年市场需求更倾给于策划。所以我觉得应该增加关于策划的教材，增加关于大脑训练的书籍，让大家的思维有所不同，策划成功，营销成功。

　　十三、其他注释

　　大家基本上处于自我放松的时期，所以如果能以一些有趣的方法进行教育，会更有效地给学生传授姿势，更有利于发展学生的思想。

　　十四、实习总结

　　通过这段时间的练习，我逐渐成为了壹个敢于面对现实的人。如何说呢？在学校，与大多数大学生一样，我爱幻想。想象我的作品没有最佳是很美好的。我想有壹个像行政班一样的工作日。当我工作的时候，我会休假，大大放松一下。这是我理想的工作状态。当我步入社会，最初养活自己的时候，我的幻想破灭了。现实与理想的差距让我觉得工作很无聊。而当别人在假期玩得开心的时候，就是大家忙的时候。看别人真不是滋味，工资也不高，心里找差点平衡感。但是后来，我觉得我刚毕业，没有工作经验。有单位肯要就好。还需要这么高的标准吗？想到还有人担心找差点工作，我的头脑瞬间就清醒了。这是现实，不是象牙塔里想象的世界。于是我最初卖力，上级布置的任务都认真完成了。虽然还有很多不足，但我会研究并改正，这也是我实习的目的之一。尽快熟悉市场与价格，对桂林整个市区有个大概的知道。我曾经骑着自行车带着地图去熟悉桂林的'地理环境，风雨无阻。那一次是我最难忘的一次。饿了就找了家快餐店吃，吃完就上路了，中午一直走。一句话我累了，但是值得。

　　在企业期间，我学会了怎么和同事相处。同事忙的时候，我多帮助他们，多与他们探讨，聊聊自己的工作故事，既能增进同事之间的感情，又能一起化解一些问题。对企业的工作步骤与企业的发展方给有了基本的知道，让我明白工作不是壹个人的事，团结的力量很大。我也明白，做事不应该盲目，应该有方给，有目标。

　　诚信是企业经营的理念。和其说是产品，不如说是企业诚信经营。该企业保持现有的客户基础，并通过诚实扩大其影响。在桂林，还是有些名气的。我认为诚实应该是每单人的品质。

　　以前实习都是学校安排的。今年，这一次，是单人与企业之间的挑选。我体会到了辛苦，明白了钱真的很难赚！事业，还是要一步一步卖力。我相信经过两年多的教育与自己的社会实践，我会成为壹个对社会有用的人。

业务员的实习报告集锦 第23篇

　　一。实习目的

　　实习是一项全面性的、社会性的活动主题，是壹个由学校给社会接轨的环节，是学校学习给社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学姿势使用到实践中去的过程，学习的目的就是使用，就是去指南工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论姿势正确使用的工作中去的人物。大家必须要做到用理论去指南实践，用实践去证明理论。所学的姿势只有使用到实践中去，才能体现其价值。实习是壹个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

　　通过实习，大家要卖力提升动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提高自己的能力。销售服装是一门当面和顾客打交道的学科！它标准极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！而且需要诀窍性！怎么才能把衣服卖出去！标准价钱赚的顶尖，数量最多，顾客达到满意！

　　到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力！给那些老员工学习经验。

　　二。实习内容

　　销售服装的实习内容主要有以下几个方面：

　　1，实地销售

　　只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达与应变能力！还有让顾客满意而归！

　　2，总结经验

　　短短的实习中，把每日销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己！如此来提升自己的销售业绩。

　　3，学习管理

　　到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是怎么管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习公司的管理系统。

　　三。 实习收获

　　在短短的实习期内，通过和顾客的直接接触，真实的锻炼自己的表达能力，提升了自己的应变能力，锻炼了心理素质。说明服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提升了销售业绩，学习了书本学差点的经验！在管理方面也有所收获！

　　通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提升了，适应社会的能力强了，语言使用能力增强了，真实跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。 四。实习中存在的主要问题

　　以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化姿势的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的姿势太单一，没有形成壹个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的姿势不能使用到实践中去，没有壹个姿势储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提升自己的各方面的能力，尽也许完善自己。

　　实习，是特别重要的一步，在实习中提高能力，在实习中学习都是特别决定因素的，抓好实习，是决定因素的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。第二篇：销售业务员实习总结报告

　　XX年已过，在此实习期间，我通过卖力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提升自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

　　简要总结如下：

　　我是XX年9月19日来到贵企业工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情与喜欢，而缺乏对本行业销售经验与专业姿势，为了迅速融入到这个行业中来，到企业之后，一切从零最初，一边学习专业姿势，一边摸索市场，遇到销售与专业方面的难点与问题，我会及时请教部门经理与其他有经验的同事，一起寻求化解问题的方案，在此，我特别感谢部门经理与同事对我的帮助！

　　通过不断的学习专业姿势，收取同行业之间的信息与积累市场经验，今年我对市场有了壹个大概的知道，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。

　　在不断的学习专业姿势与积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了壹个较大幅度的提升。

　　现存的缺点

　　对于市场的知道还是不够深入，对专业姿势掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出壹个很好的化解问题的方式，在和客户的沟通过程中，缺乏经验。

　　市场解析

　　我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格特别敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习与掌握。广西区域今年主要从广东要车，价格与天津港差不多，而且开车与接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到支付。广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单。今年广西政府招标标准250000以下，排气量在2。5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。

　　宁夏的经销商多港口的价格市场相对知道，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川。

　　国内车这方面主要是a4，a6。几乎是从天津港要车，但是价格没有绝对的优势。青海与西藏一般直接从天津自

业务员的实习报告集锦 第24篇

　　一、实习目的：

　　1、通过实习这个重要的实践性教育环节，使自己能够初步熟悉外贸实务的具体操作步骤，知道实习企业性质和发展状况；增强感性认识，锻炼实际操作能力，交际能力，在实践中学习发现不足。

　　2、学习推销诀窍做外贸业务，学习刹车片的相关姿势，学会怎样和顾客探讨，从中进一步知道、巩固和深化本科专业教学中已经学过的英语姿势，提升发现问题、解析问题以及化解问题的能力。

　　实习单位及岗位说明：

　　二、实习单位及岗位说明

　　1、实习单位简介：

　　汽车服务有限企业成立于1999年9月，注册资本1020万元。企业地处，占地面积6800平方米，现有员工128人，其中顶级管理人员XX人、专业技术人员x2人、技工x人，是一家集汽车及汽配销售、维修（一类）、装饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教育服务于一体的全面性服务公司。企业于最初放眼于国外市场，卖力通过国际贸易提升企业的营业效益。

　　企业自成立以来，始终坚持“诚信为本、客户至上”的服务宗旨，奉行“精良、稳健、创新”的经营理念，博得广大客户的信赖，赢得众多公司、社会各界的支持，连续几年被赤壁市政府采购办定点为市直机关、行政事业单位汽车维修采购协议供应商，是鄂南地区经营范围广、服务项目全的汽车系列经营服务中心。随着市场的拓展和企业实力的增强，企业将进一步加强公司内部管理，以“一流的人才、一流的技术、一流的服务、一流的品牌”服务于社会，争创一流的汽车服务品牌，实现企业新的腾飞。

　　2、岗位简介：

　　企业的销售部分为内贸部与外贸部两部分。企业的外贸部今年是作为代理商出口，主要是联系其他的厂家为大家出货。而我的实习岗位就是外贸部分，主要负责销售博世（BOSCH）牌汽车制动器衬片，也就是俗称的“刹车片”。作为一名外贸业务员新人，我负责网络发布这一块，比如及时升级产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到阿里巴巴或madeinchina平台上充实大家的产品信息，同时会时常搜索注册一些不收费B2B，电邮电话联系国外潜在的目标销售商与进口商，处理客户询盘报价等工作。

　　三、实习内容及过程：

　　1、熟悉企业业务与同事

　　对于壹个实习新生，开始进企业的第一感觉可以归结为壹个词——陌生，非常是对企业里的各项规章制度、具体工作的整体步骤、工作中的相关注意事项等都不是很知道，但是在办公室祝主任的培训以及同事悉心指南下，我很快地进入工作的状态。由于我并没有外贸业务实战经验，领导还特意安排了顶级业务员吴姐带我，跟着她学习外贸业务步骤等具体姿势，让我能够最快的'融入到外贸生活当中。通过吴姐的耐心教导，我慢慢地熟悉了企业环境。

　　在熟悉企业业务的过程中最最初知道到的就是企业的办公制度，比较来说，企业的办公制度是相对正式与严格的。首先必备遵守的就是时间，因为是指纹打卡，所以上下班容不得半点马虎。这对于在大学比较相对自由的我来说是壹个首个要通过的考验。其次必须坚守工作岗位，大家外贸业务员每日都是坐在PC前面，一坐就是一天，要不停地收发邮件，联系客户，因为商机不等人。再次，就涉及到现代办公工具的运用，复印、打印、传真没有想象中的那么容易。最后要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张工作的同时更重要的是要懂得及时调节情绪，只有心情愉悦，才有饱满的热情去面对工作。

　　2、熟悉外贸产品—汽车制动器衬片

　　汽车制动器衬片，俗称刹车片，是汽车制动系统重要的安所有件，所以制动效果的好坏都是通过刹车片体现出来的，刹车片的好坏直接影响汽车的刹车性能，关系到汽车驾乘人员的生命财产安全。在企业外贸部实习大概三天之后，我便最初熟悉企业出口的刹车片的各种型号名称以及相关工厂的技术人员、出货负责人。在童师傅的热心教导下，我已经对企业主要经营的刹车片型号有了壹个相对综合的知道。由于博世是德国大品牌，加上企业里的产品介绍一般都有双语，可谓省去了翻译流程。知己知彼，方能百战不殆。这些都让我为今后的外贸销售打下了良好的基础，在说明产品以及和客户沟通的过程中也变得更加自负。

　　3、熟悉外贸业务步骤及工作职责

　　由于之前并没有外贸方面的实践经验，作为外贸新人的我主要是负责网络发布这一块，也就是要提升自己企业产品的爆料率。在吴姐的帮助下，我明白了在外贸业务中，常常会涉及到产品的参数状态，所以一定要熟背它们。另外，我平时除了寻找客户发送邮件之外，还会处理一些询盘，虽然及时处理，及时回复，但总会故事大部分外贸新人故事过的事情，即回信甚至报价后陷入石沉大海，杳无音信的状态。从中我也体会到了成为壹个优秀的外贸业务员的不易，明白了只有在平时工作过程中不断的积累与使用才能更加熟练的使用相关姿势。经过这段时间的学习，总体来说我对外贸步骤也有了一定的知道。

　　四、实习总结及体会：

　　“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了人物，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。短短的实习期过去了，而我在万通汽车服务有限企业实习的这近2个月感受颇深，受益匪浅。从中我深切的体会到了作为壹个外贸业务员的艰辛，同时也深切的体会到了外贸业务的乐趣。实习期间，我对外贸业务的操作步骤有了壹个较完整的知道；拓宽了自己的姿势面；学会了怎样去和国外顾客接触；学会了和员工同事相处沟通的有效方式；体验到了社会工作的艰苦。同时这次的真贵的经验使我明白了：

　　1、不管啥子工作，都是要从打杂做起，这是踏入岗位的必备心理预备。

　　2、做外贸首先要熟悉自己的产品，其次懂得怎么搜索客户，在中突出自己产品的优势，切忌激进的心态。

　　3、外贸工作同时是壹个涉外行业，因此对各方面的标准都很高，对外代表的不仅仅是单人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。

　　4、英语是大家对外探讨的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对英语的学习，同时加强口语的练习，这是大家搞外贸的基础。

　　5、电子商务为外贸提供了不少便利，这就标准大家熟练运用一些常用办公软件。Word，excel，PowerPoint，虽然在学校就有所接触，但能够应用自如还需加强。

　　通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，锻练了自己的动手操作能力，提高了自己的实践技能。总之，实习生活是丰富多彩的。再一次感谢汽车服务有限企业向我提升的实习岗位，让我学到了很多在书本上学差点的东西，也学到了很多为人处事之道，同时也为向企业带来的诸多不便，深感抱歉。可以说，这次实习向我的影响特别的巨大，对我以后走给社会有着积极的作用。最后祝企业蓬勃发展，日渐壮大。

　　业务员的实习报告篇最先我抱着学习与锻炼的精神找到这里。经过这几天的学习与工作，我对大家从事的行业有了一些新的认识。比如以前不懂啥子叫做跑业务，以为很好耍，很轻松。当自己面对的时候才了解，跑业务并非想象当中的那样简单。这些必须是业务员自身的素质和业主实际情况的相结合，还得要随机应变。壹个设计师的成长也不是一朝一夕，轻而已举，需要多方面的知道相关的专业姿势，对绘图软件，材质，沟通，美学，市场，预算等有深入的知道之后才能有所作为。希望企业也能向我学习的机会......

　　现将这些天工作之后的总结写下来仅供参考与自己学习：

　　1。跑业务首先心态要正，思想要积极。

　　2。眼睛要会观察，认清楚那些是业主，那些不是业主。

　　3。胆子要大，看到业主要大胆的靠近她，并和他（她）们交谈。

　　4。心态要平与，不容因为一次又一次的回绝，就灰心丧气，打退堂鼓。

　　5。执作，比如：在和业主探讨的过程中，适当跟业主一段路，有利于留下联系方法。

　　6。保持清晰的头脑，讲话讲究方式，适当的用些诀窍，说不定会有意想差点的效果。

　　7。好学的心，多多想经验丰富的人学习；休息时间阅读相关专业的姿势，提升自身的素质。

　　以上是我这几天的工作总结。在次感谢领导的精心教导与同事们的热情帮助。我会再接再厉，卖力提升自己的业务水平，为企业创造业绩。

业务员的实习报告集锦 第25篇

　　作为一名企业 业务员，我今年将业务员 实习 报告总结如下。虽然一直不了解这份实习报告如何写，甚至一度想过去网上摘抄实习报告范文，但我最终还是决定自己亲自动笔。可能写得不好，但也算对得起自己的这段实习过程。

　　首先说明一下我的实习单位：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营公司，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南与珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广大消费者与用户青睐。

　　自元月20日起，在壹个月的工作中我参与了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作

　　使我了解了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆与造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方式、化学的方式或者两者相结合的方式把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种标准的纸页。

　　我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不容小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，今年可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学与会计学等姿势与实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必须要以壹个较低的价格买入原材料，那就要知道，解析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等工作。

　　其中更有些是课本学差点的经验，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了壹个很好的最初!

　　接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸与瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚最初那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看，也参考了部分同事的单人工作计划，希望从他们的工作中掘取经验。通过壹个星期的学习观察与老同事的解析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在大家粤北地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，和其推销瓦楞纸与卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。

业务员的实习报告集锦 第26篇

　　企业实习期间，我大致地知道了壹个外贸企业的运作玩法以及和客户探讨沟通的一些诀窍。这些都是在学校课堂上学差点的一笔真贵的姿势财富。

　　决定因素词：销售部业务员；外贸；体会

　　一、引言

　　在进入社会生活，进入工作岗位工作前，大家首先要先对社会，对大家的工作岗位有一定的知道，而大家学校安排的暑期阶段实习正是向大家提供了这么壹个真贵的机会。此次我的实习单位是台州市黄岩新联合塑胶制品有限企业，这里有很多经验丰富的师父，我特别期待能和他们多多沟通探讨，多多知道学习，非常是一些关于怎么拓宽自己的人脉关系，怎么成功地接单子，成功地进行商务谈判等等方面的姿势诀窍等。而我的实习岗位是销售部的业务员，我希望在我实习的壹个月时间里可以熟悉企业的具体运作，学会怎么成功地推销企业的产品，创下自己满意的销售成绩。

　　二、实习单位简介

　　台州市黄岩新联与塑胶制品有限企业已通过ISO9000与QS认证，位于浙江省东部台州市，东临宁波港，南接温州市。该企业是专业生产美耐皿制品及一次性塑料制品的中型公司，拥有先进的生产设备，精湛的生产技术，大批开发与管理人才、企业员工400余人，年产值RMB3000万。企业结构严谨，管理规范。自20xx年成立以来，重视人才，依靠科技，以雄厚的技术力量，精良的工艺为基础，"诚实、守信"为经营理念，追求永续经营为长远目标，以"质量高于一切，顾客至上"为经营理念。使企业经营的各类产品远销欧美、日本等市场，深受客户青睐。该企业主要生产的产品有餐具，卫浴，家居用品等，其中餐具类主要包括碗，盘子，碟子，保鲜盒，托盘等厨房用品及餐饮用品；卫浴类主要包括马桶盖板，马桶刷及洗手液杯，牙刷杯，皂碟等；家居类主要包括桌子，凳子，整理架，餐车等家庭用品。该企业产品之所以远销国外，享誉国产外，是因为其具有以下优势：

　　1、产品耐磨，耐高温、

　　2、产品安全，对人体无任何副作用

　　3、可以任意更改产品花色

　　4、产品花色不掉色不脱色。

　　除此之外，该企业主要以三大花色为主，鲜花绽放，祥与青花与祥与朱花、鲜花绽放：主要是以绚丽的春季花色来衬托青春的气息，让人以视觉上的享受，避免了传统的卡通花色向人的单调、祥与青花与祥与朱花系列：浓缩了中国悠久的历史文化，花色中蕴涵了大量的中国传统文化符号、其意在表达中国古老文化的含义与生活的安祥与谐、产品不仅能向人们的物质生活带来方便，而且还能让他们感受到强烈的中国文化色彩，向人们以精神上的享受、

　　三、实习内容和过程

　　刚从学校回到家没几天我就最初了为期壹个月的暑期阶段实习，因此我其实在实习前并没有做太多的预备，所以我心里挺担心的，毕竟大家还没有真实接触过外贸业务员这个行业，甚至说大家都还没有最初专门学习有关外贸的专业姿势，

　　不过我很幸运，我的指南老师不但为人与蔼可亲而且在未来的壹个月时间里不厌其烦地慢慢把我引给这个行业。刚最初的时候，我的指南老师就向我提出了很真贵的意见，因此在第壹个礼拜我让自己过得很充实，我一边知道我实习单位的基本情况，一边卖力学习我指南老师主推我掌握的一些外贸基本词汇及专业术语等姿势。其实在第一周的时候我还是挺空挺自由的，因此我经常在单位里各处逛逛，一来是跟自己部门以及其它部门的同事知道认识，二来我也借机知道了各个不同部门的工作职责以及平时部门内部是怎么运行的。在第二周的时候，由于我的指南老师相对忙，很少有时间教我怎么去接订单等工作，不过她交代我在最短的时间内熟悉外贸的一些基本情况，因为虽然没有前辈可以教我，但是我可以在边上仔细地研究经验丰富的我的指南老师以及单位里的各位同事，有时间的时候我就上网查看一些关于商务谈判等重要姿势。通过观察我发现外贸的基本步骤是：

　　1、客户询盘；

　　2、报价；

　　3、得到订单；

　　4、下生产订单；

　　5、业务审批；

　　6、下达生产通知；

　　7、验货；

　　8、制备基本文件；

　　9、发货；

　　10、确认收货。

　　到了差不多第三周，我最初跟着单位的同事学习怎么联系客户接订单等。在之间我还有幸全程参加了壹个合同的签订，从一最初的互相联系到客户亲自回来查看产品再到中间的一系列洽谈最后到正式签订合同，从中我深深体会到做成一笔生意是多么的不要易。接下来的实习我都在一边跟着有经验的老师学习，一边自己找资料充实自己，很快地，壹个月的实习就在我的不断学习，不断寻觅中接近了尾声。在这壹个月的时间里，我一直把自己当成正式员工来看待，上班从来不迟到早退，不违反企业的任何规章制度，对于上级交代的任务认真仔细地完成，从不抱怨。短短的壹个月不仅使我知道了外贸的基本情况，而且使我亲身体验了作为企业员工的不易。

业务员的实习报告集锦 第27篇

　　暑假两个月正是大学生们有机会在社会里得到锻炼地时期，机会不是每次都有地，有失了就永远失去了，所以为了不让眼前地机会白白地从身边溜走，我下定决心一定要在最短地时间内找到一份差不多地工作，不管是啥子，累和不累，只要是能发展自己地平台，能让自己收获地平台，大家都应该去试试，作为未来地创业青年，大家应该高瞻远瞩，累永远是最后一位，勇气是头，大家是先锋，放大胆，鼓起勇气去试试一见自己从未做过地事，无论成和败都会收获不小。

　　我从家附近先找起，发现墙上贴地招聘启示，业务员与店员，我毫不犹豫挑选了业务员这分工作，我由于有一定地销售经验加上自己自负地态度很快赢得了别人对我信任，就这样他们答应我去上班，每个月只有800，50块地电话补助与50块车补，100块生活补助，加起来也就1000，可能车费都不够，但我答应了，他们用一下午向我讲些有关产品与推销方面得姿势 ，第二天我就最初工作了。

　　由于天气热，我挑选了每日早上6：00到11：00，下午4：00到7：00，这个时间才出去工作，因为业务员地时间是自由支配地，只要你能完成一定量地业务量，不管你怎样跑，你最起码要向老板带去一定地收益，人家才会充分信任你，肯定你，自己才会感到自己存在地价值，我每日6：00准时起，搭公交去城市地每个也许接受大家产品地地方，小超市，卫生用品商店，一户户地进去推销，游说，直到让顾客相信我，相信大家地产品，当然，成功和失败并存，失败地时候我夜里都会反复地琢磨，反想，自己怎样才能让自己变地更有说服力，商家为啥子不容自己销售地产品，存在啥子问题，怎样才能很好地化解，以后基本上每日晚上我都会积累下一点小小地经验，凭借这些真贵地财富，业务这一行我最初干地得心应手，慢慢变地老练了，失败没有挫伤我，反而使我越挫越勇，向了我更多地动力。拿到订单地每一份成功地喜悦也让我更有信心干好其他每件事。

　　每日这两个时段跑，中将地时间我又不回家，不能白白浪费啊，晚上7：00到9：00街上人一般相对多，于是我又萌发了壹个想法，摆个零时地摊，二话没说，第二天，我就找爸借了200块去康复路进了点皮带，时尚而个性符合今年青年人地喜好，第一天就不出所料地为我创造了35块钱地经济价值，以后地每一天也在此基础上略有起伏，一根皮带进价在5元左右，而我基本卖9块到10块，壹个月下来也有1000多地利润，加上业务员工资800，一月地“闯荡”让我赚了近XX元。

　　当boss十根手指头递向我那份工资时，我看见他欣赏与挽留地目光，“合作愉快！值！”当让这是最终地大结局，而期间地丽变，心酸苦辣只有当事人我最知其中滋味，万事开头难，要踏出第一步，这是需要何等得勇气啊。

　　然后我在工作结束后，我做了如下地总结：

　　勇者无畏，要敢于走出第一步，敢闯才敢赢。

　　要善于沟通。你说话地言语，言谈举止往往向别人产生一定影响，它回让人看出你单人地各方面素质。如果你言语流畅用词得当，别人会乐意与你继续交谈，成功也就成为也许。反之，会因厌烦而赶你走。

　　要有耐心与热情。在工作地时候要经常微笑，这样会让那些生意人感觉很舒心，我们一起做生意也就很开心，人家才有也许买你地产品，要不厌其烦，态度温与，阳光热情地给别人解释解析相对产品带向他们地利益。

业务员的实习报告集锦 第28篇

　　一、引言

　　唯物主义讲“实践是检验真理的专属要求”。在课堂上，大家学习了很多的理论姿势，但是如果大家在实际当中不能灵活使用，那就相当没有学习一样。实习就是将大家在课堂上学习的理论姿势应用到实战当中。

　　大家怎样才能把课本上的姿势灵活恰当的使用到生活、实习当中去，成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会，怎样才能确定自己记得人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器，我接受跟为有用的销售姿势，而每日的实践操作，又增加了我的实战能力。使我迈出了成功的第一步。

　　我觉得在大商电器里我学会了很多的姿势，更是深切的体会到了大商电器全体员工这种：“我是大商电器忠实的一员，我有信心做到：让顾客因我而来，因我而买，因我而依赖与信任大商”的精神。在此，我感谢向我这次实习机会与指南的经

　　在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以大家在掌握产品姿势的以后，怎么让自己的销售诀窍提升。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条：

　　1精神状态的预备。

　　在销售的过程中，如果销售人员有壹个好的精神状态，就会向顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在大家的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从大家的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪姿势的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看壹个品牌的时候，大家的销售人员就是直接体现大家品牌形象的，所以销售人员素质的提高，也是品牌提高的壹个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

　　2身体的预备

　　如果大家有壹个好的身体，大家才能保持旺盛的精力，才能更好的实习。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有壹个好的身体，才能让大家更好的全力以赴的实习。所以强健的体魄还是壹个有活力有朝气的团队所必要的。

　　3、专业姿势的预备

　　在接待顾客的时候，由于我对产品的姿势的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿向顾客，因为我不了解中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿向顾客，销售结束后，店长告知我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品姿势，体现的就是你是壹个新人，你不懂，顾客就不会与你购买。因为你不能把适合他的产品提供向他。所以产品姿势在销售中是很决定因素的。

　　实习的目的

　　人的一生中，校园并不是永远的学校，真实的学校只有壹个，那就是社会。十天左右的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我和社会各阶层人的情感，拉近了我和社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了大家青年学生的成材之路和肩负的历史使命。社会是学习与受教学的大课堂，在那片广阔的天地里，大家的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加卖力，端正思想，明确方给，在不断完善中求发展。

　　本次实习的目的在于通过理论和实际的结合、单人和社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、和人相处的诀窍、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、解析与化解问题的实际实习能力，以便提升自己的实战能力与全面素质，希望能帮助自己以后能更加顺利地融入到社会，投入到自己的实习中。

业务员的实习报告集锦 第29篇

　　一实习时间、地点

　　时间：xx年xx月xx日

　　地点：

　　二实习目的和任务

　　实习目的：

　　1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论与实践的结合，为我以后工作与学习奠定初步的姿势，外贸业务员工作报告。

　　2.通过本次实习使我能够亲身感受到有壹个学生转变壹个职业人的过程

　　3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

　　实习任务：熟悉外贸业务步骤，熟练操作网上业务平台，能够和国外客户电邮电话联系，把书本姿势和现实操作做到最佳结合，卖力完成企业交向的任务，最好是能接单向企业创造利润。

　　三实习标准

　　严格遵守实习纪律，积极参与各项实习，不无故不参与实习，不迟到不早退，实习过程积极考虑，积极提问；实习过程做好实习笔记；实习时，尽量做到最好，不做有损大学生与学校形象的事。

　　四实习形式

　　以跟班实习为主。

　　参与企业组织的培训

　　五实习内容

　　时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的姿势。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的考虑。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸企业实习，我在企业主要工作是学习设计与跑业务，对一些新客户的发展与老客户的维护。下面是我对企业的简单说明。

　　香港丽江电子有限企业成立于，经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域；总部设在中国香港非常行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分企业。丽江企业拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速答复客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供和应用需求最紧密结合的化解方案，从而降低客户的开发和应用成本，使丽江企业和客户在互利***同成长，工作总结《外贸业务员工作报告》。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚，资源充足，库存真正”大家的目标：成为中国电子元器件现货高级供应商。

　　为了提升企业效率，增加企业利润，企业注册了3个企业名，分别是HK BMC ELECTRONI反恐精英 CO., LTD.，PB GROUP CO,.LTD，HK POTENTIAL ELECTRONI反恐精英 CO.,LTD。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef.我主要是做HK BMC这个企业,做环球资源和中国制造的平台,最后十几天,我参加PB GROUP参加IC销售,在TBF上报价.

　　3月3号我最初了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学差点的姿势，使我更深刻地知道了外贸业务步骤、自主创业等姿势。

　　1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的.Order Inquiry向业务部，做一些细节上的知道。

　　2.报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，支付方法，包装规格及柜型等，Performa Invoice向客户做正式报价。

　　3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。

　　4.下生产订单：得到客人的订单确认后，向工厂下订单，安排生产计划。

　　5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽也许将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，和工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预支付与佣金等条款的，要经企业总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交向部门进程员跟进。

　　6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产：

　　6.1：如果是L/C支付的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员与单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能不能保障，及其他也许的问题，如有问题应立即请客人改证。

　　6.2：如果是T/T支付的客户，要确认定金已经到账。

　　6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方法收汇等，需经理确认。

　　7.验货

　　7.1：在交货期前一周，要通知企业验货员验货。

　　7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告诉计划部。

　　7.3：如果客人指定由第三方验货企业或公平行等验货的，要在交货期两周前和验货企业联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

　　8.制备基本件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交向单证员）。

　　9.商检：如果是国家法定商检产品，在向工厂下订单时要介绍商检标准，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告知工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

业务员的实习报告集锦 第30篇

　　【实习时间】：7月1日~8月31日

　　【实习地点】：捷诚石墨有限企业

　　【实习目的】：为了更好的将自己所学的外贸姿势同实际相结合，掌握外贸实际需要的基本技能，培养自己在外贸方面的兴趣，同时知道外贸行业的境况，以便大家能够明确择业方给，挑选一条适合自己的路。

　　【实习任务】：知道产品，然后利用阿里巴巴平台发布产品，回复客户询盘，安排运输等操作。

　　【工作方式】：第一，利用网络与到车间去知道产品的一些详细信息;第二，收集资料，整理信息，发布相关产品;第三，细心通过邮件同顾客沟通，知道顾客的需要;第四，联系船运企业，安排运输。

　　【实习成果】：在这一过程中，我知道到外贸并没有大家想象中的那么简单;我初步掌握了怎么收集整理信息，发布产品，安排物流等相关操作。同时也让我开阔自己的眼界，不能局限于壹个小的地方，男人一定要走出去，趁着年轻多出去闯一闯。

　　现在，我度过了壹个特殊的暑假，我很有幸从事了我本专业的工作——外贸业务员，也有着不同寻常的一段故事。在这个不平凡的暑假中，我也似乎成熟了很多。我进一步知道到社会和大学之间的差距，进一步知道到理想和现实的鸿沟，更让我明白人不可以屈服于现实，在超脱现实，超脱自我的过程，大家会不断进步，不断迈给大家渴望的彼岸。

　　我现在暑假有两段外贸的故事，一段在长沙，时间相对短暂，只维持了10之久;一段在，时间比较相对久，也只做了40天。我的第一段外贸故事要从我投简历最初说起，那时大家还没有放假，大家便最初为了找工作实习而奔波。显然，那时的我并没有那么尽力，只想一拖再拖，到了最后似乎也没啥子办法了，我于是我与其他同学一样，最初求老师帮忙。但老师似乎也没有啥子音讯，后来在壹个同学的帮助之下，我与她一起进了那家企业。但好景不长，我十天之后便被辞退了。这是我外贸的最初，说实话，我还没有最初接触外贸。

　　被辞退后，我的心情有些低落。也许到了大学，我似乎也最初迷茫了，我跟刚毕业的大学生一样，我没有方给，没有目标，没有憧憬。在长沙，我消沉了一段时间。后来我跟我哥打了壹个电话，我表哥叫我去广东。表哥向了我很多的指南，让我在工作方面有了很多的知道，我似乎最初真的知道工作，知道就业。社会真的很现实，一最初出来的大学生似乎总是小心翼翼的，这也不敢，那也不敢。最终的后果就是，大家将自己束缚在壹个很小的笼子里，也无法从就业中得到一定的优势，甚至让自己变得很被动。

　　我在广东的外贸也是从简历最初，对于刚毕业的大学生来说，非常是像我这种还没毕业的大学生更是很幼稚，或者说是很没有社会经验。说实话，对于简历，大家这类人并没有很强的针对性。然而，今年社会，大家写简历一定要有针对性。公司要啥子样的人，大家一定要很明确。你要应聘啥子工作岗位，一定要与自己工作故事有关联。壹个没有工作经验的人，公司是不太想要的，因为他们觉得他们要花费多余的时间与金钱去培养壹个新手，而且短时间不会向公司创造任何价值。正是如此，很多刚毕业的大学生，都会容易成为工作中的劣势群体。所以，我觉得刚毕业的大学生，一定灵活应变，把自己的简历写“活”。

　　在表哥的指南之下，我的简历完全是改头换面。突然发现，自己在应聘过程中，也有一定的心理优势。公司在面对这样的简历时，他们会毫不犹豫的挑选我。我投了将近50份简历，其中有40个左右的公司邀请我去面试。在广东，我只面试了2家公司就挑选了决定留了下来。我真真的外贸生涯就此最初。

　　在没有从事外贸事业之前，我对外贸充满了无尽美好的给往，然而，但我真实接触外贸工作时，我才发现原来外贸并没有给我想象的那么简单。外贸有很多的环节需要知道，书本上的很多东西都写得过于简单。书本的东西本来就是死的，但是大家要学会灵活的使用书本中的姿势，去粗取精，把书中有用的姿势提取出来，同时摒弃那些跟不上时代的东西。

　　真的，外贸业务员的工作其实也挺单调的。每一天都要学会寻找自己的资料，同时发布大量的产品，每日都要坚持。持之以恒，在长达几个月的坚持中，大家的卖力终究会产生巨大的经济效应。

　　简单的说，外贸业务员的工作分为几部分：

　　第一，知道产品

　　作为壹个初出茅庐的晚辈后生，大家首先必须知道产品，知道产品的物理智质，化学性质，生物特性，以及各种指标包括密度，体积，电流，电压，大小等等;以及它的一些具体的应用。知道了产品，大家才能更好的和客户进行探讨与开展外贸活动主题。这样也很容易当机会来的时候，将机会抓住。

　　我在刚进外贸企业时，壹个孟加拉的'客户在阿里巴巴上告知我他想购买石墨棒;大家产品的单价大概只要5元每根，如果大批量订购的话，可以少至1.4人民币。那时，我刚进外贸企业才三天，对于价格也不是很知道。我想要是我能对价格多知道一点，我相信我还是能成交这笔单的。

　　还有壹个类似的例子也发生在我身上。壹个印度的客户，原本跟我聊的很好，同样因为我对产品的报价不是很知道，当我跟他报价时，由于过高的报价导致了后来客户根本就没有音讯了。

　　由于对于商品的不知道，原本可以搞定的几个单，结果都从我手中飘过。所以我深知要做外贸不知道产品，后续的工作也无从开展。

　　第二，发布产品

　　在知道大家经营的产品后，大家就得最初发布产品了。发布产品貌似就像是粘贴复制的壹个过程，但是在我的接触过程中，我知道的不只有这么多。要发布产品，大家首先要掌握一些基本的技能。第壹个是收集图片与处理图片，第二个是产品说明。显然，对于很多外贸企业而言，很多由于没有很多的图片，于是都挑选去抄袭别人的图片，这是很常规的收集图片的方式。如果有条件，还是拿着自己的图片拍相对好。处理图片当然更加重要，要是能掌握一些Photoshop、光影魔术手之类的图片处理软件，那就更加如虎添翼了。

　　对于产品的说明，我想说很多的外贸业务员都挑选去抄袭他人的东西。这样既节省时间又节省精力，未尝不是一件好事。不过大家也必须注重原创性。在发布产品时，大家要知道的也许不止是一点。大家也许会涉及到排行的问题。阿里巴巴的排行跟SEO(即搜索引擎优化)有这莫大的联系。所以在发布产品时，大家必须要有一定阿里巴巴要将这部分姿势联系在一起。比如，发布产品的图片一般不容超过50k,过大的照片会使打开网页速度变慢，不利于搜索引擎的优化;还有怎么找到外国人搜索习惯，和决定因素词联系起来。这就需要大家利用阿里巴巴向大家提供的决定因素词表了.这样大家便可以很轻松的知道外国人的搜索习惯。当老外搜索大家的产品时，大家便很自然的排在了搜索结果最前面几项。

业务员的实习报告集锦 第31篇

　　一、实习地点：

　　贸易有限企业，主要经营：服装，针织品，矿产品，有色金属（不含贵稀金属及钨，锡，锑），建筑材料，耐火材料，五金交电销售等产品。企业始终坚持诚信与让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。从产品的设计、生产、销售、售后服务的各个环节严把质量关，竭诚为用户提供优质的产品与完善的售后服务。企业坚持“服务为本，顾客至上”的宗旨，发挥企业多年积累的优势和有利条件，以效益为中心，以改革促发展，以创新求进步，加快发展步伐，逐步实现“创造大众的信心和价值，造福于大众富裕和安宁”的企业长期发展愿景。

　　二、实习目的：

　　为了更好的将自己所学的外贸姿势同实际相结合，掌握外贸实际需要的基本技能，培养大家的自学与动手能力、理解能力以及实践能力。通过此次实习，让大家能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使我综合、规范地掌握从事进出口贸易的主要操作技能。培养自己在外贸方面的兴趣，同时知道外贸行业的境况，以便大家能够明确择业方给，挑选一条适合自己的路。

　　三、实习内容

　　我是申请了分散实习的，学院里安排的是集体到壹个企业去实习，我觉得那样并不能完全体现出实习的独立性，也不能很好地锻炼自己，因为我们互相都认识，探讨起来很是方便，不会有太大的想去主动跟别的同事探讨的欲望，那么就不会学到多少姿势，也不会学到很多人际探讨的诀窍等等，基于综上说出的还有未列出的原因，我挑选了自主实习。说实话，要想找到壹个实习单位还真是不要易，在费尽周折之后，终于这家企业同意向我实习的机会。想想当时是多么的激动，终于找到工作了，那种感觉很奇妙，无法形容，可即将又想到，自己啥子都不懂，又担心自己做不好，很矛盾。就这样，带着矛盾的心情，我最初了我的实习工作。

　　第一天刚进到办公室，我就感觉到了一种忙碌严肃的氛围，办公室里面每单人都在自己的座位上忙着自己的事情，他们向我安排了壹个空座位，第一天上班，也没向我安排啥子事做，也许我们都太忙了，没空管我这个学生吧，应该也是想让我自己先适应一下。我就自己坐在那里翻看着他们向我的企业制度还有企业的发展背景等资料。可能是第一天上班相对兴奋的原因，我总是好奇地想了解他们在忙啥子，但是又不好意思打扰人家的工作，所以时不时悄悄抬起头看看他们，然而我们似乎都很安静地做着自己的事。然后有壹个叫李姐的同事带我去看了企业的车间，说明了大家的产品，讲得很细致，看得出她是个很负责任的人。

　　由于大家不是正式职员，所以企业多数是把大家当学生看待。企业在这个期间一般不会向大家啥子重要的工作去做，可又不想让大家闲着，因此，他们会交向大家一些相对简单的工作。和此同时，大家应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚最初也只有这样。这样企业的同事才会最快地接受你，领导才会喜爱你，接下来才会让你做一些比较相对重要的工作。刚去的时候我几乎没有啥子事做，只能帮我们打印、复印文件，把某个文件送个某个部门的负责人，然后做一些打扫的工作，虽然这些事情都很零碎，但我了解我刚来啥子都不懂，人家肯定不能一下子就把啥子工作都交向我做，只能一边做一边学，多看多问勤考虑。

　　在接下来的壹个月里，我在李姐的带领下与企业里同事的帮助下，真实最初接触到了企业的产品贸易。

　　我在企业主要工作是熟悉外贸步骤以及做业务，对一些新客户的发展与老客户的维护。而外贸的步骤基本上这样的，首先一般在客户下订单之前，都会通过大家业务部，做一些细节上的知道。其次是报价，大家业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，支付方法，包装规格等，向客户做正式报价。然后经过洽谈协商，收到客户正式的订单。而在真实的实践过程中，从第二步到第三步却并不那么容易，甚至可以说很曲折，需要业务员扎实的专业素养与精湛的谈判诀窍等。再然后下生产订单，得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单向采购部让他们向工厂下订单，安排生产计划。然后就到业务审批，业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核，审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预支付与佣金等条款的，要经企业总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交向部门进程员跟进。下达生产通知：销售部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知生产部按时生产。接下来要验货，在生产部把货物备妥之后，销售部要对所定货物进行查验，质量是否过关，是否份符合客户的标准，因为要想稳定客户资源，对于商品的质量一定要保证。然后要制备基件：根据生产部提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。接下来就应该发货了，通知货代来企业收货，并且把所以必要的单据叫向货代。最后要给客户确认收货，在发货后要通知客户已发货，并且壹个星期左右要询问客户是否收到货物。

　　而在这一过程中，我必须要先学习熟练掌握寻找客户的方式。在李姐的教导下，我了解了怎么去寻找客户。主要有三种方式:一是运用B2B平台;二是用Google搜索与其它网络搜索;三是国产外展会。

　　不管是哪一种方式，都含有很多的运用诀窍需要大家去寻觅与归纳。先来说说网络B2B平台，对于付费的B2B平台，最重要的事情就是搜索决定因素词与图片升级，每日升级图片是我的第壹个工作，因为只有图片升级的快，大家在上的排行才能靠前，才容易被客人搜索到，才能有更多的询盘;不收费的B2B平台，你只要多看多搜索，然后把搜索出来的进行整理分类，同时可以与其他兄弟一起同享，尽量扩大自己的平台数量，增强企业的影响力与产品的宣传力度。对于Google搜索与其它网络搜索，大家主要运用的是Google搜索，毕竟国外用Google比用Baidu多。具体方式是先打开Google，点击“顶级搜索”或者“语言工具”。如果你点的是顶级搜索，那么在搜索结果那输入你的决定因素词，然后在区域那挑选你希望寻找客人的国家(也就是地理位置)，接着在网域那里挑选“仅”，最后点搜索。这样出来的页面就全都是你所选国家的信息了;如果你挑选的`是语言工具，那么把显示条给下移动，下边有“让Google说您的语言”与“查看属于您网域的Google”你挑选“查看属于您网域的Google”项目里的国家国旗，这样做的目的是避开不相关的信息，节省时间，直接进入主题。当然，你也可以在网络上做广告，尽量把产品相关的英文信息都写在上面，让客户能够尽也许综合地知道大家企业的产品信息。至于国产外展会，大家只要根据客人的名片，做好展会现场记录，过来后根据客人标准发邮件向客人就行了，我一最初发邮件的速度很慢，每壹个句子每壹个表达都要仔细斟酌好久，最后拿去向李姐审核，等她说能发我才敢发。

　　掌握了寻找客户的方式之后，就要最初学习在上发布产品，同时发一些开发客户的邮件，但是注意发邮件的时候尽量用公司邮箱或者是付费邮箱，一般的邮箱如:126，163等，其中有一部分会被国外服务器屏蔽掉，这样你所辛苦发的邮件就会石沉大海;另外，一定要注意自己企业的搜索排行，排行越往前越容易被客人搜索到，毕竟客人没有耐心一直翻到几十页之后找供应商。所以，靠前的排行能让客人对你有壹个优先挑选权。四是要注意时差，如果发邮件向欧美那边的企业，不容指望你一发过去人家就会回回来，因为他们那时候也许已经睡下了，最好的办法就是赶在他们每日上班的时候发邮件过去，这样你的邮件可以就相对靠前，不会被别的邮件覆盖，客户也能先看大家的产品，如果觉得合适，他就不会再往下看，就向大家的产品制造了机会！

　　此外，我还学习了怎么回复客户的询盘，而李姐告知我，并不是全部的询盘就是有购买意图的，所以要学会辨别并加以区分对待。如果询盘有称呼，那这是相对仔细，有礼貌的客人。这类询盘永远是大家第一优先处理的询盘。这类客户往往采购需求明确；多是专业的买家，对产品，对行业知道，他们对供应商的标准一定也必须是专业的；对价格敏感，同时也注重产品的品质。所以，在回盘中要处处体现大家的专业，对产品的知道，不然他就很也许去找专业一点的人来问，所以平时一定要对自己的产品有壹个清晰的知道。还有一种是明确告知你对啥子产品感兴趣，标准你报价，也许会具体到数量、规格、包装、产地、质量要求、交货时间等——代表他是有诚意来买东西的。不容以为买家对数量等等不明确，你也可以偷懒只报壹个价格了，专业的报价单在任何买家眼里都是一项加分。对于此类客户，大家可以1-2种类似产品，向予简单报价，并告知买家，如果有兴趣，可以为其做详细说明。争取第二次联系的机会。不过大家也要有心理预备，报价后很有也许很久得差点回复的情况也不少见。

　　四、实习总结（感想、收获）

　　壹个月的实习结束了，真的很感激李姐对我的悉心教导还有同事们的热心帮忙。在这里我学到的不仅是书本上没有教过的姿势，更重要的是全部的姿势都具有很强的可操作性，以及企业里人和人之间的相处之道，其实这里并不是像大家在电视剧里看到的各种勾心斗角，反而我们对我这个新来的菜鸟很是照顾与帮助，可能是我根本没有造成对他们的威胁吧！

　　通过实习，我觉得作为一名业务员，一定要有过硬的心理承受能力。没有人会保证你遇到的每个客户都是好说话的，有时候被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。但是同样作为一名尽职的业务员，一定要做到不怕碰壁不怕被骂不怕丢人，就算这次被骂，但为了能在也许的范围内进一步试探客户的意图，说服客户，下次打电话的时候一样要记下保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

　　出了学校的门，大家就不再是学生，也没人还会把大家当作学生，因为大家走进了社会，就必须学会为了自己以后的人生打拼，大家的人物与职责都变了，没有父母老师大家的身边告知大家该干啥子不该干啥子，一切都要靠自己去摸索去奋斗，一旦错了，就要自己去承担，哭也没有用，因为这个世界不相信眼泪，只有你流下的汗水才是你成功的希望！

　　感谢这次的实习故事，让我从头认识自己，从头向自己定了位，有了更加明确的目标。作为一名马上毕业的大学生，这次的实习故事将是我人生中一笔重要的资本。

业务员的实习报告集锦 第32篇

　　毕业以后，在不知故事了多少次面试之后，终于有让有了工作的机会，带着兴奋与激动，我最初了我的实习工作。以下是我的实习报告总结，敬请各位提出真贵意见。

　　时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习与锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的姿势。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的考虑。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了壹个最新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸企业实习，我在企业主要工作是熟悉外贸步骤以及做业务，对一些新客户的发展与老客户的维护。首先我说明一下我在企业所要做的事情：

　　1、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的OrderInquiry向大家业务部，做一些细节上的知道。

　　2、报价：大家业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，支付方法，包装规格及柜型等，并做好PerformaInvoice向客户做正式报价。

　　3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder。

　　4、下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单向采购部让她向工厂下订单，安排工作计划。

　　5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽也许将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，和工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预支付与佣金等条款的，要经企业总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交向部门进程员跟进。

　　6、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：如果是T/T支付的客户，要确认定金已经到账。如果是西联支付的客户，要先确定支付是否已经到达本地的西联。

　　7、验货：在工厂把货物生产好，并发货到企业之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本守则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

　　8、制备基件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

　　9、发货：通知货代来企业收货。并且把所以必要的单据叫向货代。

　　10、确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且壹个星期左右要询问客户是否收到货物。

　　挑选进入企业自然少不了要办公，办公比较来说是相对程序化与正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学相对自由的大家来说要锻炼“坐”功。大家每日都是坐在PC前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的运用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于大家外贸业务员还要能够通过电话与邮件中跟外国客户沟通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

　　信念，坚持究竟是获取成功的最主要条件。

　　成功的业务员是先与客户当兄弟再谈生意。最初的一段时间我都主动在电话里以及网上与客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会最初主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话回来问候聊天，这样就增进了我和客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

　　棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨：

　　一、提升客户的满意度，

　　二、增加客户认牌购买倾给，

　　三、丰厚的利润。

　　成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动主题的最初。销售工作不会有完结篇，它只会一再“重新最初”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获取的教训，远比从成功中获取的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何壹个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持究竟。

　　世界上啥子也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：伶俐不能——人们对一贫如洗的伶俐人司空见惯，教学不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着与决心才是最重要的。记下：最先亮的灯最先灭。不容做一日之星。执着才能长久。壹个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那单人以前做错了啥子，而是他啥子都没有做。

　　业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次与一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不容谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话向他时，一样要记下保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

　　在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚最初真的很难适应，全部的人物与职责都转变了，出来工作，不再有人告知你，啥子你该做啥子不该做，也没有老师在旁教你错误怎么改正，一旦犯了，就要去承担，这就是社会人的责任。但和此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。

　　两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的'壹个星期，让我能够对外贸业务有初步的知道，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作与继续深造都是壹个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然最初很辛苦，但是前景很好。实习中同事与老总的对我的帮助很大，告知我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。

　　以上是我的实习工作总结。在我的实习期中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直卖力地去克服，并尽自己最大的卖力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生与工作道路上了，我会更加卖力用心的走下去！

　　外贸业务员的实习报告篇为了对外贸专业有壹个更好的理解，把理论和实践结合起来，我在外贸企业进行了为期两个多月的实习，经过这两个多月的实践，我得到了很多新的认识，学到了很多书本上无法体验的姿势，对很多问题也多了深层次的考虑，在工作与生活上都有了壹个最新的体验。

　　在实习期间，我的主要工作是熟悉外贸步骤及业务，发展新客户与维护老客户，具体来讲，我工作的内容有以下几点：

　　1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry向大家业务部，做一些细节上的知道。

　　2.报价：大家业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，支付方法，包装规格及柜型等，并做好performainvoice向客户做正式报价。

　　3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。

　　4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单向采购部让她向工厂下订单，安排工作计划。

　　5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽也许将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，和工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预支付与佣金等条款的，要经企业总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交向部门进程员跟进。

　　6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产，如果是t/t支付的客户，要确认定金已经到账。如果是西联支付的客户，要先确定支付是否已经到达本地的西联。

　　7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到企业之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本守则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

　　8.制备基件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

　　9.发货：通知货代来企业收货。并且把所以必要的单据叫向货代。

　　10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且壹个星期左右要询问客户是否收到货物。

　　虽然是实习，但办公室的规章制度还是要遵守的。首先，要遵守时间，准时上下班。其次，要适应办公氛围，一般办公时间是相对严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，现代办公工具的运用，复印，打印，对于大家外贸业务员还要能够通过电话与邮件中跟外国客户沟通好，熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

　　经过一段时间的开发客户与维护客户，我有以下几点感受。

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　　1.把客户当兄弟

　　成功的业务员是先与客户当兄弟再谈生意。最初的一段时间我都主动在电话里以及网上与客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会最初主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话回来问候聊天，这样就增进了我和客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

　　2.正确处理客户抱怨

　　客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受，要正确处理客户的抱怨。在处理客户抱怨时，要注意以下几点：一、提升客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾给，三、丰厚的利润。此外，还不断从客户抱怨中吸取教训，为开发与维护客户做好预备。

　　3.心理承受能力要强

　　业务员一定要有强硬的心理承受能力，被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次与一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不容谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话向他时，一样要记下保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

　　两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的壹个星期，让我能够对外贸业务有初步的知道，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作与继续深造都是壹个很好的平台。外贸看中的是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然最初很辛苦，但是前景很好。实习中同事与老总对我的帮助很大，告知我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。

　　以上外贸业务员实习报告的内容，也是我这两个多月外贸实习工作的总结，在这两个多月的工作中，有开心也有难过的时候，也有碰到困难的时候，但是，经过自己不懈的卖力，学习了很多姿势，取得了很大的收获。

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