摘要：有关在银行的实习报告范文汇编 第1篇 实习时间： 3月26日至4月6日 实习地点： 交通银行支行 实习内容及体会： 一、 企业概况： 交通银行始建于1908年（光绪三十四年），是中国早期四,有关在银行的实习报告范文汇编 关于银行的知识点

有关在银行的实习报告范文汇编 第1篇

　　实习时间：3月26日至4月6日

　　实习地点：交通银行支行

　　实习内容及体会：

　　一、 公司概况：

　　交通银行始建于1908年（光绪三十四年），是中国早期四大银行之一，也是中国早期的发钞行之一。

　　1986年7月24日，作为金融改革的试点，国务院批准从头组建交通银行。1987年4月1日，从头组建后的交通银行正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行，现为中国五大国有大型商业银行之一。 交通银行已跻身全球银行百强行列。

　　由全球领先的财经杂志《巴菲特杂志》、《世界经济学人周刊》与世界权威研究机构——世界公司竞争力实验室联合举办“（第六届）中国最受尊敬25家上市企业”暨中国上市企业完美董事会秘书中董事会秘书杜江龙荣获此殊荣，未来交通银行正加快推进SLG转型，朝着创办一流现代金融公司的目标迈进，“探讨融通，诚信永恒”是交通银行和您的共同心声，交通银行将为此不懈卖力，为客户提供更好的服务，为股东创造更多的价值，为社会做出更大的贡献

　　业务说明：

　　交通银行充分发挥自身优势，在金融产品、金融工具与金融制度领域不断寻觅创新，形成了产品覆盖综合，科技手段先进的业务体系，通过传统网点“一对一”服务与全方位的现代化电子服务渠道相结合，为客户在企业金融、私人金融、国际金融与中间业务等领域提供综合周到的专业化服务。

　　交通银行专注于为中高端客户提供优质的服务，以“沃德财富”与“交银理财”品牌分别为高端与中端客户提供高附加值的服务与产品。

　　拥有以“外汇宝”、“沃德财富账户”、“交银理财账户”、“蕴通财富”、“太平洋卡”、“全国通”、 “展业通”、“基金超市”为代表的一批品牌产品，在市场享有盛誉，市场份额在业内名列前茅。

　　和SLG合作伙伴汇丰银行合作推出的“中国人的环球卡”――太平洋双币信用卡，累计发卡量已突破1500万张。

　　全面经营方面，交通银行8月和全球最高资产管理企业施罗德集团合资设立交银施罗德基金管理企业，是国产首批银行系基金企业之一；，交通银行并购重组了湖北国际信托投资有限企业，经监管机构批准发起设立交银金融租赁有限企业，并在香港成立了交银国际控股有限企业及其子企业交银国际亚洲有限企业、交银国际证券有限企业、交银国际资产管理有限企业，在全面经营领域迈出了坚实的步伐；，交通银行成功入股常熟农商行，发起设立了大邑交银兴民村镇银行；，交通银行获批成为国产第一家拥有境内保险牌照的商业银行，由其控股的保险企业——交银康联于1月正式挂牌成立。 4月，发起设立了安吉交银村镇银行。

　　企业名称：中国交通银行##支行

　　二、 实习概况：

　　在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了交通银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作步骤以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项姿势与理论有了更深一层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并和同事建立了良好的关系，得到了他们的`一致认可。

　　实习的目的：

　　1） 通过在交通银行实习知道与熟悉银行的各项业务

　　2） 通过在交通银行的实习，达到学校的社会实践标准，并在单位指南老师的指南、帮助与教学下，熟悉交通银行的主要经济业务活动主题，较为系统地学习银行单人金融管理工作与日常业务的操作步骤。

　　3） 通过在交通银行的实习，学会怎么成功将一项业务宣传出去。

　　4） 通过在交通银行的实习，学会怎么更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

　　实习过程

　　实习的工作具体可以分为以下几个阶段：

　　一）给学生推广手机银行

　　二）给一些小商户推广家易通

　　1） 在银行大堂与顾客接触，知道与满足他们的需求；

　　在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关姿势，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提升整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了怎么跟顾客进行沟通，怎么使顾客对大家的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确运用自动柜员机。

　　2） 做一些打杂的小工作；

　　如打word文档与EXCEL表格，运用EXCEL公式计算，客户身份证核实等等。虽然是些小工作，但也让我学习了很多。

　　到营业部学习，知道银行的基本业务及其步骤

　　三、 实习收获：

　　虽然这只是两周的认识实习，虽然短暂但却又特别的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累与经验，这在我以后的学习与生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的认识实习无疑成为了我踏入社会的壹个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现人物的转变，是作为壹个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，大家必须端正好自己的心理与态度。

　　这次实习过程中，让我得益最深的就是与银行向同事之间的沟同探讨，尽管我的问题很多她们还是耐心解答。在这里我学习到了平时书本没有详细说明的姿势。我对这些学到的新姿势感到既新奇又激动。这使我对自己的以后学习有了更为详尽而深刻的知道。真是要感谢我的同事们与上司向我的榜样作用。他们勤奋、卖力而且乐于助人，向予我很多鼓励和帮助。

　　在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作和书本上的姿势是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的姿势，不紧紧局限于书本，而是有了壹个相对综合与深刻地知道。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解与学习的，所以基础实务尤其显得重要。

　　另外我还体会到大家对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会向顾客与银行带来损失。还有就是要虚心，有啥子不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神与奉献精神。

　　当这两周的实习结束时，我收获的不只只是各方面的专业姿势，还有就是做人做事的道理。

　　四、 实习提议：

　　（一）对交通银行工作

　　1、增强法令律。好比“保密法”等相关机制的健全。

　　2、增强职业道德教学。对银行内部工作人员与公安等部门内部工作人员进行职业道德教学，严酷功令，严酷保密。

　　3、柜员处事立场有待提升。在临柜实习的那壹个多礼拜，经常可以看到柜员想许聊天，这都降低了交行的社会影响力，以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今日，只有以酬报本，以客户为天主才能立于不败之地。

　　（二）对学校组织学生实习

　　1、在实习前要对学生进行专业的培训

　　2、多让同学们参与一些和实习相关的实践活动主题

有关在银行的实习报告范文汇编 第2篇

　　转眼间我已经在北京工商银行实习了壹个月了，实习期间，在单位领导与指南老师的帮助下，我熟悉了工商银行的主要经济业务活动主题，理论水平与实际工作能力均得到了锻炼与明显提升。我很荣幸在四大银行之一，而且最具有潜力的中国工商银行实习，以前很给往在银行上班，总觉得特别轻松，今年才发今年银行上班，压力挺大的。

　　刚进入银行，怀着忐忑的心里去见了领导，不过很不巧，行长有事不在，由x主任来安排，进入现金区，她们都很认真的操作业务，纷纷地说明了自己，感觉真好， 在正式学习银行业务之前，我在实习指南老师的指南下首先学习银行工作必需具备的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘运用等。经过一段时间的练习，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的诀窍。x主任叫我先跟着师傅学习，师傅很熟悉业务步骤，她也很耐心的为我讲解，叫我多问，还时不时提醒哪里该做哪里不该做，师傅真的很尽责。

　　接下来，x师傅便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失,解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。在银行实习，学习柜员间每日交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等

　　之前都是听师傅书面之词的，而没有自己去实际操作，这样也会学得很少，心里也变得很急，过了两个星期之后，接到通知要先验指印，属于自己的公章，这样的话就可以自己操作了，验完之后郑主任叫我上柜了，真还有点紧张的，呵呵 还真有点不习惯，刚最初速度还真有点慢，记得壹个客户排在我后面，等了一会儿就有点不耐烦了，就最初唠叼了，x主任还向我解围，挺感谢x主任的，在里面最主要是服务态度，还有就是不容以壹个客户而影响下壹个客户的心情，客户不是上帝，但永远是最重要的。

有关在银行的实习报告范文汇编 第3篇

　　一、实习目的或研究目的

　　本次实习的目的在于通过理论和实际的结合、单人和社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、和人相处的诀窍、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、解析与化解问题的实际工作能力，以便提升自己的实践能力与全面素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

　　一般来说，学校的生活环境与社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力与专业技能，社会主要专注于员工的专业姿势与业务能力。要适应社会的生存标准，除了要加强课堂上的理论姿势外，还必须要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的知道指南课堂学习。实际体会一般企业职员的基本素质标准，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力与解析化解实际问题的工作能力。

　　实习在帮助应届毕业生从校园走给社会起到了特别重要的作用，因此要向予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况和社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关姿势，为求职和正式工作做好充分的姿势、能力预备，从而缩短从校园走给社会的心理适应期。

　　二、实习内容

　　实习的内容主要是销售化妆品，学习企业的公司文化、销售诀窍、团队协作精神、礼仪等各方面的姿势。凭着对本企业产品的知道与和其它企业产品的对比，突出本企业产品的优点与企业的良好信誉，积极开拓客户源，给顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成企业分配的任务。

　　三、实习总结或体会

　　我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间企业的同事向予了我热情的指南与帮助，而我也虚心给他们请教育习，把大学所学的姿势加以使用，在理论使用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的姿势。经过这些天的实习，我对企业也有了更深刻的知道，也初步熟悉了销售员的实际操作流程。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学差点的能力。

　　首先简单说明一下我的实习单位：本企业位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售企业。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的企业，一直以来在社会上都有很好的口碑。本企业本着始终贯彻执行“顾客的满意是大家永恒的追求”为质量方针。本企业现与多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还向厂家，企业一直坚持“以人为本”的公司经营守则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提升品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性与创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现单人目标与公司目标的契合。企业主营产品或服务：保健品；化妆品；护肤品；洗发水；洗面奶；香水；花露水；口红等。这企业的经营理念是：质量与服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本企业已建立了良好的业务关系。

　　虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是壹个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，

有关在银行的实习报告范文汇编 第4篇

　　会计业务

　　对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个流程，记帐、复核和出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票和现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否和银行预留印鉴相符，方法就是通过PC验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示支付期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递向会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递向出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳和收款人口头对帐后）。转帐支票的.审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要介绍的是壹个入帐时间的问题。现金支票以及支付行为本行的转帐支票（如和储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而对

　　于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而和央行直接接触的省级分行才运用“存放中央银行款项”科目。而大家在学校里学习中相对知道的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部和储蓄部的资金划拨，如代公司发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款预备金等，工作总结《我的银行实习报告》。而大家熟知的是“存放中央银行款项”，则是和中央银行直接往来的省级分行所运用的会计科目。一些数额相对大的款项的支取（一般是大于或相当5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。

　　“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每日早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前预备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才最初一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据

　　交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今天的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

　　储蓄业务

　　储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

　　信用卡业务

　　信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡和借计卡。信用卡又按持卡人是否给发卡银行交纳预备金分为贷计卡和准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无

　　需预先交纳预备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以挑选所有付清或付款部分，如果挑选后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的预备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按运用对象分为单位卡和单人卡；按信用等级分为金卡和普通卡。

　　信贷业务

　　由于目前的实际情况，中小公司融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行给中小公司贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。

有关在银行的实习报告范文汇编 第5篇

　　一、储蓄存款实名制的内涵

　　储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户与办理储蓄业务时，必须出示有效*明，银行员工有义务向予记录，并标准存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护单人利益与维护国家利益的前提下，促进金融体系在公正、公平、公布的基础上进行，保证单人金融资产的真正性、合法性。

　　我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。非常是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折支付。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.

　　二、为啥子要实储蓄存款实名制

　　我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题，已经妨碍了改革放开的进程，到了积重难返的地步。

　　1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末，我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，1987年，我国居民储蓄存款余额仅3073亿元，1992年突破1万亿元，1994年突破2万亿元，t995年突破3万亿元，到1998年末更是达5.3万亿元，而仅仅半年，1999年6月末已经达到6.3万亿元。1992年以来，我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道，顶尖的年份是1992年的14.1％，超低的年份是1998年的7.8％，从92年到98年，算术平均数也仅10.76％，gdp的增长和储蓄存款增长不同步，这介绍两点，一是国民收入的分配过份给单人倾斜。二是有些单人收入已经不来源于国民收入，而是直接来源于国有资产的流失。

　　2、税收征管困难，偷逃税款严重。纳税是公民的义务，但在现实条件来源于下，能偷逃税赋成了单人的本事，对不少财务管理人员来说，逃税倒成了其义务，我国单人所得税规模占人均gdp的比重大约在0.28％左右，远低于发展中国家平均水平的2.1％，税源流失过多，根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持单人所得税的征收与监管，而存款制度的.不完善，不利于建立公民的信用体系，不能明确单人对国家应尽的义务，无法通过税收杠杆调节居民收入差距与贫富差距，缓解社会矛盾，使国家集中力量办大事。

　　3、使我国的相关调整政策无所适从，实施效果大打折扣。比如，针对我国产需不旺、消费疲软的状况，国家出台了一系列刺激消费的政策，如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务人员与事业单位人员工资收入、刺激教学消费等等，但这些政策实施效果很不明显。

有关在银行的实习报告范文汇编 第6篇

　　实习时间：

　　实习单位简介：XX银行，全称XX银行股份有限企业，总部设在北京，是五大国有商业银行之一。在近百年巅峰的发展历史中，XX银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品与丰富的经验，深得广大客户信赖，并和客户建立了长期稳固的合作关系。XX银行将秉承“以客户为中心，以市场为导给，强化企业治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行”的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品与丰富的经验，在全球范围内为单人与企业客户提供全方位、高品质的金融服务。XX银行分行西大街支行作为分行的重要组成部分以其典雅的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位与城市单人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

　　实习过程：此次实习的目的在于通过在XX银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作步骤以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

　　实习岗位：大堂经理及全面柜员

　　实习过程主要包括以下2个主要阶段：

　　一、培训阶段

　　(1)通过培训知道单位基本情况与机构配置，人员配备，公司文化与营业网点安全保卫等。

　　(2)学习掌握人民币的基本方式，鉴别钞票真伪的主要方式与数钞的基本诀窍及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本姿势。

　　(3)学习银行的基本业务步骤，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教学储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的.信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;借款业务等。

　　(3)学习银行会计核算方式，科目配置和账户配置，记账方式的确定等。不同差异和相对银行会计科目账户和公司的异同。

　　(4)学习外汇英语及中行柜台营销诀窍和服务礼仪。并进行零售业务的全面操作测试。

　　二、实习阶段

　　(1)跟支行主任学习相应的理论基础姿势及银行相关各种文件

　　(2)跟全面柜员学习银行基本业务操作

　　(3)跟大堂经理学习大堂营销诀窍及解答客户咨询

　　三、实习内容：

　　(一)跟支行主任学习相应的理论基础姿势及银行相关各种文件

　　(二)跟全面柜员学习银行基本业务操作

有关在银行的实习报告范文汇编 第7篇

　　7月13日至8月28日，我在银行支行度过了壹个半月的实习期。在这段实习的日子里，我故事了很多，学到了很多同时也认识了自己现如今存在一些的优点与不足。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下：

　　先来简单地说明下兴业银行吧：

　　兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一， 1988年8月26日开业，注册资本39.99亿元，总行设在福建省福州市。

　　开业以来，兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任，以建设一流现代商业银行为目标，改革创新，奋力开拓，各项事业持续、快速、健康发展，经营管理现代化水平不断提高，逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。

　　(一)各项业务持续、快速、健康发展

　　截止 XX年末，兴业银行资产总额2600亿元，比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元，比年初增长43%;本外币各项借款余额1569亿元，比年初增长58%;按照五级分类法，不良借款比率2.49%，资产质量在国产同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元，同比增长77%。根据XX年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强全新排行，按照总资产兴业银行列第273位，跻身全球银行300强。

　　(二)服务网络日益健全

　　目前，兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构，推出了面给全国的网上银行“在线兴业”，开通了全国统一的客户服务热线“95561”，并和全球550多家银行建立了代理行关系，基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。

　　(三) 业务创新积极推进

　　兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务和新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、企业、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

　　兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务和新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、企业、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

　　(四)科技建设成效显著

　　兴业银行始终重视加强金融科技建设，在国产银行中率先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破，是目前国产银行中专属一家具备全年 365天、7ⅹ24小时不间断服务能力与超距离灾难备份能力的银行。

　　(五)人才队伍精干高效

　　经过十多年的改革发展，兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。

　　为期壹个半月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以一览为以下三个方面：一是通过直接参加银行的运作过程，学到了实践姿势，同时进一步加深了对理论姿势的理解，使理论和实践姿势都有所提升。二是提升了实际工作能力，为就业与将来的工作取得了一些真贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前，我在东山支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的基本员工原则与销售业务书籍。期间我在各位领导与老员工的指南与帮助和我自己的卖力下，在半个月期间我基本都熟悉了银行的各项操作步骤与员工应该注意的各项原则。

　　在兴业银行广州分行东山支行后半段的实习日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩，但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系，且初出茅庐的人来说，推销一种商品确实很难。所以刚最初几天真的无从下手，只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察与老同事的解析我总结了一下：该银行的刷卡机主要是销往月交易额XX0元以上的个体商户，而且推销最重要的就是要有耐心，要尊重客户。所以，起初的壹个星期左右，大家的主要推销对象是番禺区这一块的茶叶批发市场。

　　有了明确的市场后，接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是同事阿珍。离开了客户经理，我与我的搭档满怀自负与激情最初了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦，但是大家确实得到了“开门红”——推销的第一天我跟她的成绩排行第一。我是个不太乐观的人，这样一天下来感觉成功来得太快了，心里有了压力，怕以后的成绩还没第一天的好。壹个星期下来番禺茶叶批发市场被大家小组都扫完了，成绩也都像第一天那么好，并得到了客户经理的表扬。

有关在银行的实习报告范文汇编 第8篇

　　20xx年6月到8月，我在重庆银行成都分行实习了近两个月，在这近两个月的时间里，我收获了许多专业姿势，社会姿势，为自己未来找工作做了一定的铺垫。

　　实习单位简介：重庆银行，重庆银行是中国西部与长江上游地区成立最早的地方性股份制商业银行。重庆银行成立于1996年9月18日，由37家城市信用社及城市信用联社改组，连同重庆市财政、部分区县财政、有入股资格的公司共同发起成立的股份有限企业；1998年5月更名为重庆市商业银行股份有限企业；20xx年实现增资扩股，资本金由3亿元扩充至15。18亿元。20xx年、20xx年两次定给增资，资本金由15。18亿元至20亿元，20xx年9月19日更名为重庆银行股份有限企业。截止20xx年6月末，全行总资产达748亿元，各项存款余额达565亿元，贷款余额达405亿元，各项经营指标均显现良好发展态势，各项监管指标已经达到二类行要求，资本实力居全国城市商业银行前茅，成为中国同类银行中资产质量最好的银行之一。

　　一、初始阶段

　　（一）知道单位基本情况与机构配置，人员配备，公司文化与营业网点安全保卫等。

　　（二）学习银行单人业务部的基本业务步骤，主要包括以下方面：熟悉单人信贷管理系统，知道贷款业务步骤，学习整理客户资料等。

　　二、实习具体内容

　　（一）跟指南人学习相应的理论基础姿势及银行相关各种文件

　　在实习的前几天里，我主要跟单人营销部客户经理学习相应的理论基础姿势及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件以及重庆银行的政策规范。单人业务的变化是和时俱进的，结合中行金融报，金融研究等杂志

　　刊物，知道银行改革的方给。同时，通过实习还让我知道了银行的业务。我实习在单人业务部，主要包括学习单人全面消费贷款，单人经营性贷款等。

　　（二）跟客户经理学习单人贷款业务

　　由于目前的实际情况，中小公司融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行给中小公司贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。重庆银行也是如此。所以，银行目前也投入了单人贷款领域。

　　1、单人全面消费贷款

　　我在重庆银行成都分行接触到最多的贷款业务是单人全面消费贷款业务，单人全面消费贷款是重庆银行消费类单人贷款品种之一，是指以自然人的名义提出贷款申请，提供符合重庆银行标准的担保，将取得的贷款用于消费的人民币单人贷款。

　　单人全面消费贷款主要步骤主要为：

　　（1）借款人持有效身份证件及其他相关材料到我行指定网点提出贷款申请。

　　（2）经办行受理借款人申请后，借款人如实填写《重庆银行单人贷款申请审查审批书》并详细填写贷款用途。

　　（3）借款人依据担保方法的不同，按照《单人全面消费贷款基础资料提供清单》提交资料，经办行可根据需要，标准借款人补充提供其他资料。经办行在受理借款申请后，应安排两名调查人员对借款人情况进行调查。

　　（4）调查人根据借款人、借款人配偶及担保人授权，在中国人民银行单人信用信息基础数据库查询其信用报告，解析单人信用状况。

　　（5）落实了上述流程后，调查人撰写调查报告，调查报告应做到：内容综合、情况真正、数据准确、意见具体、态度明朗。调查人在完成调查报告后，在信贷管理系统录入有关信息，并将全套资料及调查报告提交审查人审查。经办行单人贷款审查人通知调查人以外的第三人对借款人、担保人身份以及借款（担保）行为的真正性进行核实，并将核实情况形成

　　书面的《核实情况记录》提交审查人。

　　申请贷款需要预备的材料都很多，每次整理资料，撰写调查报告，都需要很仔细，银行是个注重细节的金融机构。和客户签合同也是很锻炼人的一项工作，需要很有耐心还要有很好的口才，让客户在愉快的心情下来银行签订合约。若是抵押贷款，还要和客户同去房管局办抵押事宜。若是保证贷款，必须要担保人再签订担保合同。这两种我都做过。记忆最深刻的是去房管局办抵押那次，由于房管局系统和客户房产证出现了不符，本来只需半小时办抵押，大家却在房管局跑了一下午，整整四个小时。客户很不耐烦，但又必须等。作为素质良好的银行工作人员，一边在房管局跑上跑下，一边还需安抚客户。那次的故事让我认识到，工作总是有很多意外的，但是耐心办事，礼貌对人是一直需要做的事。

　　2、单人经营性贷款

　　为适应市场与客户需要，推动中小公司业务加快发展，重庆银行对《重庆市商业银行单人创业贷款管理办法》（20xx年版）与《重庆市商业银行个体工商户贷款管理办法》（20xx年版）进行了修改整合，从头制定了《重庆银行“启动力”创业贷款业务管理办法》，这就是单人经营性贷款。也称“启动力”创业贷款业务。它是指银行对符合条件的自然人发放的，用于借款人或其经营的实体进行生产经营活动主题的中短期贷款。

　　该贷款较单人全面消费贷款更为复杂，所需资料与程序更繁多，在和客户，担保企业，保险企业等探讨接触起来也多了很多障碍。我有幸跟了一笔单人经营性贷款，在和客户接洽过程中，遇到很多难题与阻滞，还承担了协调客户和担保企业之间业务往来的桥梁工作。所幸该笔贷款最后也顺利完成。

　　（三）贷后管理

　　在银行两个月，我做了两次五级分类，这是属于贷后管理的一部分。五级分类主要是关注上个月内借款人有无还款，然后根据其还款有无逾期，逾期几次的情况将其分为“正常，关注，次级，可疑，损失”五个级别。

　　此外，跟随客户经理去各个在本行做按揭贷款的楼盘实地调查，做房屋按揭贷款的贷后管理工作。

　　三、实习单人总结

　　通过这次暑期实习，除了让我对重庆银行的基本业务有了一定知道，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也很大。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的壹个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

　　我觉得在学校与单位的很大壹个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心与扎实认真的工作态度以及做好合理的工作安排。在工作岗位上，大家必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：和客户签订贷款合同，一定要安排好每壹个客户签约的时间，要有条理，不能发生让两个客户同时到银行找你签约的错误。客户的资料也要认真保管，贷款业务的资料很多，难免会弄乱，所以各种证明要按顺序排放，这样就能一目了然缺了哪些，让客户及时添加。接待客户时的态度也要彬彬有礼，不自傲也不低下，让客户放心和你合作。

　　通过这次的实习，我学到了很多大学里学差点的姿势，待人待物，和人相处的姿势。还有一些在大学的课堂上学差点，但在社会必须有的技能，比如口才就很重要，当在于客户探讨确定贷款事务时，只有口才好，客户才能相信你，舍弃挑选其他银行的机会来挑选你的银行。

　　最后，想要成功进入职场，我觉得合适的职业规划是必须的。想进入银行，银行从业资格证是必须的，还有各种姿势也是需要储备的。所以，在大学省下的一年期间，我要卖力为自己充电，为自己毕业找到壹个满意的工作而卖力。

有关在银行的实习报告范文汇编 第9篇

　　转眼间，为期壹个月的实习马上结束。首先感谢分行向我这个机会让我进入这个集体，在泰兴支行为期壹个月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。

　　实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉与适应了银行的一些基本步骤与业务操作环节，知道了啥子是工作，工作是如何一回事，好不好的工作适合自己，以及怎么处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又综合的知道了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充与调整。

　　我的感受是：在学校里，我学习的是理论姿势；在银行里，支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验，将所学的姿势和实践结合起来，多发现，多解析，多相对，多考虑，多总结，多请教，充分发挥自己的主观能动性与工作积极性。

　　我的实习岗位是大堂经理，头几天站下来确实感觉不大适应，不但腰酸背痛的，而且面对客户的咨询疑问三不知，感觉自己这个大堂经理是十分不够格的，不但对业务很不熟悉，而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这壹个月的锻炼，我觉得在这些方面有了很大的改善，客户的咨询基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。

　　实习的时间是有限的，虽然只有短短的壹个月，但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们，当我在业务上遇到啥子不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提升了对银行业务的熟悉程度，而且通过这壹个月的过渡，我深深的融入了支行的公司文化中，融入了这个集体里。而今后的工作中，我将加倍卖力，把工作做的更好。

　　即将就要走给工作岗位了，这壹个月的实习将是我职业生涯中很重要的壹个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视与关心，以及各位师傅们的悉心指南。

　　实习生：

　　实习单位：

　　实习部门：

　　实习时间：

　　由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的姿势，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本和实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人最初了在民生银行的实习生活。

　　实习第一天，内心怀着忐忑和新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，标准有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋标准前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。

　　纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。

　　客服经理工作

　　原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要知道全部业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指南等，要有一种处理全局，化解突发状况的头脑以及良好的探讨能力。

　　以壹个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务要求，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及运用、查询机的运用等。每天准时上班，一天一站就是6个多小时。

　　表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它和其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间使用的是银联清算系统(大银行之间运用的为人民银行付款清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行付款。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解开等均需填写相关表格。而指南客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

　　网上银行业务的开通及运用对于壹个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户怎么操作，并需要进行相关示范。要回答客户u宝与浏览器证书的不同差异以及网银申请时对单笔与累计额度的限制等问题。

　　此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了说明理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务可以挑选1天或7天，适用于那些需要运用活期存款且存款数量较大，但运用时间不定的客户。其底线标准为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低一定的风险。另外，也知道了“申购”和“认购”的不同差异等等涉及各方面的姿势。

　　在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭PC，节省电量运用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以运用。在此情况下怎么稳定客户在等待中不厌恶的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的壹个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员相对满意。

有关在银行的实习报告范文汇编 第10篇

　　本实验课应用商业银行全面业务教育软件、信贷业务教育软件，学习与SIM商业银行的储蓄业务、对公业务，信贷业务、结算业务、代理业务等操作要领，通过直观与配套的操作性SIM实验，使自己置身于现实银行业务氛围中，进一步熟悉商业银行业务的全过程，提升动手能力，加深对商业银行经营管理实践的理解，使理论和实践相结合，培养全面使用所学姿势解析与化解实际问题的能力以及自学能力。

　　1.强化对所学姿势的掌握与巩固，为以后的从业打下基础。

　　2.解各种操作的步骤，了解银行的业务主要进行的流程。

　　3.解各种凭证，能做到在看到各种业务时想起对应凭证，加强对课堂所学姿势的理解。

　　4.识各种不同单位个个体的操作。

　　5.培养全面使用所学姿势的解析与化解问题的能力与自学能力。

　　二、实习内容：

　　商业银行全面业务SIM上机实验

　　1、实验地点：教2—106

　　2、实验软件：银行全面教育软件及银行信贷业务教育软件（金蝶KIS专业版）

　　3、实验时间：第1周—第8周。

　　4、上机安排：16学时上机，时间：星期一，上午10：15—12:00 5、实验分组：参与的学生在指南教师的安排下进行上机操作。参与实验的学生要遵从指南教师的标准，有疑问或其他事宜要及时和指南教师联系。

　　6、操作方式：结合具体案例进行操作。

　　三、案例举例（活期储蓄业务）

　　（一）、业务说明:

　　首先是案例的挑选，有普通活期的开户、存款、取款、销户4种挑选。其次是点击普通活期的开户会出现5个普通客户的挑选，挑选其中壹个客户张强会出现储蓄存款凭条纠正储

　　蓄存款凭条的错误后按照下面的案例的步骤进行案例的进一步步骤。填写重要空白凭证付出之后进行3050的操作步骤填写客户的`重要信息与进行3055的步骤。

　　其次是存款的进程，同样有5个案例的挑选机会，挑选其中壹个案例进行3056的操作步骤，次操作较为简单，只需要填写单人客户的账号与存款金额在授权的前提下进行存款业务步骤。

　　再次是取款业务的步骤，首先按照业务步骤的顺序填写账号与金额核准客户信息的准确性在授权的前提下就可以取款成功。

　　最后一步就是销户，同样按照操作的步骤3057，只有壹个流程填写账号证件号码等核准信息填写无误的情况下授权就可以销户成功。

　　（二）业务步骤：普通活期开户→普通活期存款→普通活期取款→普通活期销户。

　　四、实习总结

　　通过本次的实验与操作熟悉了商业银行的基本的操作步骤与简单的业务技能，其中包括储蓄业务、对公业务，信贷业务、结算业务、代理业务等，通过对业务的简单操作与熟悉使我掌握了基本的技能诀窍也为以后的进入商业银行做一名柜员打下基础。更重要的是使学习与动手相结合把理论真实的使用到真正的实践中去。尤其对商业银行的业务产生了浓厚的兴趣！

有关在银行的实习报告范文汇编 第11篇

　　一、实习单位简介

　　中信银行成立于20xx年，是中国改革放开中最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参加国产外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外，为中国经济建设做出了积极的贡献。

　　中信银行作为国产资本实力最雄厚的商业银行之一，在中国经济发展的浪潮中快速成长，已经成为具有强大全面竞争力的全国性商业银行。20xx年7月，中信银行在英国《银行家》世界1000家银行排行中，一级资本排行第37位，总资产排行第48位，位居中国商业银行前列。20xx年5月，在《福布斯》公开的“全球公司20xx强”排行中，位居第94名。

　　20xx年，中信银行实现A+H股同步上市，跻身于国际公众持股银行之列。20xx年，中信银行成功收购中信国际金融控股有限企业，控股中信银行（国际）有限企业，建立了国际化经营平台。20xx年，中信银行圆满完成A+H股配股再融资，奠定了发展的坚实基础。20xx年4月14日，中信银行英国伦敦代表处开业，标志着中信银行新一轮国际化SLG正式启动

　　20xx年，中信银行面对复杂的外部经济形势，将继续坚持既定的发展SLG，抓住发展机遇，夯实业务基础，加快经营转型，优化结构调整，深化体制改革，守住风险底线，提高可持续发展能力，卖力建设成为“完美全面融资服务银行”。

　　中信银行给公司与机构客户提供企业银行业务、国际业务、金融市场业务、机构业务、投资银行业务、保理业务等全面金融化解方案；给单人客户提供一般零售银行、信用卡、消费金融、财富管理、私人银行、出国金融等多元化金融产品及服务；全方位为公司和单人客户提供理财、网上银行、小微公司金融、托管业务等金融服务。

　　截止20xx年末，中信银行控股股东为中国中信股份有限企业，持股比例67.13%。中信银行在全国126个大中城市设有1,231家营业网点，主要分布在东部沿海地区与中西部经济发达城市，拥有员工5万余名。中信银行在中国产地设有浙江临安中信村镇银行股份有限企业、中信金融租赁有限企业，在香港设有中信银行（国际）有限企业与振华国际财务有限企业等4家附属企业。中信银行（国际）有限企业在香港、澳门、纽约、洛杉矶、新加坡与中国产地设有40多家营业网点，拥有员工1,700余名。

　　二、 实习过程

　　此次实习的目的在于通过在中信银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作步骤以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

　　(一)知道实习单位基本情况与机构配置、人员配备等。

　　(二)学习银行的基本业务步骤，主要包括以下方面：银行理财产品说明，银行的开户业务，整理客户的理财合同等等。

　　(三)总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

　　三、实习内容

　　（一）向银行的客户说明银行的理财产品资料

　　在说明的时候需要注意看理财产品的名字、编号、期限、预期年化收益率、风险评估等级等，并注意告诉预期收益率不是一定的，但在说明产品的时候可以提及以往的收益率都是与预期收益率相差不大。此外，针对风险评估等级，可根据客户风险评估情况与实际需求来给客户说明产品。

　　（二）开户业务

　　在银行引导客户新开借记卡服务，注意开卡人所填地址必须为广州市的地址，邮编可统一填510000，并同时为其取号去柜台办理。针对开卡人是年轻一族的，可提议同时开通网银与手机银行，暂时不收取任何费用的，此外，可以帮别人代办借记卡，但是借记卡必须要本人才能激活该卡

　　（三）整理理财产品合同资料

　　查看合同的基本信息外，尤其注意以下这些方面：

　　1.检查后面有没有客户的风险评估问卷，如果没有的话记得要在首页右上角写明客户在啥子时候做过评估，并把评估类型写上，注意客户本人的风险评估有无过期，如过期（一年以上）则需从头填写一份，而65岁以上的客户如需购买理财产品的话要填写一份年长者投资声明确认。

　　2.着重检查金额、预期年化收益率、收益计算、日期等有没有漏写

　　3.检查柜员章与银行章有没有漏印，如看到柜员章没盖，要提醒柜员盖章

　　（四）帮助办理理财产品的客户登记资料

　　1. 核实本人和其身份证的照片是否对应，并认真填写合同的资料，注意合同最好不容出现写错的情况

　　2. 复印客户身份证与存折的时候最好是复印在同一张纸上，而且要注意复印身份证的时候有无卡套影响，复印完毕记得拿回原件

　　（五）大堂辅助银行业务

　　在银行大堂遇到的业务情况较多，这里选取日常的业务加以介绍实习的内容。

　　1. 面对走进来的客人要上前询问有无可提供帮助的地方或者是问其需要办理啥子业务，根据实际情况来向客人服务

　　2. 如果看到客人站在理财产品或者是信用卡宣传牌上停留，可询问其是否需要办理相应业务并做简单说明，如果他们是有办理的意愿的话可以引导至理财经理处

　　3. 信用卡相关业务直接引导至银行大堂的服务电话处接通人工服务办理业务

　　4. 查询信用卡消费记录的话可以直接拨打电话查询，如果需要补办卡则必须本人带身份证来补办，补办后壹个星期后可以直接拿号到柜台拿卡

　　5. 如果客户需要补登打印存折的明细记录，可以引导至银行的自主终端上进行打印，如果遇到有些存折不能在机器上打印的情况，可以帮助取号到柜台办理

　　7. 针对客户询问的信用卡相关问题直接帮其拨打中信银行信用卡的人工服务

　　8.客户办理挂失存折手续，指南其填写变更表

有关在银行的实习报告范文汇编 第12篇

　　我叫，在上海兴业银行已经进行了2个礼拜的实习工作。在实习过程中，我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂与压力，也确确实实感悟到新业银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。以下是我对本次实习所做的实习鉴定。

　　兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一， 1988年8月26日开业，注册资本39.99亿元，总行设在福建省福州市。

　　开业以来，兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任，以建设一流现代商业银行为目标，改革创新，奋力开拓，各项事业持续、快速、健康发展，经营管理现代化水平不断提高，逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。

　　（一）各项业务持续、快速、健康发展

　　截止 20xx年末，兴业银行资产总额2600亿元，比年初增长46%；本外币各项存款余额20xx亿元，比年初增长43%；本外币各项余额1569亿元，比年初增长58%；按照五级分类法，不良比率2.49%，资产质量在国产同业中保持先进水平；实现税前利润16.33亿元，同比增长77%。根据20xx年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强全新排行，按照总资产兴业银行列第273位，跻身全球银行300强。

　　（二）服务网络日益健全

　　目前，兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构，推出了面给全国的网上银行“在线兴业”，开通了全国统一的客户服务热线“95561”，并和全球550多家银行建立了代理行关系，基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。

　　（三） 业务创新积极推进

　　兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务和新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、企业、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

　　（四）科技建设成效显著

　　兴业银行始终重视加强金融科技建设，在国产银行中率先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破，是目前国产银行中专属一家具备全年 365天、7Ⅹ24小时不间断服务能力与超距离灾难备份能力的银行。

　　（五）人才队伍精干高效

　　经过十多年的改革发展，兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止 20xx年末，全行员工总数6250人，其中拥有大专以上学历的占84%。

　　总之我相信 未来，兴业银行将坚持立足一流现代银行目标，继续实施从严治行、专家办行、科技兴行SLG，推进有形网络扩张和无形服务延伸、有形产品创新和无形体制改革两个结合，转变发展玩法，提高经营质量，塑造核心竞争力，在可持续发展中卖力打造一家百年兴业。

有关在银行的实习报告范文汇编 第13篇

　　我于XX年XX月在XX银行进行暑期实习。实习期间，我掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作步骤以及工作制度等。

　　中国建设银行股份有限企业简称建行，是五大国有商业银行之一，中国建设银行股份有限企业是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供综合的商业银行产品和服务。主要经营领域包括企业银行业务、单人银行业务与资金业务，多种产品与服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款与银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。我希望通过这次实习，能让自己知道平时很感兴趣的会计业务，培养自己和人沟通探讨，处理问题的能力。

　　银行每天的基本业务有储蓄业务，办理贷款，单人理财，投资保险业务以及其他。我在银行里首先学习的就是点钞，捆抄，珠算等基本技能。由于点钞机有机器的不确定因素，所以在银行办理的全部业务中，钱款都需要柜台的员工先用机器，再用手工点钞的方式办理。看着其他叔叔阿姨熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚最初我一直无法理解为啥子不用计算器。后来慢慢才知道，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时运用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。经过壹个星期的苦练，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的诀窍，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。

　　于是接下来，我的指南老师便让我学习储蓄业务。银行的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，包括开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其系统的交易代码与操作步骤，业务主要可分为单折子系统与信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的轧账与中间业务轧账，学习怎么打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。

　　在银行实习，学习柜员间每日交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

　　这一部分我作为壹个实习生一般是无从插手，但在一旁观看业务员们每日都认真负责的核对每一笔业务，我也更加知道到了银行人员工作所需要的绝对的细心，耐心的品质。

　　另外，作为柜台的职员，每日直接和个体客户打交道，必须面对很多对银行业务不熟悉的顾客，这是大家需要用最简单的语言与最耐心的态度对待每一位客户，但这有时说起来容易做起来难，在我实习期间就遇到过一些到这样的情况，都必须耐着性子为客户讲解与演示，直到客户满意的离开。我从这些事中看到了作为服务业中的一员与顾客打交道的办事诀窍，也领略到了这其中的不易。

　　21世纪的科技高速发展，无人化，智能化操作渗透到了社会生活的各个领域，银行业也不例外。我走进银行才意识到智能化办理业务在银行中已逐渐普及。从自动取款机，到网上银行，信用卡，借记卡等方便运用，解放生产力的产品逐渐走进人们的视野。PC，互联网在银行业务中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折，取代他的是小巧的银行卡，不再需要排长队取钱，取代他的是随处可见的ATM机，不再需要麻烦的人工转账，取代他的是网上营业厅的几个简单流程。我凭着对计算机与网络的熟悉，很快喜爱上用PC办公的趣味。

　　这次实习，除了让我对建设银行的基本业务有了一定知道，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的壹个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

　　首先，我觉得在学校与单位的很大壹个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，大家必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

　　其次，我觉得工作后每单人都必须要坚守自己的职业道德与卖力提升自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。今年银行

　　已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务步骤我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指南老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真实上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好、请签字、请慢走；其次和客户传递资料时必须起立并且十根手指头接送，最后对于客户的一些问题与咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真实的工作当中标准的是大家严谨与细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

有关在银行的实习报告范文汇编 第14篇

　　一 ： 实习基本情况

　　实习时间：20xx年X月X日---20xx年X月X日

　　实习地点：中国银行支行

　　实习目的：熟悉中国银行内部各个部门的运作步骤，知道银行基本业务板块，对银行工作及姿势有个具体的认知，促使返校后能对缺漏的理论姿势及时补足。

　　二 ： 实习主要内容

　　第一周、第二周：实习于业务发展部

　　在这个部门呆了两周，很庆幸遇到了很好的老师，他们教向了我很多。这个办公室相对大，有6单人在这办公，他们分别姓黄，蒋，刘，雷，秦等。我通常叫他们××老师。这个部门主要负责银行放贷与信用卡业务。

　　其中壹个姓黄的老师带领大家做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。大学期间经常看到有人到寝室来主推我们办信用卡，还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才了解，这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已，其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复运用，制作成很多其他的文档资料，比如说客户信用评分表，客户信息表等等。内容很简单，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。

　　谈到放贷业务，真的觉得银行业务经理非常辛苦。时常看到他们加班，有时还加班到很晚。有一天我就跟着壹个老师加班到七点半(五点半下班)，那天真的是饿惨了，后来跟其他的兄弟一探讨，才了解步入社会后加班是常事，我不抵触加班，我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的，但是我认为不能将加班演变成一种制度，如此一来员工们的合法权益要怎么得到保障，这不是阻碍我国法制建设的进程么?扯远了，还是谈谈信贷业务吧，银行在做放贷业务的过程中，特别注重客户资信的调查，像单人信用记录是否良好，还款来源是否真正可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简单，实则特别繁琐。最让我印象深刻的是，办公室里的工作人员我们各持一部电话在与自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大，又似乎各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾氛围。

　　第三周：实习于全面部

　　在这个部门呆了一周，如果说在业务发展部学到了一些实践操作的皮毛，那么在这里我学到的纯粹是理论姿势与“少说话，多干事”的工作态度。这个办公室相较业务发展部很是冷清，里面只有三个老师，他们很少闲聊，即使说话也大多不离工作内容，要么是询问他人自己不太清楚或遗忘的啥子业务姿势，要么就讨论工作上的事。因为他们讲的都是相对专业性的东西，我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本《银行结算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去买 20卷双面不干胶，我只了解啥子是双面胶，不了解啥子是双面不干胶，我问了他大概买成多少钱一卷，他说2、3块。自认为这已经问得很详细了，但当我买过来时他们说宽了，于是我就去换，换了后那个美女又说价值差点20元，不能开发票，我央求了半天总算开到了发票。总结就是一点：领导交向你任务时一定要问清楚点，否则不但领导不满意，自己也费力费时间。

　　在这个实习过程中还阅览了余额表与凭证，但很多都看不懂，大概是会计的姿势太欠缺，以后要狠补。在这学到最多的东西就是他们办公室的工作风气：少说话，多做事。我想这个信念会向我以后的工作带去福音。

　　第四周：实习于营业部

　　营业部我们都很熟悉，就是俗称的柜台与大堂业务。业务发展部的工作最累但是也最充实，成天有忙不完的事情。全面部很清闲也很有稳重的感觉，但我最怀念的是营业部。因为这儿有三个坐柜的是去年进去的大学生，其中壹个还是大家西财毕业的呢。所以觉得他们非常亲切。大家在一起时共同语言很多，所以大有找到了志同道合者的感觉。在这几天中，他们很耐心的教会了我很多柜台技能与姿势：交易码，点钞，打捆，捆钱，挂失等等，各种不同分类的业务的处理方法几乎都有涉猎。

　　工作的间隙，我时常看到带我的师傅在扎账，我开玩笑说他有强迫症，他告知我不放心，因为银行点错了钱要自己负责，所以他一旦没事就扎账。想来银行这个规定可以促使柜员们工作更专注与认真，但是总觉得还是牺牲了不忿工作效率，增添了员工压力。

　　本人的实习主要是前面四周，另外还有一天专门学习了中国银行的规章制度与柜台业务理论姿势。另外在银行的一大收获是学会了五笔打字，常言道：技多不压身。我想练好了五笔还是可以大幅提升打字速度的。总之是看到了银行员工们操作各类业务，自己也去切实体验了其中一些业务步骤。看到了那些职业人士严谨的工作作风，自己也学到了很多东西，其中不乏为人处事之道。希望自己以后工作能步步为赢!

有关在银行的实习报告范文汇编 第15篇

　　实习是大家金融专业的必修课之一，不只是课程标准，更是提高能力、锻炼自我的需要。通过自己申请与老师主推，2月25日至4月25日，我有幸来到中国建设银行湘大支行，进行了为期两个月的实习生活。实习期间，在单位工作人员的帮助下，我知道了银行的业务步骤及银行系统运作玩法，加深了对金融专业理论姿势的理解与使用，提升了自己的实际操作能力。现将专业实习的具体情况及体会作壹个系统的总结。

　　一、实习时间

　　2月25日至4月25日

　　二、实习单位

　　中国建设银行湘大支行

　　三、中国建设银行简介

　　中国建设银行（China Construction Bank）成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行），简称建设银行或者建行， 是股份制商业银行，国有五大商业银行之一。在福布斯全球公司强榜单中，建行蝉联全球第二大公司。

　　中国建设银行股份有限企业是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供综合的商业银行产品和服务。主要经营领域包括企业银行业务、单人银行业务与资金业务，多种产品与服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款与银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。

　　中国建设银行拥有广泛的客户基础，和多个大型公司集团及中国经济SLG性行业的主导公司保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福(德)、约翰内斯堡（南非）、东京、首尔与纽约设有海外分行，在伦敦设有子银行，在悉尼设有代表处。建设银行的子企业包括中国建设银行（亚洲）股份有限企业、建银国际（控股）有限企业、中德住房储蓄银行有限责任企业、建信基金管理有限责任企业与建信金融租赁股份有限企业。

　　建设银行自成立到现在，故事了三个阶段：

　　第一阶段，为经办国家财政拨款时期。1954年10月，建设银行经中央人民政府政务院决定成立后，其任务是经办国家基本建设投资的拨款，管理与监督运用国家预算内基本建设资金与部门、单位的自筹基本建设资金。几十年来，建设银行为提升投资效益、加快国家经济建设与发展作出了卓越贡献。

　　第二阶段，为国家专业银行时期。从20世纪80年代中期起，为适应经济金融体制改革与经济发展的标准，建设银行先后开办了现金出纳、居民储蓄、固定资产贷款、工商公司流动资金贷款、国际金融、住房贷款与各种委托代理业务。通过开办各种面给社会大众的商业银行业务，丰富了银行职能，为给现代商业银行转轨打下了坚实的基础。

　　第三阶段，为国有商业银行时期。1994年，按照国家投融资体制改革的标准，建设银行将财政职能与政策性基本建设贷款业务分别移交向财政部与国家开发银行，从功能转换上迈出了给现代商业银行转轨的重要一步。经过近50年的改革和发展，建设银行已经具备了参加国产外市场竞争的实力。到6月末，资产总规模为37228亿元，负债总规模为35223亿元。资本充足率达到8.17%。按照境内外全口径统计，全行不良贷款余额657.1亿元，不良贷款率为3.08% ，达到了银监会标准的3－5%的要求。境内外营业性分支机构15401个，其中有6个海外分行，2个驻海外代表处。全行正式员工226.3万人。同时，全资拥有建新银行，并持有中国国际金融有限企业43.35%的股权，持有中德住房储蓄银行75.1%的股权。 9月15日，中央汇金投资有限责任企业、中国建银投资有限责任企业、国家电网企业、上海宝钢集团企业与中国长江电力股份有限企业在京召开会议，决议共同发起设立中国建设银行股份有限企业。中国建设银行将由国有独资商业银行改制为国家控股的股份制商业银行。 中国建设银行改制为国家控股的股份制商业银行后，名称为中国建设银行股份有限企业，简称中国建设银行。中国建设银行股份有限企业承继原中国建设银行商业银行业务及相关资产、负债与权益。中国建设银行股份有限企业设立后，将引入SLG投资者，进一步实现股权多元化，完善企业治理结构。同时，将继续综合推进各项管理改革，促进绩效进步，卖力把中国建设银行股份有限企业办成一家资本充足、内控严密、运营安全、服务与效益良好的现代化股份制商业银行。从此中国建设银行在发展历程中最初了新的征程。服务领域本行主要经营领域包括企业银行业务、单人银行业务与资金业务，多种产品与服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款与银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。

　　四、实习目的

　　实习对于我的意义不仅在于专业姿势的积累与操作技能的提升，还让我体会到实践的意义，得到很多对工作对人生的考虑。社会才是学习与受教学的大课堂，在那片广阔的天地里，大家的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了坚实的基础。

　　（一）通过在中国建设银行湘大支行实习，进一步知道与巩固在学校期间所学的各门经济、金融学课程的基本理论与基础姿势，学会理论联系实际，增强解

　　决实际问题的能力。

　　（二）通过在建设银行实习，达到学校的社会实践标准，并在单位工作人员的指南与帮助下，熟悉建行的主要经济业务活动主题，较为系统的学习银行单人金融管理工作与日常业务的操作步骤。

　　（三）通过在建设银行实习，学会怎么更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习与工作态度，为更好地走入社会奠定坚实的基础。

　　五、实习内容

　　在这次实习过程中，我大致上知道了建行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作步骤以及工作制度等，从客观上对自己所学的有关银行方面的.各项姿势与理论有了更深的认识。实习的工作具体可以分为以下几个方面：

　　（一）学习银行基本业务操作

　　在学习各种相关银行姿势的同时，我也积极给全面柜员学习银行基本业务操作。因为今年银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作与全面柜员的操作结合起来，寻找两者的不同。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的守则，就是对业务员最大的挑战与考验。业务员所标准的不仅是熟练的业务操作，更应懂得怎么同顾客探讨、为顾客服务，服务优于管理，壹个好的管理者更是壹个好的服务者。通过和业务员的接触，我还知道了银行的操作步骤及储蓄业务方面的姿势。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务及外汇业务等。

　　（二）学习营销诀窍及解答客户咨询

　　在实习的大部分时间里，我除了学习银行基本业务操作，还有学习营销诀窍，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要非常注重礼仪，礼仪是人们在交往活动主题中形成的行为规范和准则,代表着公司的形象与名誉。我的工作主要是以下四大方面：(1)解答客户问题；(2)营业中分流客户；(3)维护大堂秩序；

　　(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就标准必须知道银行的每一业务及其操作步骤，所以必须拥有丰富的姿势面，这点我一直在卖力学习。

　　（三）知道银行的基本业务步骤

　　1、储蓄业务

　　储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每

有关在银行的实习报告范文汇编 第16篇

　　在xx银行为期两个多月的招聘筛选、理论培训以后，我有幸被分配到了劳武支行工作实习，这两个多月以来，在师傅的细心教导下，我学到了许多书本以外的姿势，受益匪浅。

　　那天一早，我跟随经理来到了郑桥鹿城工业区门口的劳武支行，领导热情地接待了我，并把我说明向了同事们，看着他们亲切的笑容，我悬着的心终于放下来了。接着，回来交接班的我的指南老师出现了，她是刚毕业两年的大学生——陈殷切，平时做事有条不紊，工作成效、服务态度等都很不错，我默默发誓要跟她好好学习。

　　在刚最初的壹个月里，大家是被安排观摩学习为主的，师傅在做每项业务的时候，都不忘跟我详细讲解一些要点与注意事项，我总会很认真地听取，并在随身携带的笔记本上记住要点，一段时间下来，我发觉虽然还没有临柜操作，但对大部分常见业务有了一定的认识，碰到这些业务时，能很快反映出操作的步骤与注意事项等。而对于整天的工作步骤，从班前预备，到日结打印、签退等都有了知道。我师傅交接班休息时，我就跟着颖颖姐她们继续学习，他们也会毫无保留地向我传授姿势，这让我很开心。看到美女们忙得不可开交时，我总会主动过去帮忙，但是一最初，由于一些基本技能不扎实，反而有点越帮越忙，美女们会耐心地教我，特别平易近人，还向了我很多练习的机会。为了不让她们失望，午休或空闲的时候，我会巩固各项理论姿势，还有点钞、捆把等，但是数字录入似乎向了我下马威，速度之慢让我脸红，本来以为银行业务等于简单，却发现我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓励我说“中文与数字录入的速度不快，就很难提升业务完成的速度与质量，要勤加练习，一定会有成效的。”从此，我每日回家的功课除了点钞外，还有数字录入与五笔练习。大家的经理与领导也特别关心我的学习工作，经常跟我探讨，知道我的学习进度和碰到的困难，还会向我安排一些简单的任务，让我有了更多实践的机会，也让我感受到了劳武这个我们庭的温暖。

　　六月下旬，我忙完学校毕业与总行培训的事情后，经理安排我第一时间进行临柜工作实习操作，指南老师跟班指南。我负责的是贵宾窗口，主要负责1万元以上现金交易与本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间，师傅全程跟踪指南，综合掌握我的表现，并根据我的进步情况做好过程控制。师傅毫不遗漏地传授向我姿势，还使我的一些行为偏差得到了及时校正，大家成了很要好的兄弟、姐妹，而非同事，大家很好地探讨，对于疑惑的、不清楚的，师傅会第一时间向我答疑、讲解。壹个多月下来，我已经能相对熟练地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务，同时包括班前预备、班后整理工作及规范化服务等。

　　在我工作实习马上结束之际，行了组织了消防姿势的学习与演习，让大家全行职工都学到了很多有用的姿势，之后大家召开了全行的职工大会，行长跟大家一起学习了总行行长及董事会工作报告，接下来对支行这半年的工作业绩与存在的不足做了解析，指出了现阶段我们工作中存在的缺陷与一些整改措施以及接下来卖力的方给与具体的工作部署。最后大家支行全体员工一起聚餐，我们一起坐下来聊天、增进感情，我们都在计划着怎么更好地建设劳武支行。正像行长说的“只要每单人都有一种主人翁精神，只要每单人都尽心去做好每一件事，就一定能换来支行更美好的明天。

　　两个多月来，我拼命地学习、工作，我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想，哪怕将来我不在这里工作，我这两个多月的工作实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一种故事。感谢xx银行向大家创造了这么好的工作实习条件，也感谢劳武支行的领导与同事们向我帮助与指南，他们不经意的一言一行，向我的生命留下了惊喜，让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。

有关在银行的实习报告范文汇编 第17篇

　　我在招商银行广州市上下九支行实习的壹个月期间，学到的不仅仅是银行业务姿势，还懂得了和人沟通的方法、接人待物的态度以及产品销售的玩法。这对于我的工作，甚至是人生都有着重要的意义。

　　一、企业简介

　　招商银行成立于1987年4月8日，是我国第一家完全由公司法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于XX年3月成功发售了15亿普通股，4月9日在上交所挂牌（股票代码：600036），是国产第一家采用国际会计要求上市的企业。XX年9月22日，招商银行()在香港联合交易所正式挂牌上市，引起国产外广泛关注。目前，招商银行总资产超过1万亿元。在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100强全新排名榜中，按照一级资本排序，招商银行位居第六。

　　经过20年的发展，招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行，发展成为了一家具有一定规模和实力的全国性商业银行，初步形成了辐射全国、面给海外的机构体系与业务网络。目前在境内30多个大中城市、香港设有分行，网点总数500多家，在美国设立了代表处，并和世界90多个国家与地区的1100多家银行建立了代理行关系。

　　20年来，招商银行以敢为天下先的勇气，在革新金融产品和服务方面创造了数十个第一，为中国银行业的改革与发展做出了有益的寻觅，同时也取得了良好的经营业绩，近年来，招商银行呈现出“规模稳步增长、效益不断提高、质量持续给好”的发展态势。-XX年间，招商银行净利润复合年增长率达到44%，截至XX年6月30日，招商银行资产总额达11,087.76亿元，比年初增长1,746.74亿元，增幅18.7%。XX年上半年，全行实现净利润61.20亿元，同比增加33.43亿元，增幅120.4%。XX年在中国银监会对股份制商业银行的内部评级中，招商银行连续四年被评为第一。

　　招商银行坚持“科技兴行”的发展SLG，率先开发了一系列高技术含量的金融产品和金融服务，打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、国际要求双币信用卡、“财富账户”等知名金融品牌，树立了技术领先型银行的社会形象。招商银行秉承“因您而变”的经营理念，在国产业界率先通过各种方法改善客户服务，带动了国产银行业服务观念与方法的变革，拉近了银行和客户的距离。招商银行在国产率先构筑了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络，为客户提供“3a”式现代金融服务。

　　二、心得体会

　　在招商银行实习了只有短短的壹个月，却使我领悟到许多，真实明白到啥子是工作、啥子是人生。其中包含的不仅仅错过败带来的压力，也有成功带来的喜悦。

　　学习银行业务是壹个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时，一定要清晰地了解他们想要办啥子，问题在哪里里，化解方式是怎样。而且要主动给客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各项业务。

　　在和人沟通的方法上，我有了很大的改变。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实和客户聊天并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间知道到他们的需求，才能有针对性地给客户提出更多的业务帮助。今年，我跟客户探讨的同时，不断吸收各种信息，必备时反馈一些重要信息向他们。如果遇到难以捉摸的客户，会懂得使用委婉的言语跟他们探讨，以减少客户对自己产生反感的情绪。在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第壹个接触客户的人，往往大家向客户的感觉就会成为银行向客户的第一印象。因此大家要为客户提供最好的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平与的心态、友善的态度来处理。

　　至于产品的销售，和零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次，大家在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们说明各种产品。

　　这次在招商银行实习，和过往的兼职故事有很大的不同差异。它向了我很多真贵的工作经验，甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。

有关在银行的实习报告范文汇编 第18篇

　　特别荣幸能在浦发银行进行为期四周的实习，期间我对银行业务有了更进一步的知道。记得一位公司家曾经说过，壹个公司应该有自己的气质，这个气质就是公司的工作目标，公司的工作理念，我想，我就是被浦发银行这种“创造卓越”的气质所吸引吧！ 从总体上看，浦发银行的实习工作安排的很灵活，并不是每日都有硬性规定的工作要做，不是每日都有标准完成的任务，但如果要做一名优秀的员工，只有向自己定下目标，才会最大的提升自己的工作效率，真实的体现一位员工的`价值。

　　我的实习工作，刚最初是做大堂引导，看似简单枯燥乏味的工作，却是银行入门的必修课。大堂引导能考察单人的细心，耐心，宽容心，锻炼单人的应急能力，组织能力，也让我学习到了银行基础业务及其办理步骤。银行每日都要面对各种各样的客户，接待客户与同客户沟通是一种诀窍，我的引导守则是：无论出现啥子问题，一切皆用微笑面对，我相信，微笑不会被任何人回绝！ 在做大堂引导两周之后，我最初在个金部与公金部给客户经理们学习，做资料收集整理及客户拜访工作。深刻体会到客户经理在扎实的业务技能水平，高度强化的自身风险管理意识的前提基础下，全身心投入，全方位服务，用诚心与优质的服务赢得单人及企业的理解和支持。

　　在这四周的时间里，我充分认识到银行是服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，工作中更不能有一丝的马虎与放松，我时刻提醒自己要从细节做起，把行里的各种精神和标准落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化，让客户在这里感受到温暖的内涵。

　　在日常工作中，我明显感觉到自己对于银行姿势的不足，业务技能水平不够熟练，书本理论姿势和实际业务操作间的使用变通不够灵活综合，针对以上突出的问题，我将争取最大卖力做到以下几点：第一，加强学习，提高技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，升级观念，争取以良好的心态与责任心，做出较好的业绩回报银行。第三，细节决定成败，今后我将卖力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

　　我十分感谢浦发，向了我壹个良好的实习环境，让我认识到经过大学四年的学习，无论专业对口和否，实习这一过程绝对是不可或缺的。进一步说，具体的工作经验对壹个人的成长特别重要。更让我觉得应该感谢浦发的是，让我懂得了壹个特别浅显但又是只有故事过才会真实懂得的道理――只有卖力，才会创造自己人生的卓越！

有关在银行的实习报告范文汇编 第19篇

　　我有幸在学校的安排下到黄石市商业银行集兴支行实习。黄石市商业银行成立于1997年9月30日，是一家由黄石市地方财政控股的具有独立法人资格的地方性股分制商业银行。该行在省相关部门的帮助下，在该行领导的领导下，以升级的观念，更高的品位，更强的功能服务理念指南下，真诚地服务于客户，在经济建设大业中取得了巅峰的成绩，业绩在省五个城市商业银行中业绩名列前茅。

　　在短暂的实习时间里，我主要参与了大堂与信贷两部门的实习工作。

　　工作的第一天上午，大堂经理曹小姐向我讲解了大堂经理的职责与标准后，我便最初了在商业银行的正式工作。

　　大堂经理系关银行的形象问题，不仅要注重仪表打扮与语言文明礼貌，更因为他在银行与顾客之间起着桥梁的作用，因此需要他们有良好的业务素质，更标准他们有良好的品德素质，尤其是在面对一些老年顾客时，由于他们某些身体方面的原因，他们时常弄不懂一些在常人看来很简单的业务，因此往往壹个很"简单"的问题，他们要问好几遍，这时就非常标准大堂经理要有非常的耐心了。非常是对于一些视力与听力都相对差的老人来说，更要非常强的耐心与亲与力，因为壹个问题给同壹个在同一时间里重复几片是很痛苦的。在工作的时候，曹经理也总是提醒我要有耐心，要每时每刻都保持愉快的心情与笑容。

　　我服务的第壹个顾客是一位中年人，他是来养老保险的。由于长期在外，他去年好几个月的保险费用都没有交，而按照规定，他必须按照现在的要求交纳所欠额。但现在的每月超低费用比去年提升了几十元，因此他不愿交纳，而且还与银行人员发生了争吵。我深呼吸了一下，走过去（我当时很紧张，因为初次处理这样的事情，），把他带到一边，给他讲解了国家养老保险的政策。微笑着告知他，你交纳的费用越多，将来得到的回报也将越多，因此你是不"亏本"的。在我的解说下，那位顾客也渐渐明白了，走给柜台交纳了费额并给我笑了笑。那一刻，我突然明白镇定与微笑在处理一些问题的时候是多么的重要——这便是我的第一份实习收获。

　　在实习期间，我经常接触到一些年老顾客，正如前面所说，他们总是就壹个问题问好几遍。我所服务的壹个老爷爷，在有一次，就他存折上的壹个问题，重复给我问了好几遍，更"

　　恐怖"的是，他总是循环问那几个问题，在回答了好几遍之后，我真的有弃他而去的冲动，但想到顾客是银行的上帝，是银行赖以生存的基础，而作为银行大堂服务的一员，是连接银行与顾客之间的桥梁，如果大家向他的服务与印象不好，必将危害到银行的业务开展。而且这也是锻炼我耐心的好机会，因此我迅速平静下来，再次微笑着详细地回答了他的问题。工夫不负有心人，在我的卖力下，老爷爷终于明白了，并微笑着给我说了声"小伙子，不错！"

　　这是我实习阶段的到的第二份称赞，但让我感到幸福的，不仅仅是那一份份称赞，而是隐藏在背后的阅历与姿势的收获，短暂的大堂实习，使我的有限的金融与银行业务姿势得到了考验与提升，使我的书本姿势与实践能力有了壹个很好的切合的机会，提升了我双方面的能力，更提升了我的人际交往能力，明白了和人交往过程中，应该注意哪些问题。同时，大堂实习，也提升了我的耐力，减少了浮躁心理。

　　实习的第二阶段，我参与了信贷业务部门的工作。

　　黄石市商业银行是壹个金融公司，是以盈利作为自己的最终目的的。而它的第一大业务便是信贷业务。在实习期间，我主要知道了信贷的办理步骤，以及控制风险的一般方式等。

　　黄石市商业银行经营信贷业务，主要有以下三个目标：第一，是保证所贷资金的流动性；第二，是追求资本的盈利性；第三，是保持贷款的安全性。商业银行提供信贷业务，一般来讲，只要存在信贷就一定存在风险。而且，信贷风险一直是我国商业银行信贷经营过程中所面临的最主要的风险，为各大商业银行所头痛。

　　黄石市商业银行在规避信贷风险的工作中，取得了很多值得各大城市商业银行借鉴的经验。他们规定信贷业务的开展，必须严格遵循：信贷受理，审批受理，初步审查，审定，以及信息反馈等步骤，严格控制每一过程的审批，非常注重信贷发生前的审查工作，因此提出了信贷审理必须遵循的一般守则，即：科学严谨，客观公平，集体决策，职责明确，效率优先的守则。因为信贷业务的发生，就基本决定了它的风险程度，虽然大家也不否认亡羊补牢的作用，但风险一旦发生后，后面采取的只能是减少风险危害程度，但不能从根本上消除风险。因此，加强在信贷业务发生前的审理工作，是特别有必备与重要的。

　　在信贷业务发生前，注重对信贷对象的审查，是商业银行防范风险的第一步，也是最重要的一步。在

　　审查工作要注重考核借款人的还款能力。对于借款人的还款能力，商业银行从以下几个方面来判断与考核，一是借款人所处的行业与职业，二是借款人收入的稳定性，三是在先单位的工作年限，四是借款人先有的债务情况。

　　商业银行防范风险的第二步是，严格控制开发商贷款的风险的程度。开发商贷款风险控制在于土地购置贷款与建筑贷款两个环节。土地购置，商业银行会按照贷款方购置进金额的一定比例向予贷款发放，在办妥土地抵押后，再发放余下贷款额。商业银行在发放贷款前，要查看贷款商的财务报表，掌握开发商的资金来源，甚至会进行实地考察，知道周围的环境，主要是排除也许的不利因素对土地的价格的负面影响。

　　第三是坚持教高的资本充足率。为抵御金融风险，商业银行必须坚持较高的资本充足率，非常是对于城市商业银行这一特殊的金融机构。坚持较高的资本充足率使银行在任何时候都能够交教好地抵御房地产等行业的信贷风险的冲击。

　　四是强化不良资产的处置，完善的不良资产的处置体系是商业银行保证信贷安全的重要举措。强化不良资产的处置，不仅需要商业银行自身的卖力，更需要政府相关部门采取相应的措施向予支持与协助。

　　单人小结：

　　通过这次短暂的实习，我对自己的专业有了更为详细的知道，也是对自己所学姿势的巩固和使用。从这次实习中，我深切感受到了实际的工作和书本上的姿势，是有一定距离的。为提升自己以后的业务姿势与能力，大家需要进一步的深入学习。虽然这次实习前阶段的业务，多集中于相对简单大堂服务，但是，这帮助我更深层次地理解银行的各方面的业务，也提升了我人际交往能力，使我和社会中的各种性格与家庭环境的人，都有了一次"亲密接触"的机会，使我在以后毕业后从事银行方面的工作时，能设计较为贴近各种顾客的理财金融服务。在实习的后阶段，我主要知道了商业银行的信贷业务，使我的信贷姿势有了一定的提升，尤其是在防范信贷风险的方式与措施上。俗话说，"千里之行始于足下"，这些最基本的业务姿势往往是不能在书本上彻底理解的，一些能力也不是能从课堂上得到的，所以基础的实务显得尤其重要，非常是目前的就业形势下所反映的顶级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将大家在大学里所学的姿势和更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，

　　使壹个本科生具备较强的处理基本实务的能力和相对系统的专业姿势，这才是大家学习和实习的真实目的。

有关在银行的实习报告范文汇编 第20篇

　　实习地点：中国人民银行

　　实习时间：20xx年X月到X月

　　中行概况

　　1)中行地位：中国人民银行是中国建立最早也是国际化程度顶尖的一所优秀的国有银行。连续多年被国际银行组织评为中国完美银行与世界10大银行。如今也是世界500强与中国10强的优秀公司。

　　2)中行历史：中国人民银行是中国历史最久的银行，在孙中山的批准下于1912年成立。同时中行也是最早成立海外银行的银行，于1929年在伦敦成立第一家海外银行。百年的力史也为中国的银行业的发展起了引导的作用。

　　3)中行分布：中国人民银行是中国目前国际化程度顶尖的银行。不仅分布在全国各地，同时也分布在世界各地。在伦敦，在纽约，在东京，在新加坡，在莫斯科，在悉尼，你都可以看到那红色醒目的标志。它代表着中国的银行业的形象，代表着中国优秀公司的形象，代表着大家中国的经济在进步，在发展，在腾飞;在给着国际化，世界级前进。

　　4)中行SLG：中国人民银行有很多竞争性的SLG。第壹个是实行IT蓝图SLG， 把全部部门的银行业务分系统合为壹个系统，提升办事效率，方便统一管理。第二个是工商E线通，派专门的人员去到工商局，当有新公司在工商局注册时，让公司去中国人民银行去做验资证明，然后开户。那以后的存款与借款都在中国人民银行进行。然后为公司提供一整套的步骤服务。第三个作为国际化的银行，中国人民银行为留学生提供一系列的留学资金证明，留学借款，信用卡与借记卡等服务。其他还有很多的SLG，但是由于实习时间较短，就向我们说明这么几个。

　　5)中行的人：中国人民银行作为壹个优秀的中国公司。公司的员工都至少是本科学历以上的较高素质的员工。对人尊敬，为人与善，做事积极，认真负责。所以跟他们相处很愉快，同时也可以学到很多在单位上怎样对领导，对客户，对工作的态度与方式。

　　6)中行部门：中行大大小小的部门有10几个将近20个的样子。从外部的物业管理部，保卫安所有，人力资源部，办公室到核心业务的单人金融部，银行卡部，企业业务部，单人业务部;信息科技部;风险管理部;财务管理部等等。每个部门都各尽其能，并且相互合作，相互联系。共同支撑中国人民银行的健康快速的发展。

　　7)中行业务：对应的部门就有对应的业务。与其他银行一样，中国人民银行的核心业务也是存款，借款，结算，银行卡，外汇等。我实习的部门则是企业业务部，主要是对企业或者公司等组织处理资金业务，发放借款，征收存款等等。像中国人民银行山东分行的大客户有中国移动，中国联通，鲁商集团，山东高速等等。这是中国人民银行盈利的壹个重要部分。

　　挑选中行：以上中行的概况都已经展示了中国人民银行的形象与我为啥子挑选中国人民银行的原因。简而言之，中国人民银行作为世界500强与中国公司10强公司，在中国人民银行，可以领会优秀公司的发展SLG，运作玩法;可以感受优秀公司的文化与工作氛围;可以学习怎样做壹个好员工，怎样服务好顾客，怎样处理好公司内部的人际关系，怎样提高自己。中国人民银行实习报告范文参考

　　工作状况：

　　1)刚去期间：刚去的几天，啥子都不懂，啥子都不会。只能一边看，一边听，一边想，一边试。首先从最初认识部门的每个成员最初，去收集与记录他们的信息。然后就集中去看相关的书籍(经济学，金融学，货币银行学，商业银行学，中国人民银行产品手册，中国人民银行员工原则)去知道银行的运作步骤，银行的工作业务等。

　　2)工作期间：在企业业务部。新员工的主要任务就是负责服务的后台业务。第一就是统计工作，在邮箱里面，省行下发任务，然后我就帮忙下发向下面的五区三县的支行。然后把他们集合的任务在集合起来，发向省行。这些表格的内容不外乎于：公司信息表(包括公司的规模，资金，诚信);客户经理表(时间，职位，管理公司);借款评估表;第二，除了统计表格外，我还帮助各个客户经理与主任们去打印，复印与扫描文件。还有去各个科室去传递文件，传达信息，领取物品，叫行长签字等等。这些杂活，只要能做的，都尽力做好它。

有关在银行的实习报告范文汇编 第21篇

　　“挑选中国人民银行，实现心中理想”。壹个多月前，我带着一丝敬畏的心情进入中国人民银行;今年，我可以满怀信心地离开，用心开启新的大学生活。在追逐梦想的路上，又多了一份勇气与动力……

　　每日6：40前起床;8：00之前赶到银行最初工作;一直到下午5：40多下班;回到寝室已经是晚上7：00;吃饭、写实习日志、洗澡，然后10：00左右睡觉;壹个多月，从没迟到过，更没早退，中午也经常不休息的工作——这就是我每日的生活，壹个人但特别有规律的生活，忙碌但感觉很愉快的生活……

　　经过壹个多月的实习，我熟悉了银行的信贷业务、信用卡业务，并能进行熟练的操作，此外还知道了银行的其他基本业务。实习期间我主要是跟两位客户经理做事，主要业务是单人住房贷款。这样我就熟悉了“房贷”的整个步骤，并且常与客户打交道也让我受益匪浅。

　　体会一，细心。我们都说银行的工作就是与钱打交道，需要很细心。每一份合同，都不能出错，尤其是借据，填错了必须麻烦客户来银行重签。而我的工作，每日都要整理很多的合同：开户、打单人征信报告、去上级行盖章、整资料、两次扫描、整理信用卡资料、打电话核实信用卡资料，当然还有很多其他的工作，每壹个环节都是绝对不能出错的……错了，就意味着带向自己麻烦，甚至带向客户麻烦，而银行的事，是永远也做不完的……

　　体会二，信心。还清楚地记得第一天见陈行长时，他说了一句话：“与你聊天明显感觉你说话底气不足。”其实当时真的很害怕，也很没有信心，面对老练的陈行长也说不出一句有底气的话……但是，经过这些天实习，我变了，变得没那么胆小，没那么不自负了。或许是因为慢慢的熟悉了银行的工作吧，做事也相对认真，也或许陈行长本身不是那么可怕，呵呵……

　　体会三，耐心。银行的工作其实不是很复杂，只是很反复，需要很有耐心。很多时候，每日很早赶到银行上班，然后最初重复着昨天的生活。另外，对待客户也需要有耐心，很多时候需要说服客户办理一些他们不愿办理的业务，尤其是催收，都是那些难缠的客户，没有耐心就别想再银行工作了……

　　体会四，服务第一。服务是公司的灵魂，而银行正是服务性标准很高的行业。说实话，在银行实习的这段时间里，经常会遇到客户在银行里“大吵大闹”。当然，从银行的角度看来，我也觉得有些客户的标准太过分了，甚至是无理取闹，因为“客户的标准是永远无法满足的”。但是，细心又想，不是有谁说过：“客户永远是上帝吗?”从这个角度看，中国人民银行的服务还是真有提升的空间……

　　实习终究要结束了，不管自己有多舍不得，但是还是要开学的。曾经试着去挽留，但最终还是发现日子还是一天天的.悄悄逝去，或许，认真过好每一天才算是最好挽留吧，应该学习珍惜自己的每一天……

　　有人在我的博客里写了一句话：“你的实习还不错啊，虽然说你也许有时候会感觉没有学到啥子东西，但是其实有故事就行了，没必备纠结在你具体学了啥子，有付出就一定会有收获的，继续加油啊!”其实，我想说的是：“我学到了很多很多，各方面都得到了很大的提升。在这里我要谢谢银行里的各位美女们——晶晶姐、黄姐、曾樱姐、陈姐、学姐……当然，还有可亲可敬的陈行长，谢谢你们对我的帮助，我会想你们的……”

　　伴随着中行“追求卓越，永不停步”的服务理念，经过壹个多月的充实的实习生活，让我成长了不少，这也必将成为我人生中的一段重要故事。实习的生活虽然有点累，但我每日都是以最饱满的热情参与工作的，其间也获取了很多的快乐和成就感……

　　最后，我想说：谢谢中行!经过这些天在中国人民银行的实习，让我变得更细心、更加有信心、更加有耐心，使我相信自己的梦想已经不再遥远……

有关在银行的实习报告范文汇编 第22篇

　　一、英语的重要性

　　从高三步入大学，随着学习节拍与学习方法的变化，大家往往忽视了英语的重要性，对待英语的态度从追求高分逐渐变为保佑及格得过且过，时间一长，连学习英语的热情与积极性也被磨灭了。通过这次在东亚银行实习生的面试，让我认识到，延续这种学习英语的习惯与态度是万万不得的。

　　东亚银行实习生的面试分为三轮，分别为一次笔试与两次面试。首轮为笔试，有两份答卷，分别为单人信息表与逻辑思维能力题，由于此银行是外资银行所以均为全英文试卷。在答题过程中，我发现有很多不认知的单词，或者是以前学过但意思想不起来，导致答题不是很顺利并且浪费了很多答题时间。第二轮与第三轮分别为主任面试与行长及行长助理等有关高层领导的面试。由于大家还是大学生，所以在行长面试时还是采用了中文进行探讨，但通过和其他正式员工探讨得知，一般的面试也所有为全英文对话。并且，在招聘时还有明文规定应聘者必须持有四级或四级以上证书，一线城市则必须持有六级证书。所以，通过这次在东亚银行的实习生面试，让我认识到了学习英语的重要性与必备性，尤其是今后想要到外企工作的同学，更要熟练掌握英语这门探讨工具，卖力学习为以后找工作奠定良好的基础。

　　二、礼仪的重要性

　　在第三轮面试时，行长有问过这样壹个问题“你希望在这里学到啥子。”我记得除了说一些有关技能与人际关系的内容之外，我还提到了公司文化。壹个好的外资公司必定有它自己独特的公司文化，这种文化是和国有公司有着根本不同差异的。所以我希望能够从实习中知道与感受这种独特的公司文化，而礼仪礼貌正式壹个公司文化与形象的外在体现。

　　首先，在外资公司中，需要重点注意的有两方面，壹个是时间观念，另壹个壹个是着装问题。在时间方面，由于我所在的银行为外资公司，周六日上班是付双倍工资的，节假日更是付款三倍工资，一般很少占用员工的周末及节假日。所以标准员工在日常工作日中，要按时上下班，决不能出现迟到或者早退的现象。如果因为你壹个人没有时间观念而影响了其他人的工作进度，最后导致顾客无法正常办理所需的业务，影响了银行的形象与信誉，因此造成的损失，是单人很难承担的，所以标准每一位员工都有很强的时间观念。

　　其次是着装，员工的着装往往代表着公司的形象，也体现着公司的文化，整洁的妆容既是工作的标准，也是对顾客的尊重。我所在的东亚银行便是致力以顶尖之专业与诚信为准则，为客户提供优质与全方位的金融服务，并营造优秀专业的公司形象，所以严格的着装标准是公司发展的必然标准。壹个公司是如此，大学更是如此，壹个大学生的着装往往也体现着壹个大学的教育质量与教育水平，所以作为大学生的大家应该合理着装，以干净整洁为主，创造良好的大学生形象。也应从今年最初关注职业着装标准，为以后应聘与工作打好基础与做好铺垫。

　　三、耐心、毅力以及主动性

　　通过这次实习，让我体会到上学与工作最大的不同就在于上学的时候大家每日接受到的都是最新的姿势，老师的上课的内容每日都不一样，再加上课余生活特别的丰富多彩，所以虽然是天天上课，但不会感到单调与乏味。但是工作就不一样了，同壹个岗位，每日所做

　　的工作大都不尽相同，甚至就是重复前一天的工作，所以时间一长就会感到枯燥乏味。就像我的这次实习，到第三个星期的时候几乎没有了当初的新鲜感，一定程度上就影响到了我工作的积极性与主动性，所以如果想在壹个岗位上把工作越做越好就一定要有耐心与毅力。除了耐心与毅力，还要会调节自己的情绪，如果把消极的情绪带到自己的工作中，那么必定会起到消极的作用。

　　其次是主动性的问题，我实习的部门是零售银行部，这里的每壹个人每日都有大量的工作任务，所以如果是我自己等着他们来手把手的教我该怎么做，那我也许壹个多月啥子都学差点。所以这就需要我有勤学好问的精神与特别强的主动性。如果大家做一件事总是被动的去完成，那么就很难达到大家预期的效果，但如果大家有壹个积极的心态与主动的意识，那么可能最终会超出大家预想的结果。工作是如此大学亦是如此，进入大学，没有了老师与家长的监管，大家在学习上往往就丧失这种主动性，被动的接受姿势，被动的学习，所以成绩才会不那么理想，通过这次实习让我认识到，应该尽快调整自己的心态，积极的面对每一门学科，充分调动主动性，争取取得更好的成绩。

　　四、有计划有目标

　　在实习中我注意到，每周一全部员工的邮箱里都会收到一份关于本周工作计划与目标的邮件，这件不起眼的小事却让我从中受益匪浅。大学中的大家就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船，只有找准了航给，大家才能更好的驶给大洋的彼岸。有计划，才有奋斗的方给，有目标，才有奋斗的动力。不论是考研还是工作，不论是四级还是六级，马上大二的大家都应该尽早的做好预备，了解自己该做啥子，了解自己想要啥子，为了目标，不懈卖力奋斗。

　　最后感谢分行能向我这次实习的机会，感谢在工作上向我指南以及帮助的

　　领导与同事。通过这次实习，不仅让我锻炼了自己，也让我明确的今后学习的目标。在以后的学习与工作中，我会充分利用在这次实习中积累的经验以及教训，不断完善自我，不断进步。

有关在银行的实习报告范文汇编 第23篇

　　时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当首次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位与工作步骤，让我自己不觉的有一丝紧张，不了解自己能不能去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己卖力学习专业姿势，提升专业上的技能，完善自己的业务素质，领导与同事们也都对大家等于照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为大家解答。从最初的一无所知，至今能成为一名能够独立办理业务的全面柜员。不断地学习、熟练业务，才能让大家成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、和客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。

　　一、爱岗敬业，刻苦学习

　　在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说：“今年感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得全面柜员其实是很枯燥的。”其实今年的我也能感觉出来，每日重复这基本同样的ACT--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜爱忙碌地工作一整天，而不喜爱无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是大家的工作，作为一名农信的员工这是大家的责任。单位的发展，是在大家每一名员工辛勤的汗水中建立的，大家责无旁贷。热爱自己的岗位，每日都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。

　　对于刚步入岗位的大家这批新手，一切都要从零最初，一点一滴都需要大家刻苦、谦虚的学习。虽然大家是以毕业大学生的名义招录而来，可大家不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业与金融业都没联系，但大学的学习使大家全面姿势面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学能力。大家应该把大家的优点所有的投入到实际的工作中和自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题应该即时的给有经验的老员工请教，在业余时间也应该多学习一些和银行方面有关的业务姿势，多方面的去提高自己的。记得刚来时候主任让大家新来的每月写两篇__，我觉得这样很好，即能锻炼自己的写作水平，又能提高自己对于工作的感悟。但主任走后大家就很少写了，这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提升的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的`行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让大家忘记大家是大学生的名号，让大家把自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用大家的卖力完成大家的“学业”。

　　二、细致工作，微笑服务

　　柜员窗口有一定的危险性，需要大家时刻的警惕，提升自己的业务姿势和实际操作水平，把不必备的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀全面柜员所必要的标准，不容以小而不为，在平常中大家要积累经验，要以一些案例去为己所用，提醒自己。记得有一次大家一名柜员收到了一张假钱，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时大家就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。非常是要严格按照规章制度、业务步骤办事，人走章收、抽屉锁好、PC退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。

　　大家是农信队伍中最基层的岗位，可这壹个小小的窗口，却是大家农信和客户间最直接的纽带，大家的言谈举止都代表这农信队伍的形象。比较和市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，因为大家面对的基本都是农民阶级，他们文化不高，对于简单的业务步骤，在他们看来都是那么的繁琐，大家需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可大家是服务行业，一切都要以客户至上为守则，把不必备争吵用大家的真诚，妙语去解决掉。有的客户对大家的服务称赞，其实这是对大家最好的褒奖，胜过一切，大家也要更加谦虚谨慎，良好的服务质量是大家的本质标准。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位考虑问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方法，卖力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用大家真诚的微笑，去拉近和客户之间的距离，让大家的微笑和真挚的服务成为农信最好的名片。

　　三、以案例为鉴懂得珍惜

　　前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的，人要有颗知足的心。当同学，兄弟得知我进入的农信上班，他们都投来羡慕的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告知大家，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比喻是一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。

　　对于大家这些新来的员工，还有老员工一样。可能大家并不富有，但想想和很多人相比大家是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩，珍惜今年所拥有的一切，卖力的为了农信的未来去奋斗，在工作中体现你的价值。农信的光需要大家去照亮，而不是为自己的一时去阴埋。

　　四、建立公司文化发扬农信品牌

　　壹个公司的健康可持续发展，不单只是围绕着经济利益的提高，注重价值观，而更要重视文化价值观.特色的公司文化是公司发展必要因素，在人事管理，团队协作，服务理念中也起这积极的作用。

　　在我工作这段时间，不能说我没感觉出信用社所特有的文化含义，可我觉得还是有许多地方是值得改进提高的作为公司的员工，一味的工作而缺少文化活动主题，这样不利和工作的积极性，适当的文化活动主题可以促进职工间探讨，激发工作的热情.每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛，比方篮球，台球，歌曲，写作等等，培养一些有意的兴趣爱好，而不是忙完工作回家无所事事.但公司文化绝对不是些活动主题所能一览的，它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。

　　在银行实习报告篇银行实习报告如何写？如果你不清楚要怎么写银行实习报告，可以适当参考以下这篇优秀、综合的银行实习报告范文，希望各位从中得到启发。

　　在现在我十分荣幸的进入__银行进行实习工作，在这几个月的实习期里，我自身从中受益匪浅，这次实习机会对于我这个刚毕业的学生是特别真贵的。实习的几个月，让我认识到我的挑选是特别正确的，这里确实是壹个很好的学习工作的地方，在这并不算长的时间里我学到了很多在学校里没有的东西。以下是单人实习报告总结：

　　对于壹个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样壹个机会进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于壹个对银行业务不甚知道的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须重新学起。

　　由于我对此项工作的陌生，同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借向我，并且跟我讲了许多关于大家部门——特殊资产经营部相关的业务姿势，对于我来说，壹个壹个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来，从前对经济、金融、法律等方面姿势等于匮乏的我，也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对姿势的渴望让我看了不少相关领域的书籍，确实觉得受益匪浅。

　　另外，银行的各级领导也对我十分关心，让我分别到法律和合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务姿势我也可以了解其和大家部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。

　　当然在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去向我们提供便利，每日我基本上都是第一到办公室，然后打开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开……尽管这都算不上啥子大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样壹个良好与谐的办公室气氛，使我在壹个祥与的环境中可以把工作做得最好。

　　在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，非常是锻炼了自己和人交往的能力。对我来讲可以提升自己的表达能力，同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。

　　对于我这样壹个从大学走出来时间还不算长的新手来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方法以及和人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成壹个社会人了。我想自己之所以能够相对快地完成这种转换，跟大家__银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种与谐气氛中，我还有啥子理由不在这里取得进步与提升吗？

　　在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订，通过参与相关的会议，我渐渐自己也学会了怎么填写这些内容，不仅如此，我对这其中内容的内涵也从模糊到清晰，一点一滴地积累，慢慢地也搞清楚了。

　　以上是我的毕业实习报告。由此，通过这几个月的学习与锻炼，我已经初步知道了本部门的业务姿势，已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务姿势的陌生至今，我了解自己已经取得了一定的进步，希望在今后能够有更多的时间去卖力学习，可以参与一些相关专业的辅导班，并且参与一些银行业务姿势方面的考试。积极提升业务水平，从而完全达到能胜任这份工作的能力。

有关在银行的实习报告范文汇编 第24篇

　　一、单人业务

　　实验一：单人活期储蓄业务

　　【实验方案及过程】

　　登陆学生端后，依次进行柜员签到、现金出库、与凭证出库，接下来进行日间业务处理。单人活期储蓄业务分以下几类：

　　1、普通活期开户

　　挑选案例：新客户张强先生到本行存入现金10000元，开立普通活期储蓄存款账户。案例挑选后检查一下存单信息填写是否有误，确认无误后执行以下流程： ② 理银行凭证出库（3291），挑选普通活期存折，如下图所示：

　　②重要凭证付出（3294）：凭证类型挑选普通活期存折，如下图：

　　③开立客户号（3050）：将案例中客户的单人信息填入对应位置，挑选执行获得客户号，如下图所示：

　　④普通活期开户（3055）：按照表格提示填入所需的信息，本案例中金额小于50000，无需授权，挑选执行。

　　开户成功后系统将自动向出客户回执、借方传票与贷方传票，业务办理完成。回单如下：

　　2、普通活期存款

　　挑选案例：本网点开户的孙辉先生现金存入活期储蓄存款25000元。

　　挑选普通活期存款（3056），将案例中存折上的账号输入，系统自动在界面上方显示该账户信息，填入金额30000后挑选执行。如图所示：

　　活期存款办理成功后，系统将自动向出客户回执、借方传票与贷方传票，业务办理完成。回单如下：

　　3、普通活期取款

　　挑选案例：孙辉先生到我行办理通存通兑，从其活期储蓄存款账户提取现金20xx元。

　　挑选业务普通活期取款（3057），输入账号后，系统自动在界面上方显示该账户信息。金额小于50000，无需授权，点击执行，如下图所示：

　　成功后系统将自动向出客户回执、借方传票与贷方传票，业务办理完成。回单如下图所示：

　　4、普通活期销户

　　挑选案例：本网点开户的孙辉先生所有支取活期储蓄账户，提现销户。 挑选普通活期销户（3058），输入账号后，系统自动在界面上方显示该账户信息。本交易处理储户支取账户上所有存款，结清利息，销除账户。挑选执行，如下图所示：

　　完成业务办理，获得回单：

有关在银行的实习报告范文汇编 第25篇

　　x年的暑假，对于马上毕业的我来说是不平常的，这是我在大学期间的最后壹个暑假，而且也是我走上工作岗位之前的最后壹个练兵机会。这次，感谢浦发向了我真贵的工作实习机会。7月9日，是我次进入浦发银行支行的日子。从这天起，最初了我的工作实习之旅，也最初成为壹个银行人、壹个浦发人！这是壹个转折点，从学校到社会，从学生到银行员工，一切神奇的面纱一一揭开！

　　对于大家工作实习生来说，首先需要改变的是单人的态度，态度端正的快，进入人物的时间就越少，收获也就越多。但态度的改变不是嘴上说变就能变的，要从心里上、行动上表现出来：积极主动地学习和工作！

　　记得次出去做宣传的时候，站在外面发单页，这可真让我心里有点发秫。以前总是看见别人发单，路人高姿态的睬比不睬全靠他心情，也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调，等着客户上门找你的。但自己来做了，才发现以前的想法全都是自以为是。大家的客户经理就教大家“放下高姿态才能改反常度”,我学习这去做，认真地去实践，向来来往往的路人边发单边解释，只要有路人愿意停下脚步听大家多说几句大家就兴奋得不行了！下班后，收拾着疲惫的身体，看着一天的收获（客户留下的联系电话），又能让我精神饱满，为第二天的工作期待新的成绩。宣传做的多了，其中的苦和乐只有自己了解，做的好上面表扬一下你，做的不好批评是不可避免的，而且还有很大的压力，总想着能做好点。

　　有几次，大家支行经常在旁边的中百仓储做宣传，感兴趣的倒是不少，但最致命的就是留不下客户的联系方法，他们说银行就在旁边，可以自己亲自去看看，所以大家那几天总是空手而回，心里难免错过落感。带大家的师兄了解情况后也表示能理解，他也提议大家改变攻略，尽量留下客户的电话，并且他也提议大家首先加强自身的专业姿势，让客户对大家产生信任感。不过有一次回行拿资料的时候却发现了一位客户，就是刚刚向宣传过的，她对基金相对感兴趣，果真她来了，并且第二天带了一万元钱来买基金！自从这次之后，我的积极性又提升了许多，因为我相信：付出是会有回报的！

　　接下来的工作充满了快乐业充满了竞争，大家支行的工作实习生分成了两个组，实行PK制，并且进行任务分工，不过每日下来，我们见面时总会探讨一下一天的成绩与心得，并会把遇到的困难说出来我们一起想办法化解。虽然以竞争，但大家坚持的信念是“友谊，比赛第二”.非常是为团体起名字与口号的时候，我们你一言我一语的讨论着，都想取个好名字，喊出壹个响亮的口号。最后，是用投票制选出了大家的“首发部落”,这代表了大家的团队要像武昌起义一样具有首创精神，所以大家需要的口号是“情商创造财富，激情点燃武昌”.我们的力量汇集在一起是无穷的，情商和激情的碰撞会让大家前进的步伐永不停歇。在大家为分行的节目而进行商讨时，经常就会有些具有创意的点子闪出来，使大家预备的节目变得丰富多彩。

　　工作实习的日子真的是“痛并快乐”着的，有快乐当然也有苦恼的时候，当面对困难的时候，勇敢的面对比啥子都行，因为每一次苦难都是一种财富！大家在工作实习中扫过楼，敲过办公室的门，和人说明大家的产品，这些都需要顺畅的表达出大家产品的特征，并且也需要大家知道客户的需求。记得次跟师兄去武船推信用卡的时候，一最初几乎是不敢敲门，也不敢与人探讨，生怕自己出错。但慢慢地学习着，很快，我与另一位同事成功地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑，都让我应付自如。

　　一天下来，口也干舌也燥，但我一点也不厌倦，因为感觉自己又上了壹个台阶，不管别人的眼光，放平自己的心态，相信自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。有壹个星期中，大家小组的任务是在商业街中拉浦发的特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先，就是要自己寻找商家。银联的特约商户做起来相对难，成功率不是很高，偶尔遇上几个感兴趣的，思考几天后，再次拜访的时候，总被费率、押金等问题退了过来，并且还有壹个要命的弱点，他们总以浦发银行网点太少，取现不方便为由将大家拒之门外！

有关在银行的实习报告范文汇编 第26篇

　　进入大学生活的最后一年，充满激情与挑战的大学生活马上结束，而大家也从大一的师弟师妹变成了大四的师兄师姐，面给投身社会工作的门槛，或者投身考研大军，或者加入求职浪潮。大家大多数人都要面对那个为之预备了多时工作与社会，而专业实习就是大家迈给社会的第一步。

　　作为社保专业的学生，主要培养今后从事财务、销售、人力资源、市场营销及运营管理方面的人才，培养适合现代公司发展的储备资源。而参加银行实习能够从银行角度认识到公司财务运作步骤，熟悉银行信贷及电子商务的相关操作，在日常工作当中知道金融行业的相关姿势姿势与能力素养。和此同时，通过银行实习能够拓展与积累人脉基础，适应严谨高效的工作节拍，因此，在这次毕业实习中，我挑选了x银行两江分行作为毕业实习单位。在实习过程中开拓了视野，增长了见识，也熟悉了银行工作的基本操作与技能，为走给社会打下坚实的基础，收益颇多。

　　根据学校对于本科生的毕业实习标准，与签约单位的标准，我于x月x日到现在，在x银行三灶分行进行毕业实习。在各岗位工作人员的帮助下进一步知道了银行的构架体系、部门配置与操作步骤，对银行的工作内容有了更深层次的知道，在实习过程中和部门成员分工合作，拓展了姿势水平与业务素养。实习期间，我在单人金融部银行卡助理，大堂助理等岗位上进行见习，在单位指南老师的.帮助下，熟悉了金融机构的主要经济业务活动主题，系统地学习了银行基础操作人员的实务工作，实际工作能力得到了很好的锻炼与提升。下面对我的实习情况作详细总结。

　　　　一、实习单位简介

　　1.1关于x银行

　　至x月底，全行注册资本为亿元人民币，营业网点近家，员工总数超过x人。截至年末，x银行总资产约亿元，各项存款余额已超亿元。至底，各项贷款余额亿元，实现拨备前利润亿元。

　　据英国《银行家》杂志统计，按一级资本排序，在度全球1000家大银行中，x银行排行第235名;在国产全部入围银行中，排行第19名。

　　x银行以“建设成为企业治理完善、机构布局合理、业务功能齐全，资本充足、管理精细、风险可控、业绩优良的区域性便民银行”为SLG目标，坚持以“三农”、中小公司与社区居民作为主要客户群体，发挥特色优势，调结构促发展，防风险严管理，抓服务树形象，强基础推改革，综合提升经营管理水平与市场竞争力，卖力把自身建设成为一家服务大众、贴心周到的便民银行。

　　1.2服务社区居民，践行“便捷服务心体验”

　　x银行致力于给社区居民提供便捷、便利、贴身、贴心的金融服务。推出的金融便利店是一种创新的金融服务网点，它把自助机具和人工服务相结合，功能涵盖了四位一体的自助银行、个贷服务中心、单人理财中心与业务营销中心。如今，金融便利店附近的社区居民除可24小时享受自助服务外，还可在下班后获取错时、延时金融服务。

　　x银行推出的“理财”系列理财产品，到现在保持了“各类各期产品收益实现率100%、客户投诉率为零”的记录，并在全国“奖度金融理财产品评选”中荣获了“银行理财——年度银行理财成长奖”。根据x大学信托和理财研究所的统计报告：截至12月，x银行理财全面能力排行从4月的第33位上升了10位，跃居第23位的水平。

　　“二手房买卖直通车”业务是x银行大力寻觅单人住房贷款经营玩法的创新之举，它保证了可靠的房屋，安全的资金交易，合法便捷的手续，提供省钱、省时、省力的房屋买卖服务平台。

　　近期，随着中心城区支行、支行的相继开业，x银行加快了调整网点布局、完善服务网络的步伐，这是对全行“做强郊区、拓展城区、立足上海、辐射周边”市场定位的有力推进与综合实施，也是进一步配合各区域社会与经济发展规划，为客户提供更为完善、便利的服务网络的重要举措。

　　1.3x银行的业务

　　商业银行业务是x银行的传统主营业务，包括企业金融业务、单人金融业务及金融市场业务。

　　1)企业金融业务

　　企业金融业务为x银行业务利润的主要。包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他企业金融业务。

　　2)产品服务创新

　　x银行配合企业客户全新业务需求，搭配与创新企业金融产品;加大和金融同业的产品合作，积极开展同业间企业信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)与融货达(货物质押融资)等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。

　　3)单人金融业务

　　单人金融业务为x银行SLG发展重点之一。包括储蓄存款业务、单人贷款业务、单人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。

　　4)产品服务创新

　　依托全球服务网络与多元化服务平台，x银行为客户提供全方位金融服务，不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务，为客户跨境资产设置提供了便利。

　　5)金融市场业务

　　x银行金融市场业务主要包括：本外币金融工具的自营交易和代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财与资产管理业务、金融代理及托管业务等。x银行主要通过在、设立的五个交易中心经营资金业务。

　　6)产品服务创新

　　新产品的设计和报价能力是x银行金融市场业务主要竞争优势之一。x银行始终秉持以客户需求为导给的创新理念，凭借在外汇业务方面的丰富经验及SLG投资者的专业姿势，致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。

　　二、实习目的

　　(一)知道认识金融行业尤其是银行业的各种姿势，丰富姿势水平。

　　(二)锻炼自己的工作实践能力，提升自身的人际交往能力和吃苦耐劳的精神，培养岗位适应性。

　　(三)增加社会阅历，拓展人脉资源，完成实习规划。

　　(四)实习期间保持和单位领导员工的良好关系，通过自身实习表现向用人单位留下良好印象，争取校招绿色通道或者单位留用意给。

　　三、实习岗位及工作内容

　　实习岗位：

　　单人金融部银行卡助理营业部大堂经理助理。

　　工作内容：

　　单人金融部银行卡助理：

　　1、通过学习部门信用卡业务相关姿势，掌握有关办公操作步骤，知道部门对公与对私业务的具体操作，引导客户办理具体业务。

　　2、整理归档客户信用卡档案，实现客户资料的

有关在银行的实习报告范文汇编 第27篇

　　实习的目的

　　通过在中国xx银行实习进一步知道与巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论与基础姿势，学会理论联系实际，增强自我化解实际问题的能力。也为以后的择业算是提前的试试与体验。

　　通过在中国xx银行的实习，达到学校的社会实践标准，并在单位指南老师的指南、帮助与教学下，熟悉中国银行的主要经济业务活动主题，较为系统地学习银行单人金融管理工作与日常业务的操作步骤。

　　通过在中国xx银行的实习，学会怎么更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

　　实习过程

　　在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国xx银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作步骤以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项姿势与理论有了更深一层的认识。

　　预备去实习之前，在一位建行工作的叔叔的带领与安排下，我见到了中国xx银行新洲支行的经理，经过简单的说明探讨，经理很爽快的答应了我希望在建行实习的标准。也正是从那一刻最初，我的实习算是拉开了序幕。从上网查阅中国xx银行的资料，问学长学姐在银行实习应该注意的事项，到买自己的第一套正装皮鞋，我都是满怀憧憬与忐忑。

　　实习第一天。在去xx银行的路上，我一直十分紧张，在脑袋中幻想了各种也许出现的情况，担心自己在大学学的姿势不够扎实，对银行业务十分生疏，生怕出乱子。来到银行之后，我之前的一切顾虑都消除了，因为接待我的经理十分热情，毫无距离感。在经理的带领与说明下，我大致知道了这间银行的基本情况与机构配置，人员配备等。然后说明了几位年龄比我并大不了多少的银行职员，也算是我之后实习期间的师父了。之后经理拿出了一些建行的宣传单，投资产品的说明单，让我先熟悉熟悉，然后就十分详细的向我讲解和说明。说这也是以后我实习过程中要做的工作，帮客户宣传本行的一些理财产品。之后又安排了一下我实习过程中负责的任务与一些注意事项。实习的第一天也就这么结束了。

　　有了经理的指南与几位师父的带领，再加上实习生的身份，我在建行的任务就显得相对轻松与简单了。早上八点来到建行，和建行的工作人员一起开晨会。在晨会里，银行的工作人员会简单汇报一下前日的业绩，存储款额，开户数目等等，然后经理会安排当日的工作。然后就最初了一天忙碌充实的工作。作为实习生，我的任务十分简单:站在发号机旁边，咨询前来的客户所需办理的具体业务，引导具体办理业务的窗口，以及帮客户发号排号，帮助客户填写单据，教他们正确运用自动柜员机。大厅里的客户较少的时候，我便拿着建行的一些理财产品的宣传册分发向等号的客户，并做一些简单的讲解。

　　在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并和同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。另外，整个实习过程让我对正式的职业人有壹个更深入的认识，无论是着装，站姿，面容，说话术气与态度都要得体，庄重。

　　实习的心得和收获

　　虽然这只是两个星期的实习，短暂但却又特别的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的`一部分积累与经验，这在我以后的学习与生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的壹个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现人物的转变,是作为壹个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，大家必须端正好自己的心理与态度。

　　这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到新洲建行分行遇见一群让我受益匪浅的前辈们，他们勤奋、卖力而且乐于助人，向予我很多鼓励和帮助。并让我最真切的感受到了作为壹个职业人所需要的职业态度，虽然只是在壹个小的支行，但是一样需要一百分的专注度和投入。

　　在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作和书本上的姿势是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。虽然在学校我已经学过《商业银行学》，《投资银行学》等课程，但在实际的实习中发现，要把自己掌握到的课本姿势使用起来还是很有难度的。对业务的熟悉程度都需要平时的勤加练习。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解与学习的，所以基础实务尤其显得重要。

　　另外我还体会到大家对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会向顾客与银行带来损失。还有就是要虚心，有啥子不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神与奉献精神。

有关在银行的实习报告范文汇编 第28篇

　　一：实习基本情况

　　实习时间：20xx年12月19日20xx年12月22日实习地点：中信银行扬州文昌中路支行实习目的：熟悉中信银行内部的各个部门的运作步骤，知道银行的基本业务板块，对银行的具体工作及姿势有进一步的认识，对中信的公司文化，服务理念有具体的认识，也为下面的学习工作奠定了基础。

　　二：实习主要内容

　　在中信为期4天的短期实习期间，就我自己而言对学校的所学姿势有了感性的认识并不局限于书本，使自己更加充分的理解了理论和实际的关系。同时作为招聘步骤的壹个环节也使我认识到中信是壹个以服务为本，讲求高效高质，工作氛围融洽的大集体。

　　这次实习所涉及的主要内容是大堂的对客户的引导与问题的解答。虽然每日都很累但也是最充实的。每日接触的都是一些形形色色的客户在和这些客户的接触中得到了不少的快乐，每当客户满意你的服务，一句谢谢是最宽慰的。也深刻体会到银行不是简单的存取款渠道，而是壹个具有权威性完整的金融机构，银行的后台业务也包罗万象：存取款业务，转存业务，客户开户业务，理财业务，信用卡业务，银行代收业务，企业业务，支票取现业务等。

　　存取款业务：如果是整额的存取款要尽量说服顾客运用ATM机，一方面向客户提供了方便节省了时间，也同时减轻了高柜中工作人员的工作量。

　　客户开户业务：要先引导客户填写开户申请书及客户信息采集。然后再由柜员根据客户所填信息内容开账户。

　　理财业务：需要询问知道客户需求讲客户带领去理财经理处，由理财经理向客户做风险能力测评。说明近期的相关产品供客户挑选。客户填写理财申请表，客户挑选产品。同时必须由客户亲笔签署风险承诺书。

　　信用卡业务：首先要询问客户是否带齐相关证件，身份证，收入证明或营业执照，是否有中信银行的储蓄卡，在根据此标准客户填写信用卡申请表等再带领去大堂经理处办理讲解相关的细则。

　　银行代收业务：中信银行可以代缴除电费以外的业务，客户需携带本人的身份证，相关缴费卡等到柜台中办理。更加方便快捷。

　　对于一些如可以直接在柜员机操作的一些项目如自动存取款业务，账单查询业务，信用卡还款业务，等一些可以直接用机器进行操作的业务尽量的帮助客户用自助机器去完成操作，加快柜面操作的速度减轻他们的工作量。

　　对于在工作过程中对于客户的每壹个问题都要详细的进行回答，对于自己也不太清楚明白的问题需要积极的询问经理等，这是壹个很好的学习过程。

　　同时除了学到一些专业的姿势以外，还学会了业务中常会遇到的一些琐碎小事的处理，虽说是小事却在业务办理中不可缺少。比如一些存取款单等得填写，一些业务办理的基本标准等。

　　在第一天的工作时就遇到的突发事件首次遇到的我顿时有些措手不及，起初是一位客户的银行卡挂失去柜面咨询后，标准客户先电话进行资金冻结由于客户不太清楚电话具体操作而在此返回银行对银行的工作提出质疑引起小的不满。事后考虑后觉得面对这些棘手问题时，首先要安抚客户的情绪，尽量站在客户的角度去考虑，等客户情绪稳定后告知其大家这么做的原因，其宗旨是要以客户为中心，最后在提出合理的化解办法，了解客户满意。

　　不过这样的“亲民”工作看似简单却是银行工作中必不可少的一部分也是最基础的壹个环节。好的大堂工作可以向客户与银行工作人员营造壹个良好的工作环境。使银行工作能有序的进行。同时也对银行的业务需要有壹个更综合的知道。大堂是壹个银行的门面，当客户走进银行首先进入的是大堂，这就标准大堂工作人员必须以最好的服务态度接待每一位客户，解答他们的每壹个问题。在每日的工作接触中纠纷也是难免的这就需要大堂的工作人员的耐心解说。为了避免不必备的纠纷从自身的总结就是需要自己对银行个业务的精通，在客户办理业务之前要替客户想好需要哪些预备材料具体怎么操作一一问清楚后在进行操作。在和客户的探讨是壹个很好的学习过程。既可以提升自己的服务意识也可以丰富自己对银行业务的知道。

　　每日早晨大家需与中信的员工一起参与8点的早会就这样最初一天的实习生活，首先要要有经理，行长对工作进行总结再对今日的工作目标及标准做出规定。我们再一起讨论工作中的问题安排，最后员工一起喊出中信的口号。整个过程简明扼要。实习过程中银行也交向了大家三个实习生壹个任务，一起为圣诞节装扮银行，在200块的预算中怎样用好，怎样一起商议装饰的方案。这也是银行对大家的一次考验，考验大家的团结协作的能力，怎样达到效果。过程中大家体会到了中信的人情味。

　　三：实习总结

　　不单单是简单的业务操作，且是工作背后的深刻的认知体会怎么做好壹个银行人员，我能不能胜任且热爱这份工作。看到了那些职业人士的严谨的工作作风。自己也学到了很多的东西，在今后需要更加主动的学习，姿势是壹个不断积累的过程。也希望自己能在今后的工作中步步为赢。

　　这次的实习无疑成为了我踏入社会前的壹个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校与单位的很大不同就是进入社会后必须有很强的责任心。在工作岗位上，大家要有强烈的责任感。如果没有完成当天应该完成的工作，那员工必须加班；如果不小心出错，也必须负责纠正。其次是工作后每单人都必须坚守自己的事业道德与卖力提升自己的职业素养，正所谓做一行懂一行。比如，有的业务办理明确标准需要客户出示哪些证件，虽然是自己认识的人，他们也会标准对方出示证件，而对方略有微词，他们也总是耐心的解释为啥子必须得这么做。今年的银行类似于服务行业，员工的工作态度问题尤为重要，这一点我亲身感受。最后我觉得实际工作以后对单人的业务能力与交际能力的侧重逐渐凸显出来。任何工作，做得时间久了我们都会，在实际工作操作能力更重要。因此我体会到，如果将来大家在大学里所学的姿势和更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使壹个本科生具备较强的处理基本实务的能力和相对系统的专业姿势，这才是大家实习的真实目的。很感谢实习单位向我这么好的实习机会，让我学到了很多，收获了很多。

有关在银行的实习报告范文汇编 第29篇

　　第一天踏入工行营业厅，就被工行的气势震住了。大厅里人来人往，却不显拥挤；每单人都在忙碌，但是忙而不乱，一改往日我对三亚人民悠闲懒散的看法，眼前的情景让我有种热血沸腾的感觉，难道这是传说中的一见钟情，O（∩_∩）O哈！

　　很意外的是，我居然在这里碰到了高中时的同学小赖，好久不见的她变得多了几分成熟与自负，看看自己还是一副初出茅庐的样子，忍不住惭愧一下！我真是越来越期待这次的实习了！

　　正如以往的实习过程，首先，大家要和人事部门的主管讨论一下自身的情况以确定实习的方给，然后被分配到具体的部门，确定师傅与负责人。我被文经理安排在一楼的营业厅的18号柜台，在江萍姐的带领下最初了第一周的实习生活。

　　工作内容：

　　（1）知道本柜台的主要工作内容，包括信用卡的申办、销户、补卡、领卡等；公司账户开户、网上银行办理；收报等。

　　（2）认识了一些单据，白色的本行资金汇划补充凭证、记录跨行大额业务的付款系统专用凭证以及记录小额跨行业务的专用凭证。

　　感悟：认真、严谨、敬业

　　其实银行是个非常正经、非常较真的地方。虽然业务繁杂而且机构庞大，但这不代表其中的员工可以偷懒或是混日子。就我目前见到的情况来看，无论是前台还是后台，甚至是行政工作人员，都特别的认真与敬业，每单人负责与具备的权限可能并不大，但是每项业务他们都会反复检查好几遍。

　　从整个宏观来看，工商银行的业务步骤也体现了很保守低风险的作风，每项业务经手的工作人员与留底的单据起码都要三四份以上，说实话，这是建立在牺牲客户的便利性上的，但是每家银行都有自己的特色，像一些银行是以顾客服务为中心的，所以他们的工作步骤及其业务配置都是以顾客便利为先，业务办理就非常简单，客服做的很好，信用额度也高，但是，工商银行是以顾客的财产安全为中心的，所以，工商银行的业务办理步骤相对负责，信用审查也相对严格，很多客户就烦了。可是你有没有想过工商银行的严谨其实是在培养中国人的信贷责任，让咱们在钱这回事上不容丢了应该有的认真甚至较真的态度，美国的次贷危机为啥发生，不就是美国人在对待钱的态度上，存在侥幸心理，才……

有关在银行的实习报告范文汇编 第30篇

　　一、银行的简介

　　xx银行是首批成立的股份制商业银行，1988年8月26日开业，注册资本39.99亿元，总行设在福建省福州市，xx银行实习报告。

　　开业，xx银行以支持经济建设、服务客户发展为己任，以建设一流现代商业银，改革创新，奋力开拓，事业持续健康发展，经营管理现代化提高，逐渐成长为金融业的一支有益力量。

　　(一)持续、健康发展

　　截止20xx年末，xx银行资产总额2600亿元，比年初增长46%;本外币存款余额20xx亿元，比年初增长43%;本外币贷款余额1569亿元，比年初增长58%;五级分类法，不良贷款比率2.49%，资产质量在国产同业中先进;税前利润16.33亿元，同比增长77%。20xx年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强全新排行，总资产xx银行列第273位，跻身全球银行300强。

　　(二)服务络健全

　　xx年，xx银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构，推出了面给全国的上银行“在线”，开通了全国的客户服务热线“95561”，并和全球550多家银行了代理行关系，了虚实、辐射全国、衔接境内外的服务络。

　　(三)创新

　　xx银行紧跟市场，传统服务和新兴并重，在依法合规的前提下金融创新，同业、企业、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列，实习报告《xx银行实习报告》。

　　xx银行紧跟市场，传统服务和新兴并重，在依法合规的前提下金融创新，同业、企业、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

　　(四)科技建设

　　xx银行金融科技建设，在国产银行中率先了全行数据大，并在生产系统、安全系统、管理信息系统硬件建设上重大，是国产银行中专属一家具备全年365天、7Ⅹ24小时不间断服务能力与超距离灾难备份能力的银行。

　　(五)人才队伍精干高效

　　十多年的'改革发展，xx银行集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止20xx年末，全行员工总数6250人，拥有大专学历的占84%。

　　总之我相信未来，xx银行将一流现代银行，实施从严治行、专家办行、科技兴行SLG，有形络扩张和无形服务延伸、有形产品创新和无形体制改革两个，转变发展玩法，提高经营质量，塑造核心竞争力，在可持续发展中卖力打造一家百年。

　　二、实习的过程内容

　　在xx银行我的工作是储蓄。是服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中有一丝的马虎与放松。众所周知，储蓄是最忙的，每日每位同志的平均就要近两百笔，接待的顾客二百人左右，的工作环境就迫使我的提醒要在工作中再，行里的制定的规章制度来操作。三个月中如一的标准。

　　在正式学习银行前,我在实习老师的下学习银行工作必需的技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘运用等.这似乎向了我下马威,本来自以为银行的简单,以前技能都学过，却没我原来离银行的标准还差远着呢!

有关在银行的实习报告范文汇编 第31篇

　　根据学校毕业实习标准，本人于20xx年1月底到3月中旬在中国农业银行成都市芳草街分理处进行了为期5周的毕业实习。在实习期间，在学校老师孙艳玲与单位指南老师刘倩、王颖副主任的指南帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动主题，系统地学习并教好的掌握了ABIS中国农业银行全面应用系统，理论水平与时间工作能力均得到了锻炼与提升。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

　　1实习单位简介

　　中国农业银行是中国四大国有商业银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国产，中国农业银行的网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，中国农业银行同样通过自己的卖力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强公司之一。

　　中国农业银行成都市芳草街分理处隶属于中国农业银行成都市高新技术开发区支行，而中国农业银行成都市高新技术开发区支行是中国农业银行四川省分行直属支行。中国农业银行成都市芳草街分理处位于成都市一环路南三段68号，周边有高档生活社区——王府花园，又紧邻衣冠庙立交桥——一环路南三段与一环路四段的交界处，交通便利，人流量大。中国农业银行成都市芳草街分理处一直鼎立支持着成都市高新技术开发区经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以便捷的地理环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位与单人客户提供安全、快捷、全方位、优质的金融服务。

　　2实习过程

　　此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作步骤以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

　　知道实习单位的基本情况与机构配置、人员配备等。

　　学习银行的基本业务步骤和交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、计算器的运用、LINUX系统汉字和数字的输入、捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的信用卡业务，如信用卡的开销户、现金存取等；ABIS中国农业银行全面应用系统的具体操作等。

　　总结实习经过，并完成实习手册，实习报告。

　　3实习内容

　　1月22日一早，我在中国农业银行成都市高新技术开发区支行人事部领到调令后就到中国农业银行成都市芳草街分理处报道。分理处王颖主任热情的接待了我，并把我说明向了我的同事，我们十分热情的接待了我，并向我分配了指南老师——刘倩。在正式学习银行业务前，我在实习指南老师的指南下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、计算器的应用、LINUX系统汉字的输入、数字小键盘的运用等。计算器的应用、LINUX系统汉字的输入、数字小键盘的运用这些难差点我。但是点钞、捆钞等似乎向了我壹个下马威，本来自以为银行业务等于的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事们熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，我还是有点基础。对于计算器的运用，有独立的小计算器与ABIS中国农业银行全面应用系统里面的系统自带计算器，银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时运用计算器相对方便。

　　王主任向我拿了一叠专用点钞纸向我练习点钞，经过几天的“苦练”，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的诀窍，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指南老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码与操作步骤，业务主要可分为单折子系统与信用卡子系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账与中间业务轧账，学习怎么打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。

　　在银行实习，学习柜员间每日交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

　　经过一段时间的学习并熟悉储蓄业务的交易代码与操作步骤后，我拿到了自己的柜员卡——“中国农业银行安全认证卡”，编号“raOd”，最初了自己的独立上柜生涯。下面我就来详细说明一下我接触最多的业务：

　　1.储蓄业务：储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

　　2.信用卡业务：信用卡按是否具有消费信贷功能分为信用卡和借记卡。信用卡又按持卡人是否给发卡银行交纳预备金分为贷记卡和准贷记卡。贷记卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳预备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以挑选所有付清或付款部分，如果挑选后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的预备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。信用卡还可以按运用对象分为单位卡和单人卡；按信用等级分为金卡和普通卡。

　　我自己最初独立上柜后，我就要对我自己所办理的业务进行终身负责制，这就标准我办理业务时，必须十分的认真、仔细。我所在的银行上班时间在周一至周五是8：30－18：00，周末及节假日是9：00－16：00，所以大家的上班时间是必须提前半个小时到银行，而下班时间是提前半个小时轧账，然后等钞车来把钱和重要空白凭证接走之后，就可以下班了。

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