一个替人割草打工的年轻人打电话给一位李太太说：“您需不需要割草？”
　　李太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”
　　年轻人又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
　　李太太回答：“我的割草工业做了。”
　　年轻人又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”
　　李太太说：“我请的那人也已经做了，而且他都做得很好。谢谢你，我不需要新的割草工人。”
　　年轻人便挂了电话。
　　此时年轻人的室友问他：“你不就是李太太的割草工吗？为什么还要打这电话？”
　　年轻人说：“我只是想知道我做得有多好！”
　　温馨感悟：只有不断地探询客户的评价，你才有可能知道自己的长处与短处。不要一切都随自己所想的理所当然，凡事想想清楚事出何因，多问几个为什么，只有这样，你的工作才会做得更出色。

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